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Résumé des avis
L'établissement à Fontaine les Dijon offre un service rapide et sympathique avec un personnel compétent, toujours prêt à aider. Commandes faciles à préparer, produits variés et bonne disponibilité font de cet endroit une expérience appréciée.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin de bricolage avec beaucoup de références et des promos très intéressantes. Je recommande. La carte fidélité gratuite donne plusieurs avantages comme quelques découpes à prix réduits de planches ou plan de travail. J'ai eu aussi un panneau de permis de construire gratuitement.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, commande, délai tout à été conforme aux infos transmises par courriel.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiébien qu'en stock l' artcle n'etait pas disponible.attente longue et finalement annulation de la commande.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gérard, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Il semble que votre commande n'ait finalement pas aboutie en raison d'une pénurie de stock sur l'article que vous souhaitiez. Nous en sommes sincèrement navrés. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a été respectée. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. En espérant que nous aurons malgré tout la chance de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu dans cette enseigne
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil tres sympathique, et livreur egalement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur sérieux et agréable
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéProduits très correctes pour des prix plus que corrects. Personnel aimable et de très bon conseil.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service complet
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétout c est bien passer
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéservice impeccable, retrait de la commande très facile, rien à redire comme toujours
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe commande régulièrement et n'ai jamais eu de souci. Cette fois n'a pas dérogé à la règle
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéCommande toujours prête et aide au chargement
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé commande de 3 raccords de jonction 3/4 15mm, et il m'a été remis ces 3 raccords en 1/2 15mm. Après bien des explications j'ai enfin obtenu ces 3 raccords en 3/4 mais en 3 pièces séparées (bien plus chères) et j'ai dû batailler dûr pour les obtenir au même prix initialement prévu dans ma commande ! A l'issue, problème résolu en magasin.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean-Pierre, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Votre satisfaction nous est précieuse, tout comme votre fidélité. Nous sommes donc navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Nos équipes sont régulièrement formées pour offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu et les démarches réalisées pour obtenir les articles initialement commandés. Nous ferons le nécessaire en interne pour que votre prochaine expérience se déroule dans les meilleurs conditions. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, L'incident clos et désormais oublié ne remet absolument pas en cause ma satisfaction pour votre magasin! Merci de votre retour, cordialement JP.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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