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Résumé des avis
Chez Remiremont, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait suit sans stress. Les clients évoquent surtout un accueil chaleureux, des réponses claires et un personnel disponible, ce qui rend le passage rapide et rassurant.
Livraison
"Aucun soucis lors de la commande. C'est lors de la livraison que ça se complique. On ne sait pas qui livre quoi et un jour on à un livreur qui à un…"
Aucun soucis lors de la commande. C'est lors de la livraison que ça se complique. On ne sait pas qui livre quoi et un jour on à un livreur qui à un colis qui ne corresponds pas à la commande, qui repart parce qu'il n'y a personne à la maison, et on attends de pouvoir joindre la société de transport qui ne réponds pas et relivre 1 semaine après. Merci de choisir des gens sérieux pour les livraisons
"Rien a redire sur ma commande Livrée dans le délais annoncé"
"Parfait ! Livraison rapide et équipe super sympa !"
Accueil et amabilité
"Personnel efficace et agréable"
"👍 le personnel est accueillant souriant et disponible."
"La personne qui a pris la commande sympa et compétente."
Expertise des équipes
"Tres satisfait ! L'aide à ranger le rondin dans la voiture trés appréciée. Contact trés agréable avec le personnel."
"Toujours un très bon accueil par les personnels."
"Service et vendeurs parfait"
Réactivité
"J ava8s loué une camionnette, celle ci etait chargée et prête à mon arrivée ! L équipe est très sympa !"
"Efficace et rapide"
"respect des horaires accueil du client"
Expérience en magasin
"Tous les employés de L'Entrepôt de Bricolage avec qui j'ai été en contact sont toujours souriants et accueillants, prêts à répondre à toutes mes…"
Tous les employés de L'Entrepôt de Bricolage avec qui j'ai été en contact sont toujours souriants et accueillants, prêts à répondre à toutes mes questions. C'est toujours un plaisir d'y faire mes achats. De plus, le magasin est ouvert sans interruption de 7 h à 19 h, ce qui était très pratique lorsque j'avais besoin de chercher quelque chose pendant ma pause déjeuner l'année dernière. Autre avantage : si vous avez besoin d'acheter des articles volumineux, comme des panneaux OSB par exemple, vous pouvez louer une de leurs camionnettes pour vous faire livrer à domicile. Un service impeccable à tous les niveaux.
"Magasin de bricolage à recommander Bon relationnel"
"Super magasin, les filles dont au top -en conseil"
Expérience digitale
"Retrait sur place très pratique après commande en ligne."
"Achat effectué par internet, récupération du produit sans problème au magasin"
"Commande facile prix corrects livraison rapide livreur sympathique Frais de livraison corrects par rapport à d'autres sites"
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A. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiétres bien service impeccable délai tenu
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C. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans les délais et conforme à ma demande. Personnel très sympathique.
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C. S.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande ce magasin
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G. R.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et a l'écoute.
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Y. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiébien reçue colis impecable
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P. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCaractéristiques sur le carton effacées, 5 microns ? 20 Microns . Trépied avec pieds réglable , ah ben non , on ne vend pas le modèle B (celui avec les pieds réglables ) le porte filtre: une catastrophe ça fuit de tout côté ! Tout ça en ayant dépensé plus de 600 euros ce mois, pour avoir 4 euros sur ma carte de fidélité… vraiment trop déçu
Réponse de Remiremont
Cher Pascal, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vos articles ne sont pas conformes à vos attentes. Proposer la plus large gamme de produits aux meilleur rapport qualité prix possible est un challenge au quotidien. Nos équipes sont à votre disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à les solliciter, elles seront ravies d'échanger avec vous et ferons de leur mieux pour trouver une solution qui vous conviennent. Sachez par ailleurs que vos remarques sont essentielles dans le cadre de notre démarche qualité et qu'elles seront remontées auprès de nos fournisseurs. Votre fidélité nous est précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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C. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiécommande arrivee dans les temps personnel serviable
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B. R.
30 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu toute ma commande mais c'est pas grave... j'adore l'équipe de votre magasin donc je continuerai de venir !!
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C. S.
30 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat Personnel agreable et serviable Je recommande
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R. T.
30 oct. 2024
Avis vérifiéAvis vendeur et produits
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P. L.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBon produit
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C. S.
27 oct. 2024
Avis vérifiéRien a redire Parfait Je recommande
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S. S.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Livraison rapide 👍
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J. T.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis très satisfait, l'Entrepôt du Bricolage est très réactif, j'ai reçu ma commande rapidement, c'est de la qualité...je recommande...
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F. C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéC est parfait
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M. F.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBien organisé
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M. T.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé par internet. Commande faite rapidement.
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F. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéArticle disponible qui a bizarrement disparu alors que la commande était payée et validée. Cela fait la deuxième fois que ça se produit. Gestion des stocks déplorable Commande par internet très problématique
Réponse de Remiremont
Cher Franck, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Par ailleurs, vous recevrez prochainement un remboursement et nos équipes restent à votre disposition, que ce soit par téléphone ou en point de vente, pour tout renseignement complémentaire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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S. B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bien
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