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Résumé des avis
Entrepôt du Bricolage à Fontaine les Dijon donne surtout l’impression d’un établissement où les achats se font simplement, avec un accueil jugé agréable et un retrait rapide. Les clients décrivent aussi une expérience fluide entre commande en ligne, drive et passage sur place, ce qui rend les démarches plus pratiques au quotidien.
Livraison
"J'y vais régulièrement. Toujours pas déçu. Mes commandes Internet sont toujours prêtes rapidement"
"Bon déroulement de ma commande, les deux articles reçus correspondaient à leur présentation catalogue."
"J'ai commandé en ligne et je n'ai pas reçu car quelqu'un m'a appelé pour me dire que il y en a pas de stock. Je trouve ça pas professionnel."
Accueil et amabilité
"Le personnel est très disponible"
"Très bien tant pour l'accueil que pour les modalites"
"Top aucun souci. Personnel agréable"
Expertise des équipes
"Commande facile, personnel agréable et efficace, Parfait !"
"Personnel très compétant et agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Beaucoup de choix. Je recommande !"
Réactivité
"Commande complète et prête à l'heure. Personnel agréable et souriant. Je recommande 👍"
"Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a…"
Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a récupéré mon panier et a déclenché une commande que j'ai réglé dans la foulée. Le jour même, la commande m'attendait déjà chargée dans le véhicule et l'accueil qu'on m'a réservé était très sympathique.
"A la réception accueil, attente dans les normes. Les articles mis dans la voiture par un employé, l'ensemble du personnel, aimable."
Expérience digitale
"Comment on fait pour le web aucun souci pour le retrait en magasin"
"Toujours bien servi, je vais régulièrement dans ce magasin. J'utilise les commandes par Internet, ça fonctionne super bien."
"Commande Internet, bien préparée et prête quand je suis arrivé. Toujours bien servi"
Expérience en magasin
"Personnel a l'écoute et très compétent Très aimable c'est un plaisir d'aller dans ce magasin"
"14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien…"
14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien également pour choisir avant d'aller en magasin ou commander.
"C'est la première fois que je me rends d&ns cet établissement. Ayant obtenu ce que je voulais je ne peux être que satisfait de ce commerce."
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G. F.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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F. G.
22 févr. 2025
Avis vérifiérapidité qualité
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Fabrice, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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D. F.
22 févr. 2025
Avis vérifiéDans les délais annoncés
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer afin d'obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Y. L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéService rapide et politesse
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Yves, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Savoir que vous avez trouvé notre équipe disponible et compétente est extrêmement gratifiant pour nous. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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P. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien matériel en stock, bons conseils
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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D. P.
13 févr. 2025
Avis vérifiécommande au magasin, personnel très serviable et compétent,
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Denis, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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R. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéCommande passée par téléphone, bon accueil, impeccable....
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée rapidement en ligne, produit prêt à l'heure prévue, le vendeur m'a aidé à charger les 30 sacs, merci.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Andre, Merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous retrouver très prochainement en magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLarge choix de matériaux et matériels; j'ai toujours été très bien conseillé au magasin de Fontaine-lès-Dijon. C'est une enseigne que je recommande.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Après avoir passé commande pour 400 kg de sable en big bag et louer le véhicule plateau pour le transport. Finalement j’ai pris 2 × 400 kg et à mon grand regret, lorsque j’ai vidé le sable chez moi, je me suis aperçu qu’il était gris et non couleur sable. Pour faire des joints de Pierre intérieur d’une maison c’est pas l’idéal surtout au niveau esthétique, heureusement qu’il va être recouvert de Placo. Il serait judicieux de demander aux clients que le sable est foncé et non pas couleur sable. Je ne voulais pas recharger le sable dans le camion, trop de manipulation… Je suis client depuis l’ouverture du magasin, je n’ai jamais eu de soucis, excepté celui-ci. Mais qui ne m’empêchera pas de revenir pour d’autres achats. JL
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Joel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Votre feedback est précieux pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. C'est pourquoi nous allons être vigilant sur cet aspect et cette couleur qui n'était pas bonne dans vos big bag. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. V.
7 févr. 2025
Avis vérifiépas mal
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean François, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMalgré un petit retard la commande était conforme à mes attentes et un prix moins cher que Temu; Ali etc etc
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean François, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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P. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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M. P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Personnel compétent et cordial
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Martial, Merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous retrouver très prochainement en magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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C. C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéimpeccable, personnel très aimable, tout était prêt à l'heure.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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C. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéService rapide et de qualité : très bon service
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Joe, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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R. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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C. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiémal
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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M. I.
26 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, elle était préparée et en plus le vendeur me l’a chargée comme je suis handicapé.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Marc, Merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous retrouver très prochainement en magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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