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Résumé des avis
Chez Entrepôt du Bricolage Moirans, l’établissement revient souvent comme un lieu où la commande se passe simplement et où le retrait se fait sans attente inutile. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe réactive et des conseils utiles, avec un suivi qui rassure au moment de récupérer la commande.
Livraison
"Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Le produit est conforme tel que je l'attendais. Il est en place et cela fonctionne."
"conforme rapide"
"Problème surla commande mais résolu le jour même avec arrangement en ma faveur."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je recommande Accueil très chaleureux et commerçant"
"Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je…"
Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je recommande !
"Personnel très compétent"
Réactivité
"Commande prête avant l’heure indiquée. Personnel toujours très sympathique. Merci beaucoup."
"très réactif"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Commande sur internet récupérée sans aucun souci au magasin"
"Navigation fluide sur le site - paiement sécurisé - Click And Collect rapide"
"Site clair - Navigation et recherche facile"
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Moirans
Bonjour Marine, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été une réussite. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Moirans
Bonjour Pascal, Merci pour votre partage d'expérience ainsi que votre évaluation! A bientôt!
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiétrés bien, très pro.
Réponse de Moirans
Bonjour, Merci pour vos encouragements et votre retour positif !!! A bientôt !
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéPersonnels sympathiques, de très bon conseils
Réponse de Moirans
Bonjour Remy, Merci pour votre message concernant notre équipe. Nous faisons le nécessaire pour apporter un service de qualité à nos clients. A bientôt !
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiétres bien ,bon rapport qualité prix
Réponse de Moirans
Bonjour Nicolas, Merci pour votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire très positif. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéRAS commande conforme au descriptif et aux délais respectés
Réponse de Moirans
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait ait été une réussite. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéCommande préparée en avance, on m'a même aidé à charger le matériel, vraiment très satisfait!
Réponse de Moirans
Bonjour David, Merci pour ce commentaire très positif et votre évaluation 5 étoiles, nos équipes font le nécessaire pour vous apporter un service de qualité. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès serviable !
Réponse de Moirans
Bonjour Alexis, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été positive. A très vite dans notre magasin.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSans problème.
Réponse de Moirans
Bonjour Roger, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Moirans
Bonjour Jacques, Merci pour commentaire! A très vite dans notre magasin.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéCommande passée par internet avec retrait en magasin. Mais 1 seule personne qui, en plus, gère d'autres chose que les retraits => longue attente
Réponse de Moirans
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie lors de votre retrait en magasin. Il est vrai que nous avons eu beaucoup d'affluence la semaine dernière avec l'opération anniversaire, mais sachez que nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service et vous assurer une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Sébastien.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéMERCI A BIENTOT
Réponse de Moirans
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéService de très bon niveau, c'est un plaisir d'acheter ici. J'ai d'ailleurs deja envoyé mon voisin pour acheter une palette de granulés !
Réponse de Moirans
Bonjour Jean François, Nous sommes ravis de savoir que vous prenez du plaisir à venir chez nous! Et merci beaucoup pour votre recommandation. A très vite dans notre magasin.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéAu top !!
Réponse de Moirans
Bonjour Jocelyn, Merci pour votre super message et votre évaluation! A bientôt!
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Moirans
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de voir que votre expérience c'est bien passée, merci pour votre message encourageant. A très vite!
Réponse de A. A.
Toujours satisfait du personnels aimable compétent merci
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéIndication claire commande rapide gestion précise du dossier merci pour tout
Réponse de Moirans
Bonjour Regis, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante. Merci pour vos aimables mots et votre confiance en nous ! A bientôt.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéAcheté en retrait 2h le samedi matin, reçu le message de disponibilité le jeudi… à cela on ajoute la vendeuse très peu aimable que j’ai été obligé de reprendre pour avoir un « aurevoir » . Bref dommage le magasin en lui même est bien mais le service beaucoup moins apparemment
Réponse de Moirans
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre retour est important pour nous ; n’hésitez à me contacter directement au magasin pour m’expliquer de vive voix ce qui n’a pas fonctionné. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, .
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de Moirans
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ainsi que votre évaluation 5 étoiles. A très vite dans notre magasin.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de Moirans
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que votre note. A bientôt.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéMERCI tres rapide
Réponse de Moirans
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir à l'entrepôt du bricolage.
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