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Résumé des avis
L'établissement à Fontaine les Dijon offre un accueil chaleureux et un bon rapport qualité-prix, avec un personnel agréable et efficace. Les clients apprécient la variété des produits et la possibilité de commander en ligne, tout en soulignant la rapidité du service.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéProduit efficace.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande mais impossibilité de la retirer au créneau sélectionné car le magasin était en inventaire.
Réponse de Fontaine les Dijon
Cher Dimitri, C'est avec la plus grande attention que nous avons consulté votre commentaire. Merci beaucoup pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. C'est un plaisir de constater que votre commande s'est parfaitement déroulée, nous sommes toutefois navrés pour le désagrément rencontré lors de votre retrait au drive de notre point de vente. Nous entendons votre mécontentement, puisque vous auriez dû être informé en amont pour vous éviter tout déplacent inutile. Nous nous appuierons sur votre retour pour optimiser l'expérience de nos clients et emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine commande. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté un dressing niveau qualité prix top cependant il me manquait une pièce dans mon colis le service après vente a été au top merci à Marina :) même le personnel sur place a été super efficace pour me Trouver une solution donc je recommande ce magasin et j’y retournerai :)
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBien reçu et les vendeurs ont pris le temps pour me renseigner sur le produit que j'avais commandé .
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRien a signaler, commande conforme au produit
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiépersonnel très correct ,à l'écoute, sérieux, je recommande
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTemps attente trop long pour le retrait des commandes via internet
Réponse de Fontaine les Dijon
Cher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéCommande préparée dans le temps et chargée dans le camion. Parfait pour le gain de temps !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai retiré ma commande drive le jour et à l'heure convenus. L' accueil a été souriant et le personnel fort aimable.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéColis préparé soigneusement et à l’horaire prévue
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéLa commande c’est très bien passée
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéCommandé sur Internet, les produits m'attendaient à l'heure prévue, chargés sur le camion plateau loué à prix hyper compétitif. Comme il pleuvait, les produits en étaient protégés, sans que je le demande. vraiment très professionnel et en plus super aimable et gentillesse.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéSuper service Rapide et sympathique Je recommande
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéVendeurs très sérieux disponibles et agréables commande préparée très rapidement merci beaucoup très satisfaite
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTout est bien comme d'habitude
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéMon magasin de bricolage habituel, j'en suis toujours satisfait
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSans problème. Personnel très pro et sympa. Merci.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéCommande passée sur le site et retirée au magasin.
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