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Résumé des avis
Chez Margencel, l’établissement est surtout décrit comme simple à utiliser au quotidien, avec des commandes en ligne rapides, un retrait fluide et des équipes présentes au comptoir comme en rayon. Les clients retiennent surtout un accueil aimable, des conseils utiles et une organisation qui fait gagner du temps, que ce soit pour du bricolage, une livraison en véhicule ou la préparation d’un chantier.
Expertise des équipes
"Le magasin Entrepot du Bricolage de Margencel est un très bon magasin et le personnel est top"
"Très satisfait de ce magasin l’équipe compétente et très à l’écoute le sourire est au rendez-vous"
"Personnel très agréable et disponible. Produits de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bien avec la gentillesse au retrait en plus"
"Conforme à mes attentes. Rien à redire. Personnel courtois, sérieux et serviable"
"équipe formidable de la réception à la caisse"
Livraison
"Bonne expérience le service retrait en ligne très pratique, produit bonne qualité prix."
"Très bien, retrait facile et rapide."
"Produit acheté sur Internet, avec livraison en magasin (très rapide : 1 h)."
Réactivité
"Achat rapide, personnel très serviable , camion de location pour le transport à un prix intéressant lorsqu'on est détenteur de la carte du magasin"
"Rapide"
"Personnel accueillant et matériel prêt pour enlèvement: délai respecté suite à commande sur le site."
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Melinda M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe meilleur service client que j'ai eu l'occasion d'avoir de toute ma vie. J'avais un projet de construction d'armoire et Kévin a été absolument génial avec moi, m'accompagnant pas à pas, cherchant la meilleure solution tant sur les produits que sur les prix. Je me suis vraiment sentie en confiance et prise en charge par des professionnels. La politique de l'enseigne est vraiment orientée satisfaction client et expérience client. Je suis professionnelle dans ce domaine donc je peux sincèrement attester du haut niveau de qualité. Bravo à toute cette équipe et à son management efficace. Aucun doute que je reviendrai chez vous !
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Bernard C.
3 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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Stephane R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alice B.
30 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Bernard L.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sympa rapport qualité prix très correct
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Jean pierre G.
19 sept. 2025
Avis vérifiémauvaise information
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Joanna R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueillie et conseillée
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Patricia F.
25 août 2025
Avis vérifiécommande effectuée sur internet avec livraison en magasin,très pratique
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Jacky K.
22 août 2025
Avis vérifiéparfait de la prise de commande jusqu'au retrait en magasin
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Claude jo R.
20 août 2025
Avis vérifiéNous sommes toujours bien conseillés et le personnel est très agréable.
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Jean claude stephanie D.
20 août 2025
Avis vérifiéQuelle belle équipe dans ce magasin de MARGENCEL Du conseil, du service et toujours dans la bonne humeur Je recommande vivement
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Christian S.
18 août 2025
Avis vérifiéimpeccable, toujours bien reçu
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Ghislaine C.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bien . Équipe très réactive . Ma commande servit de suite
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Guy B.
17 août 2025
Avis vérifiéStock erroné, produit indisponible
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Vincent L.
13 août 2025
Avis vérifiéNul. Commande de 4 chaises 1 table soit disant en stock. Je téléphone la veille pour m'en assurer .On me confirme que ma commande est prête. J'arrive : 2 chaises manques... Tel à Amphion. Meme réponse. Finalement j'ai pris les 2 chaises manquantes qui étaient en exposition. Pourquoi: parce que votre système de gestion de stock est nul. tout comme votre personnel non formé ou mal formé et qui change tous les 4 matins. (C'est cela la France d'aujourd'hui....)..
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Pierre D.
12 août 2025
Avis vérifiéIl y a eu un problème avec un produit . L'entrepôt du bricolage à résolu le problème
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Clement T.
11 août 2025
Avis vérifiéTop
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Gerard F.
8 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Emmanuel V.
5 août 2025
Avis vérifiéProblème d’approvisionnement, le directeur devait aller chercher mes briques lui même sur Annecy, mais trop tard, trouvé les briques autre part.
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Olivier T.
5 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé les carreaux. En arrivant pour les récupérer, on m'a annoncé qu'ils étaient en rupture de stock. Quelle perte de temps et quel coût pour aller les récupérer !
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