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Résumé des avis
L'établissement à Remiremont offre une expérience client positive avec un personnel accueillant, des produits conformes et une bonne communication. Les commandes sont traitées rapidement, promettant satisfaction générale.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service, il y avait une erreur dans ma commande internet, le personnel l’a détecté et m’a très bien conseiller afin de corriger l’erreur que j’avais faite dans ma commande
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée sur le site et retirée le lendemain à ma convenance. Je découvrais.Service et accueil de qualité
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéMagasin au top, rien à redire
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéreçu en heure et temps pas de soucis
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéProduit en vente mais non dispo. Personnel qui plane et ne connaît pas les procédures. Réponse service client pour se debarrasser des questions… bref, je vous évite au maximum depuis un moment mais je vais carrément vous rayer de ma liste des magasins de bricolage.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la prestation qui vous a été proposée lors de votre dernière commande. En effet; notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous sommes à votre disposition que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente pour échanger. N'hésitez pas à venir nous rencontrer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, l' accueil téléphonique est d'excellente qualité avec un personnel à l'écoute et compétent et la récupération de la livraison au magasin de Remiremont s'est très bien passée avec un personnel agréable et serviable
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. RAS
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès vite, impeccable
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon feeling et bonnes explications
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéla commande était bien dommage que l'accueil ne fut pas de même.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Bertrand, Merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous regrettons d'apprendre que votre retrait au drive de notre point de vente n'a pas totalement répondu à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne afin que votre prochaine visite emporte votre pleine satisfaction. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMatériel prêt, aide au chargement, personnel sympa, au top !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéExcellemment.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSite simple, aide au chargement, personnel sympa
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison directe sur remorque , produits pas abîmé, top
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéProduit reçu trés rapidement avec un prix trés bien placé
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéprêt à l'heure prévue. Il y avait un produit manquant mais j'ai directement été contacté par le magasin . Aide du personnel pour le chargement de la porte
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison arrivée dans un très bon état. Délai de livraison un peu long, facture toujours pas disponible.
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