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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
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P. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiécomme d'habitudes sans problème.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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S. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien ' merci à Bernardo pour la préparation de qualité
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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B. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéen fait, appel du magasin : le robinet proposé est celui d'exposition et il est abimé, pour la boite à lettre, il n'y en a plus, il s'agissait d'une erreur de stock...
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Suite à notre échange téléphonique, nous avons bien retenu que votre prise en charge en magasin s'est bien déroulée et nous allons faire de notre mieux afin de vous proposer la même expérience lors de vos prochains passage de commande sur note site internet. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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P. V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper, rapide et efficace
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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S. C.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien '
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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M. C.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, je recommande
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
Réponse de M. C.
Avec plaisir
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S. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien ' Equipe au top
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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C. P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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S. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien ', Benjamin a été très réactif et très professionnel, comme d'habitude. Je reviendrai avec grand plaisir
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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R. C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéCommande passée par internet et malgré les différents mails de confirmation, le magasin n’avait visiblement rien reçu. Finalement, je suis tombé sur 2 employés sympas qui m’ont aidé à charger… ça rattrape le coup!
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage. Quelles ont étés les difficultés lors de votre commande pour que nous puissions atteindre les 5 étoiles ? Bonne journée à vous Stephen de L'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de R. C.
Rien, c’est mon côté tatillon ! Jusque là, tout c’est toujours bien passé et puis, une erreur peut arriver et le placo était disponible, donc pas de problème ! Bien à vous.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et nous tâcherons de répondre à votre côté tatillon ! En vous souhaitant une bonne journée. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage.
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R. A.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, commande et livraison prise en charge rapide.
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S. C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien '. Merci à l'équipe de préparateurs qui est au top, comme toujours. Je reviendrai
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C. C.
15 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable prêt à l heure et conforme à ma commande 👍🏻
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F. L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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C. P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéÀ chaque nouvelle commande tout se déroule bien sur le site internet et pour le respect de l'état du stock du magasin de Château-Thierry ainsi que pour le retrait. Le personnel est extrêmement compétent et disponible pour toutes les questions techniques.
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S. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. K.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, à part que je n’ai pas de délai de livraison pour mon pistolet à colle électrique
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S. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide et soigner
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R. A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. article conforme. tout est parfait.
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