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Résumé des avis
Entrepôt du Bricolage à Fontaine les Dijon donne surtout l’impression d’un établissement où les achats se font simplement, avec un accueil jugé agréable et un retrait rapide. Les clients décrivent aussi une expérience fluide entre commande en ligne, drive et passage sur place, ce qui rend les démarches plus pratiques au quotidien.
Livraison
"J'y vais régulièrement. Toujours pas déçu. Mes commandes Internet sont toujours prêtes rapidement"
"Bon déroulement de ma commande, les deux articles reçus correspondaient à leur présentation catalogue."
"J'ai commandé en ligne et je n'ai pas reçu car quelqu'un m'a appelé pour me dire que il y en a pas de stock. Je trouve ça pas professionnel."
Accueil et amabilité
"Le personnel est très disponible"
"Très bien tant pour l'accueil que pour les modalites"
"Top aucun souci. Personnel agréable"
Expertise des équipes
"Commande facile, personnel agréable et efficace, Parfait !"
"Personnel très compétant et agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Beaucoup de choix. Je recommande !"
Réactivité
"Commande complète et prête à l'heure. Personnel agréable et souriant. Je recommande 👍"
"Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a…"
Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a récupéré mon panier et a déclenché une commande que j'ai réglé dans la foulée. Le jour même, la commande m'attendait déjà chargée dans le véhicule et l'accueil qu'on m'a réservé était très sympathique.
"A la réception accueil, attente dans les normes. Les articles mis dans la voiture par un employé, l'ensemble du personnel, aimable."
Expérience digitale
"Comment on fait pour le web aucun souci pour le retrait en magasin"
"Toujours bien servi, je vais régulièrement dans ce magasin. J'utilise les commandes par Internet, ça fonctionne super bien."
"Commande Internet, bien préparée et prête quand je suis arrivé. Toujours bien servi"
Expérience en magasin
"Personnel a l'écoute et très compétent Très aimable c'est un plaisir d'aller dans ce magasin"
"14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien…"
14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien également pour choisir avant d'aller en magasin ou commander.
"C'est la première fois que je me rends d&ns cet établissement. Ayant obtenu ce que je voulais je ne peux être que satisfait de ce commerce."
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A. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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B. P.
25 mars 2025
Avis vérifiétout bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. J.
24 mars 2025
Avis vérifiéDommage, le site internet disait 2 mitigeurs disponibles, j'ai passé commande, et reçu un appel téléphonique comme quoi il n'y en avait plus, j'ai bien sûr été remboursé, mais n'ai pas eu la marchandise!
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Alain, Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Avez-vous eu une proposition afin de commander le produit non disponible ? Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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C. M.
22 mars 2025
Avis vérifiéTB le service
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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K. K.
21 mars 2025
Avis vérifiéconforme à mes attentes
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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S. V.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin. Merci Coralie 👍
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Stephane, Nous vous remercions pour votre avis que nous partagerons à Coralie. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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M. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTout est génial dans ce magasin : vous rentrez dans le magasin une personne est là et vous dit bonjour avec un grand sourire, si vous ne trouvez pas le produit recherché vous avez tout de suite un /une vendeur /euse qui s’occupe de vous. Ils sont là présent dans un rayon et on ne vous dit jamais ce n’est pas mon rayon J’aime beaucoup aller dans ce magasin et je recommande
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Marie Claude, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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C. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéCommande effectuée sans problème
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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L. T.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai acheter une facade abimee lorsque je l'ai rapporter en magasin, on a ose me dire que c'était ma parole contre la leur, alors que l'emballage de celui ci était rescotcher.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement cependant lors de votre passage en magasin, nous avons pris la décision de ne pas reprendre votre façade car cette dernière était déjà montée par vos soins. Si la façade avait eu un défaut nous aurions bien évidemment procédé à l'échange de celle-ci, or ce n'est pas le cas. Une proposition commerciale vous a été proposée, nous sommes donc dans l'attente de votre retour. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de L. T.
Bonjour, La seule chose qui comme vous dites a été monter par nos soins, cest les fameux tampons des charnieres, mais ce n'est même pas le problème, cest que celle ci étais abime ai niveau de la facade sur les extemite du tiroir et de la facade elle même.Et donc le defaut n'a pas été pris en charge, et aucunes proposition commerciale na été proposer, ormis un geste commerciale sur une nouvelle commande qui du coup très inutile car je ne voit pas en quoi cette facade m'aurais servi. Donc aucun geste commerciale na été fait.
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O. T.
11 mars 2025
Avis vérifiéCommande en ligne, récupération au magasin le lendemain sans problème. Personnel aimable et serviable.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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M. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéBon acceuil Service rapide
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Martial, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. C.
10 mars 2025
Avis vérifiéBon magasin vendeurs disponibles mais prix un peu élevé
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre avis. Nous nous efforçons de proposer à nos clients des produits à un prix adapté. N’hésitez pas à signaler à nos vendeurs tout écart de prix trop élevé. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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L. M.
6 mars 2025
Avis vérifiéalors parfait pour le drive. comment est ce possible que les vendeurs m'affirment qu'il n'y en a pas en magasin et que je puisse ne commander en drive le jour même !!!!!
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Loic, Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Nous allons faire le point avec nos équipes sur ce sujet. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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C. J.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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C. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiécommande en ligne, livraison en magasin. Très bonne expérience, produits à disposition comme prévu. personnel accueillant
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer afin d'obtenir 5 étoiles pour votre prochain passage ! Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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E. D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolag
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J. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable, comme d’habitude !!
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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D. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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