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Résumé des avis
Chez Entrepôt du Bricolage Moirans, l’établissement revient souvent comme un lieu où la commande se passe simplement et où le retrait se fait sans attente inutile. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe réactive et des conseils utiles, avec un suivi qui rassure au moment de récupérer la commande.
Livraison
"Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Le produit est conforme tel que je l'attendais. Il est en place et cela fonctionne."
"conforme rapide"
"Problème surla commande mais résolu le jour même avec arrangement en ma faveur."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je recommande Accueil très chaleureux et commerçant"
"Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je…"
Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je recommande !
"Personnel très compétent"
Réactivité
"Commande prête avant l’heure indiquée. Personnel toujours très sympathique. Merci beaucoup."
"très réactif"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Commande sur internet récupérée sans aucun souci au magasin"
"Navigation fluide sur le site - paiement sécurisé - Click And Collect rapide"
"Site clair - Navigation et recherche facile"
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéService très réactif
Réponse de Moirans
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, votre satisfaction est notre priorité. A très vite dans notre magasin.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Moirans
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire! A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrop d’attente la personne qui remet les commandes du drive s’occupe aussi de la location des véhicules du coup on passe son temps à attendre difficile à concevoir pour un drive
Réponse de Moirans
Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente. Merci pour votre partage.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Moirans
Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire positif ! A bientôt.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien passé, préparé en temps et en heure / super accueil, bravo !
Réponse de Moirans
Bonjour Nicolas, Merci infiniment pour votre retour positif et vos encouragements! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt !
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéobligé de faire 2 voyages pour avoir la commande complète surtout pour la récupérer la deuxième fois un article a "2 euros"
Réponse de Moirans
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire deux voyages pour récupérer votre commande complète. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous n’hésitez pas à me contacter. Mr BOUVAT Sébastien directeur du magasin.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéDu personnel aimable et toujours disponible pour conseiller le client et des prix très correcte.
Réponse de Moirans
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre message positif concernant notre équipe, nous faisons le nécessaire pour vous offrir un service de qualité. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéCommande à disposition sans problème
Réponse de Moirans
Bonjour Gil, Merci pour votre commentaire ainsi que votre évaluation. A bientôt.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil par les deux vendeurs présents au point retrait .ils nous ont misent à dispositions nos produits commandées très rapidement et nous ont trouvé des solutions et des outils pour transporter notre achat .merci pour tous .
Réponse de Moirans
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Merci pour vos aimables mots et pour votre confiance. A bientôt.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéFacilité de passer commande par téléphone, payer en ligne et réserver le véhicule.
Réponse de Moirans
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de voir que notre service a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié....
Réponse de Moirans
Bonjour Dominique, Merci pour votre évaluation, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience. A très vite !
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiétoujours très bien accueilli ! Magasin au top, équipe au service du client et de très bons prix, je recommande !
Réponse de Moirans
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que votre recommandation! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une personne charmante au téléphone et super sympathique : Carine pour l'Entrepot du bricolage de Moirans
Réponse de Moirans
Bonjour Jean Claude, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci pour vos mots chaleureux envers Carine. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe ait été agréable. À bientôt dans notre magasin!
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéParfait à tout point de vue
Réponse de Moirans
Bonjour, Merci pour ce partage très positif concernant notre service. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Moirans
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de voir que votre visite ait été positive. Encore merci pour votre message à bientôt!
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBonne gestion de la livraison
Réponse de Moirans
Bonjour Sébastien, Merci pour votre message ainsi que votre évaluation 5 étoiles. A bientôt.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiétres bonne qualité
Réponse de Moirans
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience très positif! A bientôt.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTout a été parfait ! Commande livraison accueil...
Réponse de Moirans
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles et vos encouragements. A très vite dans notre magasin.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTout était prêt à la récupération de la commande, personnel souriant !
Réponse de Moirans
Bonjour Manuel, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre service, merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéIl manque le collier de serrage sur le piquet de terre qui était emballé avec les tubes IRL...et piquet légèrement tordu... pas top
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