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Résumé des avis
L'établissement de Saint Julien en Genevois est souvent apprécié pour son personnel accueillant et efficace, offrant de bons conseils. Les clients mentionnent une bonne organisation des commandes et une réception rapide des produits, malgré quelques aléas sur la disponibilité.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéCommande récupéré au magasin. Très bon acceuil et des bons conseils.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéService au top !!! Bravo à l'entrepôt du bricolage
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service, rapide et efficace.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéServices et conseils adéquats. Ce magasin a réellement le sens du service
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRapide mais les bottes n'étaient pas issues du même lot, du même bain alors que la référence produit était la même. Et les cartons étaient fortement endommagés par de l'eau. Je l'ai signalé mais étant donné que c'était leurs derniers exemplaires, ils n'ont rien pu faire Lors de la pause, j'ai quelques différences de nuances-Je suis un peu déçue
Réponse de Saint Julien en Genevois
Chère Elodie, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte de votre remarque à propos de ces articles. Nous sommes très préoccupés par la qualité des articles que nous proposons à nos clients. Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. La satisfaction de nos clients, tout comme leur fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci de votre réponse. Veuillez m'excuser mais j'ai fait mon message sous dictée sans me relire!!!! *la pose Je reprendrai contact avec vous par téléphone Belle soirée à vous
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide mais les bottes n'étaient pas issues du même lot, du même bain alors que la référence produit était la même. Et les cartons étaient fortement endommagés par de l'eau. Je l'ai signalé mais étant donné que c'était leurs derniers exemplaires, ils n'ont rien pu faire Lors de la pose, j'ai quelques différences de nuances, de tons. Je suis un peu déçue
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Prix bas de mon produit acheté.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu vraiment ce que j'avais commandé, mais ce que j'ai reçu m'a en fait mieux convenu. Donc, Je ne peux que dire : TRES BIEN. De plus, la serviabilité et la compétence du personnel ont été remarquables.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe serviable, et fiable.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel courtois et commande rapidement exécutée
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéContact tél pour commande : super Préparation de la commande : super Passage au magasin : super Personnel du magasin: super
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétres bien de bon conseigueurs
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéComme toujours, l’entrepôt du bricolage me satisfait totalement malgré la frustration ressenti car j’ai manqué d’informations sur le statut de ma commande. Le suivi ne fonctionnait pas et le statut est resté en prêt à être expédié.
Réponse de Saint Julien en Genevois
Cher Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec le suivi de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe disponible à mon arrivée et livraison rapide
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéJ'attends toujours ma commande, le service client ne m'a pas répondu...
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour Renaud, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité, raison pour laquelle nous transmettons immédiatement votre réclamation auprès du service concerné, qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. En vous priant d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée et prise en charge.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent! Commande passée sur internet et reçue plus tôt que prévu. Les vendeurs sur place m’ont ensuite très bien renseignée.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !
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