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Résumé des avis
Château-Thierry ressort comme un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait est souvent prêt à l’heure annoncée. Les clients décrivent un passage fluide, avec un accueil agréable et des conseils utiles au moment de récupérer les matériaux.
Livraison
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"bien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis."
"Je suis très satisfait de ma commande qui était prête au jour et l'heure indiqué"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
"Comme toujours accueil et service très agréable"
Accueil et amabilité
"Pas déçu de notre achat, personnel très agréable horaires d'ouverture très bien"
"Personnel compétent"
"les personne vous donne un coup de main son tres serviable surtout comme vous etes malade merci encore"
Réactivité
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
"Personnels compétant et agréable"
Expérience digitale
"La commande a été facile et donc rapide."
"Commande passée facilement, mise à disposition et retrait rapides."
"Comme toujours, très satisfait du produit et du service de commande par internet."
Expérience en magasin
"Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la…"
Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la concurrence mais dans l'ensemble très bien
"ma commande est arrivé rapidement en magasin"
"peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et…"
peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et aimable
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéComme sur des roulettes
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéréception de commande sous 3 jours 1 matériel endommagé remplacé sans discussion rapidement je reçois le produit de remplacement 48H après avoir envoyé le produit défectueux
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, parfait
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéEvier pas disponible, personne ne prévient , plus de 15 jours pour être remboursé.En fin je l'attend ce remboursement.
Réponse de Château-Thierry
Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée. Pour ce qui est de votre remboursement, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympathique.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil au top,disponibilité des vendeurs et vendeuses,considération pour nous guider lors de nos achats. Félicitations à tous,continuer dans cette voie.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCe magasin surprend par ses prix abordables et la sympathie du personnel par ailleurs très serviable. Je ne m'y suis rendu qu'une seule fois mais je compte bien y retourner.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande par internet et j'ai récupéré mon colis en magasin le lendemain sans aucun pb. Un employé me l'a même transporté et mis dans le coffre de ma voiture
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis content de ma commande Mais je n'ai pas reçu l'email de ma facture pouvez vous me l'envoyer merci
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiésuper equipe toujoursz sympas
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, très beau dépôt !
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnels agréables
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiétout s"est magnifiquement passé; il y a un service génial à l'Entrepôt du bricolage; J'ai pu emprunter gratuitement un camion pour transporter mon achat, un poêle à bois de 120kgs...
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et conforme à la commande
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéMalgré un problème de stock internet lors de ma commande, j'ai quand même obtenu mon produit sous une autre référence en allant sur place. J'ai été obligé de payer une 2ème fois et me faire rembourser la 1ère commande. Mais à ce jour le 2 octobre l'erreur de stock sur internet n'est toujours pas corrigée. C'est dommageable .... Malgré cela je garde ma fidélité à L'Entrepôt du Bricolage. Cordialement
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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