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Résumé des avis
L'établissement Amphion se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des services efficaces et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'assistance sur place, garantissant une expérience positive et un service de proximité appréciable.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéToujours très content. Je ne mets quand même que 4 étoiles à cause de l'absence simultanée de toute l'équipe de vendeurs en pleine journée, en réunion j'imagine... mais pendant ce temps les clients ne peuvent plus se renseigner.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTres tres tres mal
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Denis, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience. Nos équipes sont très soucieuses de la satisfaction de nos clients, aussi n'hésitez pas à vous rendre sur notre point de vente afin d'expliquer les raisons de votre mécontentement, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJe passe demain. Il semble que la commande est prête.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéj'apprends sur place après 30 km de route que la commande a été annulée sans avertissement. Aucune raison valable. Aucune aide. Aucune offre. J'ai décidé de ne plus jamais être client.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Une réponse a été apportée à votre premier commentaire, au sujet de cette même confusion, pour laquelle nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéstock ne correspond pas a la réalité
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéToujours une catastrophe ce magasin lors des commandes aucune évolution depuis des années et pourtant à chaque fois il y a sois disant dés changements …
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Catherine, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement suite à votre commande sur notre site e-commerce. Votre retour ne nous permet pas de cibler précisément le désagrément rencontré, mais n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors d'une prochaine visite en point de vente, afin que nous puissions entreprendre les améliorations nécessaires. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas de nouvelles de mon achat, sur le site la commande est toujours en préparation, en fait elle serait au point de retrait, il faut que je téléphone pour le savoir ...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons le mauvais suivi de votre commande sur notre site internet. Il est possible que face au trafic important sur notre site e-commerce, notre outil de suivi n'ait pas réussi à se mettre à jour. Notre équipe sur place se tient à votre entière disposition pour vous renseigner et vous indiquer une heure de retrait. En espérant que votre article vous donnera satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiépas eu mon produit pas eu de nouvelles
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mathieu, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Lorsque cela arrive, l'un de nos collaborateurs prend contact avec vous pour vous éviter tout déplacement inutile, et dans la mesure du possible vous proposer une solution de substitution. Nous procèderons aux vérifications qui s'imposent, et vous invitons à prendre contact avec notre équipe qui fera de son mieux pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiébon conseil a l'achat et aide efficace a la livraison en magasin
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiécommandé et livré dans les délais
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès très bien compétent
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJe n’ai reçu que la moitié de la commande. J’ai bien reçu le remboursement de la partie non livrée.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel , Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie des articles commandés sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation peut donc avoir lieu entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous espérons néanmoins que les articles reçus vous donnent pleine satisfaction. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions afin d'optimiser votre expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéRéception assez rapide de la commande (compte tenu qu’elle était en rupture).
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéa votre magasin de l'achat très bien . mais lors d'une commande par internet a votre magasin de publier, c'est un désastre (triple zéros)
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéCommande et camion plateau pret comme convenu. Service rapide et tres satisfaisant. Employe tres aimable.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéRapide. Impeccable !
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