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Résumé des avis
Château-Thierry ressort comme un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait est souvent prêt à l’heure annoncée. Les clients décrivent un passage fluide, avec un accueil agréable et des conseils utiles au moment de récupérer les matériaux.
Livraison
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"bien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis."
"Je suis très satisfait de ma commande qui était prête au jour et l'heure indiqué"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
"Comme toujours accueil et service très agréable"
Accueil et amabilité
"Pas déçu de notre achat, personnel très agréable horaires d'ouverture très bien"
"Personnel compétent"
"les personne vous donne un coup de main son tres serviable surtout comme vous etes malade merci encore"
Réactivité
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
"Personnels compétant et agréable"
Expérience digitale
"La commande a été facile et donc rapide."
"Commande passée facilement, mise à disposition et retrait rapides."
"Comme toujours, très satisfait du produit et du service de commande par internet."
Expérience en magasin
"Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la…"
Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la concurrence mais dans l'ensemble très bien
"ma commande est arrivé rapidement en magasin"
"peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et…"
peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et aimable
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRAS très bien !!
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLors d'une 1ere commande le produit n'etait plus disponible mais l'entrepot m'a recredité immediatement. 2e commande passée sans soucis. Retrait en magasin avec un personnel acceuillant
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéGrand choix d'articles, livraison rapide et sécurisée
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéde très bon produits et un service aux besoins du client .
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Délai de livraison respecté. Réponse au téléphone pour régler les soucis divers et suivi parfait
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait ! Mais pas assez de magasin !!!
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu 15 jours pour avoir mon achat néanmoins après 8 jours j'ai eu de l'information sur les raisons de ce retard . Je ne suis pas sûr que de recommencer a acheter des outils lorsque je les avais vu au même prix chez Amazon en 3 jours
Réponse de Château-Thierry
Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec la mise à disposition de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par l'efficacité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiétrouvé chez vous l'article que je souhaitais, commandé, et reçu : conforme à la description et très rapidement.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéCommande reçue comme prévu
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBonne Information sur le suivi d'une commande
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéContacter le client pour lui dire que sa commande est arrivé et que c'est une erreur, bravo
Réponse de Château-Thierry
Cher Yves, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de nous l'avoir partagé. Il semble que nos équipes vous aient contacté par erreur. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéimpeccable enfin un magasin de fourniture qui a les pièces en quantité pour travailler
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéComme prévue
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel vraiment sympa
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifié***
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