Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRapide avec suivi de la commande, aide au changement parfait 👍
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAu top je recommande !
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude !
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience client
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéComme convenu j' ai retiré le colis à la poste qui est près de chez moi.
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPratique, Parfait et rapide.
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRAS très bien !!
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLors d'une 1ere commande le produit n'etait plus disponible mais l'entrepot m'a recredité immediatement. 2e commande passée sans soucis. Retrait en magasin avec un personnel acceuillant
-
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéGrand choix d'articles, livraison rapide et sécurisée
-
A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéde très bon produits et un service aux besoins du client .
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Délai de livraison respecté. Réponse au téléphone pour régler les soucis divers et suivi parfait
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait ! Mais pas assez de magasin !!!
-
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu 15 jours pour avoir mon achat néanmoins après 8 jours j'ai eu de l'information sur les raisons de ce retard . Je ne suis pas sûr que de recommencer a acheter des outils lorsque je les avais vu au même prix chez Amazon en 3 jours
Réponse de Château-Thierry
Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec la mise à disposition de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par l'efficacité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
