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Résumé des avis
Entrepôt du Bricolage à Fontaine les Dijon donne surtout l’impression d’un établissement où les achats se font simplement, avec un accueil jugé agréable et un retrait rapide. Les clients décrivent aussi une expérience fluide entre commande en ligne, drive et passage sur place, ce qui rend les démarches plus pratiques au quotidien.
Livraison
"J'y vais régulièrement. Toujours pas déçu. Mes commandes Internet sont toujours prêtes rapidement"
"Bon déroulement de ma commande, les deux articles reçus correspondaient à leur présentation catalogue."
"J'ai commandé en ligne et je n'ai pas reçu car quelqu'un m'a appelé pour me dire que il y en a pas de stock. Je trouve ça pas professionnel."
Accueil et amabilité
"Le personnel est très disponible"
"Très bien tant pour l'accueil que pour les modalites"
"Top aucun souci. Personnel agréable"
Expertise des équipes
"Commande facile, personnel agréable et efficace, Parfait !"
"Personnel très compétant et agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Beaucoup de choix. Je recommande !"
Réactivité
"Commande complète et prête à l'heure. Personnel agréable et souriant. Je recommande 👍"
"Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a…"
Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a récupéré mon panier et a déclenché une commande que j'ai réglé dans la foulée. Le jour même, la commande m'attendait déjà chargée dans le véhicule et l'accueil qu'on m'a réservé était très sympathique.
"A la réception accueil, attente dans les normes. Les articles mis dans la voiture par un employé, l'ensemble du personnel, aimable."
Expérience digitale
"Comment on fait pour le web aucun souci pour le retrait en magasin"
"Toujours bien servi, je vais régulièrement dans ce magasin. J'utilise les commandes par Internet, ça fonctionne super bien."
"Commande Internet, bien préparée et prête quand je suis arrivé. Toujours bien servi"
Expérience en magasin
"Personnel a l'écoute et très compétent Très aimable c'est un plaisir d'aller dans ce magasin"
"14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien…"
14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien également pour choisir avant d'aller en magasin ou commander.
"C'est la première fois que je me rends d&ns cet établissement. Ayant obtenu ce que je voulais je ne peux être que satisfait de ce commerce."
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J. L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéToujours libre et à l'écoute. Merci
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Un grand merci pour ce retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous vous êtes senti écouté. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et restons attentifs à vos besoins. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Philippe P.
21 sept. 2026
Avis vérifiéJ'y vais régulièrement. Toujours pas déçu. Mes commandes Internet sont toujours prêtes rapidement
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre fidélité et ce retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience reste agréable et fiable. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Sebastien B.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Vos retours nous font plaisir et nous aident à mieux répondre à vos attentes. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Philippe P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéToujours pas déçu
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous restez satisfait de nos services. Votre confiance fait plaisir à toute l'équipe. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Théo L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéJe me suis rendu 2 fois à l'entrepot du bricolage (Champagnole et Dijon). A chaque fois en faisant de nombreux kms, en vérifiant les stocks et même en passant commande au drive plusieurs jours avant avec validation de commande. Au final à chaque fois on m'a dit qu'il y avait une erreur dans les stocks et que finalement il n'y en avait plus... Que de temps et de carburant perdu. Je ne retournerai donc jamais dans cette enseigne.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Théo, Nous sommes vraiment désolés que votre passage en magasin vous ait laissé insatisfait et vous ait fait perdre du temps. Votre retour compte pour nous, et si vous le souhaitez, notre service client peut étudier votre situation plus en détail. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Laurence R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très disponible
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments motivent nos équipes à continuer de bien faire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Jocelyne R.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jocelyne, Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Votre recommandation compte pour nous et nous encourage à continuer dans ce sens. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Christian S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Vos encouragements nous motivent. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Maurice C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRéception normale.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Maurice, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Votre retour compte pour nous et nous aide à continuer d'améliorer nos services. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Maurice C.
Bonjour, Déçu malgré tout de ne voir aucun geste de votre part. La règle concernant les ventes en promo ou en destockage stipule pourtant que doit être signalé un colis incomplet ou avec des défauts. Ce qui n’à pas été réalisé. M.CULTRU.
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A. S.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBon déroulement de ma commande, les deux articles reçus correspondaient à leur présentation catalogue.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir de savoir que votre expérience s'est bien passée. Vos commentaires nous encouragent et nous motivent à rester attentifs à la satisfaction de nos clients. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Claude P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, commande facile à faire, réception parfaite
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Claude, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait pleinement satisfait. Vos retours nous encouragent à garder les choses simples et fiables pour nos clients. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Claude P.
Merci c'est la vérité
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Marie martine C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéUn premier achat direct sur place après 20 mn d'attente le vendeur revient pour me dire qu'il n'y en a plus en stock. 10 jours plus tard sur le site du magasin on m'indique qu'il y en a en stock, je commande et paiement, le lendemain je vais retirer mon achat au magasin ? Erreur il n' y en a pas en stock.... C'est n'importe quoi
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Marie-Martine, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été décevante et comprenons votre frustration. Pour que l'on puisse vérifier ce qui s'est passé et améliorer la situation, merci de contacter notre service client avec votre numéro de commande. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Jean francois J.
4 sept. 2026
Avis vérifiéCT TB
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean-François, Merci beaucoup pour votre excellent retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait. Votre avis nous encourage et est précieux pour notre équipe. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Jean marie C.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien tant pour l'accueil que pour les modalites
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean-Marie, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Christian J.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos services vous aient satisfait. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Olivier E.
1 sept. 2026
Avis vérifiéComment on fait pour le web aucun souci pour le retrait en magasin
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Olivier, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée. Ça nous fait vraiment plaisir et ça nous motive à continuer. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Laurent L.
31 août 2026
Avis vérifiéCommande complète et prête à l'heure. Personnel agréable et souriant. Je recommande 👍
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et satisfaisante. Votre recommandation nous fait très plaisir. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Mahendra S.
31 août 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé en ligne et je n'ai pas reçu car quelqu'un m'a appelé pour me dire que il y en a pas de stock. Je trouve ça pas professionnel.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Mahendra, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos procédures et éviter ce genre de situation. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Yannick L.
31 août 2026
Avis vérifié...............................AAAAAAAAAAAAAAA
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Francis M.
28 août 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre pour vos projets de bricolage. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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