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Résumé des avis
L'établissement à Moirans offre une expérience agréable grâce à un personnel sympathique et serviable, avec des services de qualité et une commande fluide. L'engagement envers le client est clairement mis en avant, rendant l'établissement apprécié pour son efficacité et sa convivialité.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil,produit de qualité
Réponse de Moirans
Bonjour André, Merci pour votre évaluation très positive. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRapide efficace et personnel disponible et serviable
Réponse de Moirans
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiépris au drive, très bien, la personne de l’entrepôt m'a aidé à la mettre dans la voiture
Réponse de Moirans
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Moirans
Bonjour Hervé, Merci pour votre évaluation très positive. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéCommande dans les delais. Retrait facile. Je suis tres content de ce salon de jardin, solide et beau. Prevoir 1h a 1h30 de montage assez simple
Réponse de Moirans
Bonjour Eric, Merci pour votre partage d'expérience ainsi que votre évaluation. A très vite dans notre magasin.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Moirans
Bonjour Yvan, Merci pour votre commentaire! A bientôt dans notre magasin
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéCorrect, rien de particulier à signaler concernant l'enlèvement de ma commande, à part que je n'ai pas reçu le produit que je pensais avoir commandé.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Moirans
Bonjour Serge, Merci pour votre retour positif ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéCommande bien passée, matériel conforme à mes attentes.
Réponse de Moirans
Bonjour Sandrine, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expériences ait été positive. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéCe produit n'était pas en stock. Alors j'ai passé commande et vous l'avez reçu rapidement. Il y a eu un problème lors de la livraison mais vous avez très bien géré.
Réponse de Moirans
Bonjour Marie Irene, Merci infiniment pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement, malgré le souci de livraison. Dans notre équipe, nous nous efforçons toujours de trouver des solutions efficaces pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! A très vite dans notre magasin.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéen effet il y a eu des problèmes de disponibilité pour le taille haie télescopique et l'opération a duré une quinzaine de jours avec plusieurs venues au SAV; Je suis un client de plusieurs années et c'est la première (et j'espère la dernière) fois que cela arrivait. Je reste donc client de votre magasin que comme vous le constatez je vais continuer de recommander à mes amis.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis déçu de la couleur des dalles gravillonnees grises: plusieurs nuances alliant du gris au jaune. Sur 322 dalles, 14 étaient jaunes. Lors de la pose je ne m'en suis pas aperçu parcequ' elles étaient mouillées. Par malheur 8 ont été posés en bordure : cela est très désagréable. Après mettre rendu ce matin à Aubenas, le SAV a reconnu qu'il savait ce problème (plusieurs clients avaient déjà exprimé leur mécontentement). Ce matin,j'avais apporte 2 dalles pour bien montrer la différence avec photos à l'appui de mon ouvrage abîmé par cette différence de coloris. J'ai demandé un dédommagement reste sans réponse à ce jour. Je reste fort déçu. Je demande que ce message remonte à la Direction. Cordialement M.Hennequin
Réponse de Moirans
Bonjour Michel, Je viens de prendre connaissance de votre problématique, vous pouvez me contacter , pour trouver une solution.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, équipe toujours efficace !
Réponse de Moirans
Bonjour Christèle, Merci beaucoup pour votre retour très positif ainsi que évaluation. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe technique compétente et efficace. En revanche, le couvre mur acheté est un produit fragile
Réponse de Moirans
Bonjour Francis et Brigitte, Merci pour votre retour sur notre équipe technique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouver nos collaborateurs compétents et efficaces. Concernant le couvre-mur, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas à vos attentes en terme de robustesse. Votre retour est très important et nous permettra de réévaluer la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Un personnel souriant et bienveillant.
Réponse de Moirans
Bonjour Déborah, Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Moirans.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRien de changé ! Toujours le sourire et efficace.
Réponse de Moirans
Bonjour Jeremy, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe réussit à vous apporter satisfaction grâce à son sourire et son efficacité. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à donner le meilleur de nous même. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéDélai dépassé (3-10j) en réel 13 jours
Réponse de Moirans
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour le dépassement du délai annoncé. Nous comprenons que cela puisse être frustrant mais nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prenons en compte votre remarque afin d'optimiser nos délais de traitement à l'avenir.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéCONFORME A LA COMMANDE RAPIDE ET MEME PRET AVANT L'HEURE
Réponse de Moirans
Bonjour Lionel, Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravie que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le fait qu'elle soit prête avant l'heure. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéok bien le magasin
Réponse de Moirans
Bonjour Roland. Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au magasin. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéau top
Réponse de Moirans
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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