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Résumé des avis
Chez Remiremont, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait suit sans stress. Les clients évoquent surtout un accueil chaleureux, des réponses claires et un personnel disponible, ce qui rend le passage rapide et rassurant.
Livraison
"Aucun soucis lors de la commande. C'est lors de la livraison que ça se complique. On ne sait pas qui livre quoi et un jour on à un livreur qui à un…"
Aucun soucis lors de la commande. C'est lors de la livraison que ça se complique. On ne sait pas qui livre quoi et un jour on à un livreur qui à un colis qui ne corresponds pas à la commande, qui repart parce qu'il n'y a personne à la maison, et on attends de pouvoir joindre la société de transport qui ne réponds pas et relivre 1 semaine après. Merci de choisir des gens sérieux pour les livraisons
"Rien a redire sur ma commande Livrée dans le délais annoncé"
"Parfait ! Livraison rapide et équipe super sympa !"
Accueil et amabilité
"Personnel efficace et agréable"
"👍 le personnel est accueillant souriant et disponible."
"La personne qui a pris la commande sympa et compétente."
Expertise des équipes
"Tres satisfait ! L'aide à ranger le rondin dans la voiture trés appréciée. Contact trés agréable avec le personnel."
"Toujours un très bon accueil par les personnels."
"Service et vendeurs parfait"
Réactivité
"J ava8s loué une camionnette, celle ci etait chargée et prête à mon arrivée ! L équipe est très sympa !"
"Efficace et rapide"
"respect des horaires accueil du client"
Expérience en magasin
"Tous les employés de L'Entrepôt de Bricolage avec qui j'ai été en contact sont toujours souriants et accueillants, prêts à répondre à toutes mes…"
Tous les employés de L'Entrepôt de Bricolage avec qui j'ai été en contact sont toujours souriants et accueillants, prêts à répondre à toutes mes questions. C'est toujours un plaisir d'y faire mes achats. De plus, le magasin est ouvert sans interruption de 7 h à 19 h, ce qui était très pratique lorsque j'avais besoin de chercher quelque chose pendant ma pause déjeuner l'année dernière. Autre avantage : si vous avez besoin d'acheter des articles volumineux, comme des panneaux OSB par exemple, vous pouvez louer une de leurs camionnettes pour vous faire livrer à domicile. Un service impeccable à tous les niveaux.
"Magasin de bricolage à recommander Bon relationnel"
"Super magasin, les filles dont au top -en conseil"
Expérience digitale
"Retrait sur place très pratique après commande en ligne."
"Achat effectué par internet, récupération du produit sans problème au magasin"
"Commande facile prix corrects livraison rapide livreur sympathique Frais de livraison corrects par rapport à d'autres sites"
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W. M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéParfait !
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T. H.
22 oct. 2024
Avis vérifiéReçu assez rapidement.
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A. G.
19 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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M. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec cette entreprise. 4 radiateurs électriques commandés à un prix très abordable et livrés sous 3 jours. M'étant trompé dans une référence de l'un des appareils, j'ai contacté le service clients et j'ai pu retourner cet article sans aucun frais et il m'a été remboursé intégralement quelques jours après. Très satisfait de la société Entrepôt du bricolage que je recommande pour son sérieux
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M. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande, accueil très sympathique
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J. B.
13 oct. 2024
Avis vérifiécommande annulée ?/ par le magasin
Réponse de Remiremont
Cher Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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P. L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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O. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des ampoules "blanc neutre" et j'ai reçu des "blanc froid" ! L'effet est très différent... Mais après un essai ça me convient quand même, je les garde donc !
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S. Z.
8 oct. 2024
Avis vérifiéToujours parfait pour les commandes en ligne et le service en magasin
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S. C.
7 oct. 2024
Avis vérifiéparfait, je recommande ce magasin personnel agreable et competent
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J. P.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTout était en ordre, super travail. Merci
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéCOMMANDE JAMAIS RECU IL FAUT REPAYER LES FRAIS DE PORT HONTEUX
Réponse de Remiremont
Chère Annabelle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés si cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et que nos équipes font toujours de leur mieux pour leur offrir la meilleure qualité de service possible. Nous entendons votre mécontentement et vous invitons à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente ou à prendre contact par téléphone pour tenter de trouver une solution qui vous convienne. Nous sommes très attachés à la fidélité de nos clients et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour apporter les améliorations nécessaires à notre prestation. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéUn vendeur s'est occupé de me commander ma mini scie.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, retrait après commande via internet, livraison tel que prévu.
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S. Z.
23 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe pro rapidité
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiétoujours actif à notre écoute
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéCommande impeccable et personnel très agréable et sympathique
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBien 👍
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBien dans l’ensemble mais suivi de la livraison un peu compliqué sauf vers la fin.
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