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Résumé des avis
Chez Amphion, l’expérience est souvent jugée simple et rapide, avec une commande en ligne fluide et un retrait préparé à l’avance. Le passage sur place semble surtout apprécié quand l’accueil est disponible et que les conseils facilitent le passage du drive au comptoir.
Livraison
"Livré à l'heure prévue."
"La commande en ligne et le retrait en magasin a ete facile."
"Commande prête à l'heure, conforme à mes attentes. Comme toujours dans ce magasin."
Expertise des équipes
"Tout est ok avec un personnel super sympa accueillant et disponible pour toutes questions"
"Accueil formidable. Remerciements particulier a Julien qui a tout mis en œuvre pour satisfaire ma demande . Je suis ravie.Encore MERCI"
"Personnel super-sympa et serviable !"
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute"
"trés bon accueil"
"Bien personnel sympathique et professionnel"
Réactivité
"Commande échange suite à mat du parasol cassé. Pas de problème pour le remplacement, le personnel est toujours aimable et compétent dans ce magasin"
"Bien. Service rapide."
"Retrait rapide"
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTout d'abord je voudrais dire que l'accueil est toujours très impeccable , que les conseillers prennent le temps de nous expliquer et qu'ils sont très aimables Par ailleurs je dirais que les produits sont d'un très bon rapport qualité-prix Afficher le
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifié2 articles Ryobi One commandés durant pont du 8 Mai... Aucun souci lors du retrait produits au magasin d'Amphion, accueil humain tip-top. Par contre, étrangement, en amont de ce retrait et donc bien après validation commande paiement CB web sécurisé (RAS parfait) : aucun SMS, ni appel ni email pour m'informer de l'évolution du process... Et surtout : aucune info de mise à disposition des 2 produits au magasin pour retrait ! J'ai dû téléphoner, in fine déranger inutilement les gens (dans leur travail & accueil Clients sur site) pour savoir. Dommage... Raison de note 4 étoiles sur les 5 max. Merci.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéExcellent service. La commande était disponible le jour et à l'heure souhaités.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiécommande et réception du produit rapide et sans problème.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBonne maison, efficace, simple et rapide.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX GLOBALEMENT. PERSONNEL SOURIANT
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil et conseil !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPratique et rapide.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéLa commande s'est passée correctement sans problème et elle était prête avant le délai imparti.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai passé commande pour réceptionner un appel quelque heures après pour que LEdB l’annule car erreur sur le site produit non disponible…
Réponse de Amphion
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, et que votre retour nous permettra de nous améliorer. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiétout s'est déroulé de façon simple et très professionnelle.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéL'ensemble de la chaine technique et commerciale est parfaite. Efficacité, ponctualité.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéCommande facile par internet et préparée dans les temps. Retrait magasin rapide. Très bien !
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAu top, commandé par téléphone à 9h, commande prête en 1h et chargement préparé parfaitement sur le camion mis à dispo le jour même. Ca c'est du service au TOP.
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