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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Aubenas laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel comptent beaucoup. Plusieurs clients évoquent aussi des tarifs jugés corrects, un retrait en ligne simple quand tout est prêt et un coup de main apprécié pour le chargement.
Expertise des équipes
"Vendeur très gentil"
"vendeur sympathique et professionel"
"Parfait Le choix est présent, le personnel toujours prêt à nous aider"
Accueil et amabilité
"Super très bon accueil au top"
"magasin accueillant"
"très content de l'accueil et des tarifs"
Livraison
"tres bien, service impeccable, délais livraison respectés, je recommande vivement"
"tres bien avec livraison proche du domicile"
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
Réactivité
"Merci pour votre réactivité, mention spéciale pour Christophe F."
"rapide, efficace. Merci!"
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Très bon magasin Je recommande vivement"
"La commande c'est faite directement au magasin à aubenas."
Expérience digitale
"Commande par internet aisée et pas d’attente en magasin pour la récupérer"
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéCommande en ligne simple et rapide. Personnels agréables et serviables.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRAS. Seul point à améliorer : Pouvoir réserver en ligne le "bon" utilitaire pour l'ensemble de sa commande.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, produit disponible le même jour.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de ma commande et du suivi pour la livraison
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétres serieux et rapide ..produit conforme a l'annonce..
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTROP DE TEMPS D ATTENTE POUR AVOIR UN EMPLOYE POUR UNE COMMANDE
Réponse de Aubenas
Chère Michèle, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour améliorer votre prochaine expérience. En espérant que vos articles vous donne satisfaction, et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Pas de soucis
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLa disponibilité de ma commande a été rapide et l'équipe était réactive lors du retrait. Merci
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéService très efficace
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, castorama devrait prendre exemple
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfait, du délai, de la qualité des produits qui correspondaient à ma commande ainsi que de l'accueil en magasin .
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéRéception OK, personnel agréable et serviable
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