Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
-
K. A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéCatastrophique ! Un premier colis est arrivé complètement cassé. Le livreur nous a dit qu'on pouvait le refuser. Ensuite, un deuxième colis devait nous parvenir, mais nous n'avons aucune nouvelle. Le colis est marqué comme livré, mais nous n'avons rien reçu !
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et vous confirmons la réception de votre nouveau colis dans les jours qui arrivent. Bonne journée.
Réponse de K. A.
Nous n'avons eu aucun entretien téléphonique... Je n'ai aucune nouvelle de mon colis. ni d'un quelconque remboursement. Je ne comprends pas à qui le livreur a pu donner le colis.
Réponse de K. A.
Nous n'avons eu aucun entretien téléphonique... Je n'ai aucune nouvelle de mon colis. ni d'un quelconque remboursement. Je ne comprends pas à qui le livreur a pu donner le colis.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Je vous ai contacté hier via le numéro de téléphone inscrit sur votre compte client et la personne avec qui j'ai échangé m'a dit qu'elle était au travail mais a bien confirmé ce que je lui donnait comme information. Je viens de vous contacter par mail afin d'échanger de nouveau avec vous. Bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
S. C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien '
-
S. J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPrix correct, choix du matériel de qualité, envoi et suivi sérieux. Tout est ok. J ai une carte de fidélité mais lié à l eloignement par rapport à mon domicile, c est pratique de passer des commandes par internet pour de Petits articles. Pour de gros articles j achete sur place. J ai aussi récemment acheté des plans de travail qui sont tous hydrofuges. Je recommande le magasin.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
S. C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien '
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
S. C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien '
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
A. F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJe le recommande Je suis très satisfait de ma commande
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
L. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi réactif!
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
L. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, préparation très bien merci à Tiffany pour l’aide au chargement
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à Tiffany. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
L. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTop, bon service
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
L. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour les conseils technique!! Top top top
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
L. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin toujours au top!
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
S. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien '
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
P. B.
7 févr. 2025
Avis vérifiélivraison rapide avec un bon emballage
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
S. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien '
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
S. C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien'. Merci aux préparateurs de commande, très accueillants
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
-
Y. J.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon matériel facile à installer.J’avais le modèle d’avant IP55 depuis 2003, Il a bien fonctionneé avec les vérins triangulaires même par grand froid pluie forte et chaleur par grand vent il est stoppé par les bourrasques par mise en sécurité obstacle,il faut descendre et l’accompagner à l’ouverture sinon il faut simplement solliciter plusieurs fois la télécommande ou bien effectuer le réglage sensibilité obstacle. Il faut aussi bien graisser la vis sans fin du vérin .Et mettre une petite inclinaison sur l’avant pour faciliter l’écoulement de la pluie et huiler sans peur pour éviter que les gouttes d’huile ne se coincent. J’ai acheté par le net et retiré en magasin en stock. Le prix de 200€ est super également.sur château Thierry. Bon accueil et excellents contacts avec toutes les équipes, Commande renseignements et retrait. En plus c’est un excellent produit . Yves.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos besoins mais également pour le retour détaillé que vous faites sur ce produit. Nous ne manquerons pas d'utiliser votre expérience afin de le partager avec nos conseillers. Merci également pour vos compliments sur notre magasin. En espérant vous revoir bientôt à L'Entrepôt du Bricolage. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Y. J.
Bien reçu, À bientôt. Yves Jomas.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. T.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande a été annulée par le magasin car le stock état faux. Aucune proposition pour commander les produits. Je reste néanmoins fidèle à ce magasin, mais ne passerai plus de commande car à chaque fois il y a des problèmes. Systématiquement des délais rallongés.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à vote commande. Est-il possible de vous contacter afin d'échanger avec vous sur vos problèmes rencontrés ? En vous souhaitant une bonne journée. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage.
-
T. E.
2 févr. 2025
Avis vérifiéDes tasseau soit disant rabotés mais qui sont plus que tordu
-
T. C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéSav tres reactif
-
D. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Rapport qualité prix au top
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
