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Résumé des avis
Le magasin à Moirans est très apprécié pour son service rapide et efficace, ainsi que pour la compétence et l'amabilité de son personnel. Les clients se montrent fidèles et satisfaits des commandes traitées avec soin.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien, cde prête à l'heure.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfait très bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifié"Retrait rapide 2h" .... disent-ils. 3h30 après, toujours pas de mail de confirmation. J'y passe, et on me reproche "Vous n'avez pas encore reçu de mail, il faut attendre le mail". Après ralage en règle, j'ai eu ma commande en 2 minutes. Bref comme d'habitude des annonces, des pubs, mais rien ne suit derrière.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que le retrait de votre commande ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Nos équipes font de leur mieux pour proposer le meilleur service possible à nos clients lors de leur passage au drive de notre point de vente. Lorsqu'elles reçoivent un nombre important de commandes, il est normal qu'une ventilation soit mise en place, par ordre chronologique, afin d'assurer cette mission dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
A votre remarque "il est normal qu'une ventilation soit mise en place, par ordre chronologique" je répondrais "il est normal de ne PAS promettre un retrait en 2h si vous savez pertinemment que vous êtes dans l'incapacité de tenir vos promesses. Je persiste et signe donc: comme d'habitude des annonces, des pubs, mais rien ne suit derrière.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié....
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiébien. dans les delais.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport Qualité / Prix Personnel toujours très accueillant
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéToujours au top ! Très bon accueil et efficacité
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Commande facile par internet. Retrait rapide.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiérapide et efficace !
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAprès 3 erreurs de livraison, les service client s'est montré très coopératif par une geste commercial. Merci. La bonne porte n'est pas encore livrée, mais cela devrait être bon cette fois...
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié....
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, produit commandé dispo et personnel super sympa.
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