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Résumé des avis
Chez Entrepôt du Bricolage Saint Julien en Genevois, l’établissement est surtout décrit comme simple à vivre, avec un retrait rapide et un accueil jugé très agréable. Les clients retiennent aussi des conseils utiles, une équipe disponible et des commandes prêtes sans difficulté, ce qui rend le passage fluide.
Livraison
"Livraison prête a mon arrivée. Tres bon accueil et service"
"Très bon accueil et livraison rapide de la commande"
"Plutôt lente la livraison, 4 jours au moment où la commande a été enregistrée."
Accueil et amabilité
"Rapide, facile, personnel disponible et aimable"
"Parfaitement, le personnel est agréable et nous a aide pour les découpes sur place. Je recommande l'entrepot de Saint Julien"
"Bravo pour la qualité du service et la disponibilité du personnel aussi bien à la caisse que dans les différents rayons. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Toujours bien vos conseiller sont à l'écoute quand on cherche quelque choses"
"service et aide efficace"
"Super j' adore cette enseigne, les vendeurs hyper-pro, aimables, polis, disponibles, c' est super agréable de se faire conseiller par ces vendeurs.…"
Super j' adore cette enseigne, les vendeurs hyper-pro, aimables, polis, disponibles, c' est super agréable de se faire conseiller par ces vendeurs. Je recommande à 200%.
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Rapide et efficace. Entretien téléphonique pour un renseignement, personne très compétente et patiente. Je recommande"
"Pratique, service rapide."
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Laura M.
1 mai 2025
Avis vérifiétrès rapide!
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H. D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLes fonctionnaires pas très attentionnés. Le reste ça étais correct dans le délai
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R. S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDélais correct et article satisfaisant
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N. C.
31 mars 2025
Avis vérifié:-(
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour M COTTANCIN, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n’a pas été à la hauteur afin d’y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou à nous laisser plus de détails ici. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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P. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéLa commande, bien, la livraison un peu moins bien... Un couac, sans doute dû à l'informatique (elle a bon dos...).
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour M LORENZATO, Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour ce couac. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé ? Cela nous aiderait à mieux comprendre et à nous améliorer. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt ! À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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F. Z.
22 févr. 2025
Avis vérifiéSite web clair, commande facile, personnel disponible et très agréable lors du passage au magasin. Tout bien ! Ne changez rien. Merci
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D. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et mise à disposition de la commande, parfaits
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A. M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace
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D. W.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNiquel les lattes tiennent bien👌
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B. G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout c est déroulé comme expliqué, donc parfaitement conforme
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A. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, après une heure d’attente dans le magasin j’ai enfin eu ma commande. Personne ne voulait s’occuper de moi alors que la fréquentation était très faible. Un scandale….
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour M BARON, Je vous remercie pour notre échange téléphonique. Une fois encore, je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour cette attente et ce manque d’accompagnement, qui ne reflètent pas les standards de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous avons pris des mesures pour éviter que cette situation ne se reproduise, car votre satisfaction est notre priorité. J’espère sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Sincères salutations, Brian DESCOMBES Directeur de l'Entrepôt du Bricolage Saint-Julien-en-Genevois
Réponse de A. B.
Bonjour Monsieur Descombes, Merci pour vos excuses et votre geste commercial. Je reviendrais dans votre magasin prochainement. Excellente journée à vous.
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J. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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C. G.
4 janv. 2025
Avis vérifiéCollaborateurs souriants et compétents, toujours de bon conseil !
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L. V.
23 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps, comme indiqué au moment de la commande.
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Y. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéArticle acheté en ligne et retiré dans l’heure au magasin. Parfait!
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C. P.
11 déc. 2024
Avis vérifiéRas, parfait pour moi
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P. T.
2 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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F. V.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLa commande n'est pas arrivée depuis le 31 octobre, j'ai demandé un remboursement. Vous m'avez mis dans la m.... en ne respectant pas vos délais ce qui entraine pour moi un enchaînement de problèmes.
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G. C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, personnel efficace
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T. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace Le personnel est très agréable et à l’écoute comme toujours merci
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