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Résumé des avis
Le magasin Château-Thierry reçoit des avis élogieux pour son service rapide, son personnel agréable et ses bonnes offres. Les clients apprécient particulièrement la prise en charge et la conformité des commandes, renforçant une expérience positive.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéxxxxxxxxx
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéCommande dispo rapidement avant les 2h annoncées, juste que l’on ne sait jamais où aller les récupérer…
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBonsoir. J'avais commandé 2 plaques marine et 2 placoflammes et finalement j'ai demandé, en magasin , à echanger pour 4 plaques placo normales. Suite à ça , on l'a dit que mon remboursement se ferait dans la journée. Ça fait 7 jours et toujours pas de remboursement de votre part.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un remboursement. Nos équipes font de leur mieux pour offrir le service le plus efficace possible à nos clients, mais certaines opérations peuvent prendre plus de temps que prévu. Nous transmettons immédiatement votre réclamation au service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous. Votre fidélité nous est précieuse et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très serviable. Proposition de préparation de la commande lorsque commandé sur internet, un vrai plus. Beaucoup de choix de produits à des prix très abordables.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAssez bien sûr le site ce n'était pas précisé que c'était un modèle d'exposition donc un peu abîmé des vis noires manquaient, remplacer par des vis couleur inox
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Valérie, Merci beaucoup d'être revenue sur cette expérience. Bien que nous soyons ravis de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site e-commerce, c'est avec regrets que nous tenons compte de ce malentendu quant au produit que vous avez commandé. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous veillons à faire preuve de la plus grande transparence avec eux, que ce soit lors de leur visite en point de vente ou sur notre site web. Soyez assurée que votre commentaire nous incitera à procéder aux améliorations nécessaires pour faire en sorte que votre prochaine expérience emporte votre pleine satisfaction. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSuper équipe. Acceuil convivial au contraire d'autres enseignes Brico discount. servi aux petits oignons malgré les quoiques des prépas Drive. Il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent jamais. La gentillesse de tous efface tout.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiédelais d'attente un peut long.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Filipe, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Bien que dans l'ensemble, vous soyez satisfait de cette expérience, nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de vos produits au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas totalement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéQuelle belle expérience nous avons à faire à une équipe vraiment disponible et si gentille c’est tellement rare de nos jours surtout sur Château-Thierry
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéExellent magasin ! au top avec un personnel poli et accueillant, et les matériaux sont à des prix abordables.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiévite fait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai rencontré des problèmes au moment du paiement problème indépendant de votre volonté
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéxxxxxxxxx
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéEquipe au top !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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