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Résumé des avis
L'équipe d'Amphion est très appréciée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une efficacité notable dans la préparation des commandes et le service, rendant l'expérience agréable et fluide.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéProduct non disponible , pourquoi accepter ma commande ?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Kevin, Et merci pour ce commentaire. Nous entendons votre mécontentement et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéNickel. SMS pour prévenir et matériel retiré en 2 min. Accueil sympa, hôtesse disponible de suite!
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBon déroulement de la vente et aide lors du chargement dans la voiture. Super ! !
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès rapide.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel serviable efficace
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison prête à l'heure et complète. Petit bémol pour l'impossibilité de commander une coupe bois.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude : zéro souci, zéro mauvaise surprise, bon accueil, bon service, bon prix, plein de sourires, enfin tout bien, quoi.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBien que le paiement ait été fait le 19.04, je n'ai jamais reçu la marchandise
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Votre retour a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre qu'en date du 4 mai, vous n'aviez toujours pas reçu votre commande, et vous prions d'accepter nos excuses. Vos articles vous ont peut-être été livrés entre temps, et nous espérons qu'ils vous donnent satisfaction. Si ce n'est pas le cas, notre SAV ainsi que notre équipe en magasin se tiennent à votre disposition pour vous assister. En espérant vous revoir prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéDans les délais emballé avec soin merci
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel et très serviable. Répond au questions avec professionnalisme. Merci à toute l'équipe:-)
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéde la meilleure façon.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible et agréable
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel au top et proactif
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéJe mets 1 étoile car il faut bien en mettre une et parce que Séverine du Service Clients s’est démenée pour retrouver mon produit. Mèche commandée le 5/02. Je tel le 15/02 car pas de nouvelles. On me dit qu’elle n’est pas encore arrivée mais comme elle vient de Chambéry, en milieu de semaine suivant cela devrait être bon. Je rétro le vendredi, soit le 25/02.Je tombe sur Séverine qui me dit que Chambéry l’a envoyé chez moi? J’interroge La Poste car pas reçu et elle me dit que ça a été envoyé à Amphion. Je rappelle, tombe sur un vendeur qui me dit qu’elle n’est pas arrivée. Je rappelle plus tard pour avoir Séverine qui l’a finalement retrouvé à la réception!! Bonjour le bazar !! Cela fait 2 fois que j’ai des soucis en commandant par internet. Je n’ai plus envie. Si L’entrepôt n’a pas le produit en stock, dorénavant, j’irai l’acheter ailleurs.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hervé, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés pour récupérer votre commande. Soyez assuré que votre retour détaillé nous permettra de nous pencher sur les anomalies rencontrés en interne afin de les solutionner et de faire en sorte qu'une telle situation ne puisse plus se reproduire. Votre satisfaction est une priorité de tous les jours, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé.
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