Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Amphion, l’expérience est souvent jugée simple et rapide, avec une commande en ligne fluide et un retrait préparé à l’avance. Le passage sur place semble surtout apprécié quand l’accueil est disponible et que les conseils facilitent le passage du drive au comptoir.
Livraison
"Livré à l'heure prévue."
"La commande en ligne et le retrait en magasin a ete facile."
"Commande prête à l'heure, conforme à mes attentes. Comme toujours dans ce magasin."
Expertise des équipes
"Tout est ok avec un personnel super sympa accueillant et disponible pour toutes questions"
"Accueil formidable. Remerciements particulier a Julien qui a tout mis en œuvre pour satisfaire ma demande . Je suis ravie.Encore MERCI"
"Personnel super-sympa et serviable !"
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute"
"trés bon accueil"
"Bien personnel sympathique et professionnel"
Réactivité
"Commande échange suite à mat du parasol cassé. Pas de problème pour le remplacement, le personnel est toujours aimable et compétent dans ce magasin"
"Bien. Service rapide."
"Retrait rapide"
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTout était prêt parfaitement à l'heure, personnel très aimable et attentif.
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTB tout était sur le camion plteau
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéCompliquer pour changer la date et pour avoir des renseignements pour la récupération du matériel et mon bon de 20€ de réduction n’ai pas passer sur ma carte sourir Un peut dessus des prestation
Réponse de Amphion
Cher Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons de constater que vous avez rencontré des difficultés lors de votre dernière commande. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la qualité du service proposé par nos équipes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous pourrons ainsi échanger et tenter de répondre aux vos attentes. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiécommande prête et à disposition dans le délai fixé
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit n'était finalement pas disponible.
Réponse de Amphion
Bonjour Christophe, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a finalement pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiétout était prevu et ça bien été et pas pour longtemps.
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon service
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité de commande, disponibilité des produits bien renseignés, parfait
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéCommande rapide
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa commande rapide ainsi que l’expédition Personnel sur le site d’Amphion pro et agréable. Véhicule de prêt à disposition ponctuelle bref des pro
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe monsieur de la coupe de bois me fait faire des kilomètres pour rien car me donne un rendez-vous pour couper de bois ce monsieur était à repos et le bois n'était pas là donc inadmissible de prendre des clients pour les idiots même pas un petit prix sur les coupes de bois quand je suis retourné le lendemain on m'a juste répondu moi aussi je me suis trompé de jour j'étais en repos c'est pas un magasin que je conseillerais il y a bien mieux ailleurs et bien reçu
Réponse de Amphion
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec notre atelier de découpe de bois. Votre mécontentement est tout à fait justifié et nous ne manquerons pas de revenir sur votre expérience lors d'une prochaine réunion en interne pour prendre les mesures nécessaires. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, tout comme la satisfaction de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéimpeccable, cordial, efficace
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéefficace
-
A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéAchat avec retrait sans soucis
-
A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiécommande en ligne, retrait en magasin sans problèmes.
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiétres bien ,pas de problème
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité / Prix.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
