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Résumé des avis
Le magasin à Fontaine les Dijon offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et disponible, assurant une expérience agréable et pratique pour les clients.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, recherche de mon produit efficace. Pas de problème particulier
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéDeçue de ne pas voir le produit en stock. Personnel toujours très aimable et à l'écoute. Commande rapidement arrivée. Petit pb: les mails du fournisseur ne st pas très clairs, j'ai cru que le produit était arrivé, alors qu'il ne l'était pas. Bien attendre le sms du magasin.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBien sans problème
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande, livraison rapide et prix nettement moins cher qu ailleurs pour le même article.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSans aucun problème
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéPour ma dernière expérience ,camion prêt et chargé à l'heure et personnel agréable.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe renove un appartement et suis venue 6 fois and l'espace de 8 jours. A chaque fois, personel etait tres agreable et qualifie. Les conseils qui m'ont etait donnes ete parfait. La gamme de choix est restrainte ce qui simplifie la vie.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe serviable
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et suivi par alexandra
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTotalement satisfaite
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLe robinet n'est pas fourni. Sans ce dispositif la cuve est parfaite bien emballée. Un peu cher mais répond aux attentes.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et a l'écoute
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiécommande passée par téléphone , parfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, réactivité et disponibilité du personnel.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéErreur de stock sur le caillebotis. Mauvais interrupteur donné. J’ai dû revenir au magasin l’échangerez.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joris, Et merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que votre commande et le retrait de celle-ci ne se sont pas déroulés comme vous l'auriez souhaité. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez par ailleurs que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes, et que nous ne manquerons pas d'évoquer le désagrément rencontré avec l'un de vos articles pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien et conforme
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéCommande bien passé, excepté que les stocks annoncés sur votre site n'est pas en corrélation avec la réalité !?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Christian, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour...ne vous inquiétez pas, malgré ces petits désagréments je continue à me servir chez vous! Concernant vos équipes j'ai bien été informé du manque de matériaux, sur ce fait je n'ai rien à dire.... je voulais simplement vous évoquer que le stock annoncé le samedi devrait (sauf si l'entrepôt est dévalisé entre temps) être le même le lundi!!!???. Bonne continuation. Cdt
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéparfait et rapide
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité !
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