Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Pont de Beauvoisin offre un service rapide et efficace, avec un personnel sympathique et attentif. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la disponibilité des produits, ce qui rend les expériences d'achat généralement satisfaisantes.
-
M. B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnels accueillant et très sérieux et serviable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de l 'Entrepôt du Bricolage
Réponse de M. B.
Bonsoir merci pour votre message .Cordialement. Mme Brunet Dunand
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Fabrice V.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai commandé la porte sur le site je devais la recevoir 2 jours après ma commande à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu c'est pour cela que je vous mets une mauvaise note car avant ce n'était pas comme cela bonne journée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fabrice Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre porte dans le temps imparti. Merci de nous avoir fait part de votre retour ; nous nous engageons à améliorer notre service. Bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Fabrice V.
Merci de votre retour J'ai reçu la porte lundi mes clients vont être ravis de l'avoir encore merci et à bientôt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Alain D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéCommande pas arrivée comme annoncée dans sa totalité, bon de 15 euros pas utilisable puisque objets commandés pas tous récupérés, bref, bien partie avec le parasol mais du coup sans le pied prévu d'être acheté avec le bon !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Sachez que vos remarques nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Bernadette L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernadette, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction ce qui nous aidera à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de l'Entrepôt du bricolage
-
Emmanuel C.
29 juin 2025
Avis vérifiéLe vendeur a été de bon conseil et très compétent
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter des conseils utiles et professionnels. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Philippe P.
27 juin 2025
Avis vérifiéLes commandes sont faciles à effecteur sur le site qui est clair. la prise en compte au magasin est rapide et toujours avec une amabilité parfaite. Tout est vraiment professionnel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et la prise en charge en magasin rapide et amicale. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Philippe P.
27 juin 2025
Avis vérifiéAccueil parfait. C’est un plaisir de récupérer les commandes.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le retrait de vos commandes. Cordialement, L’équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
Philippe P.
27 juin 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu et vite servi. Tout est parfait depuis des années.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien reçu et satisfait de notre service rapide. Cordialement, L'équipe de l' Entrepôt du Bricolage
-
Philippe S.
24 juin 2025
Avis vérifiécommandé le 1er juin avec 3 a5 jours de delais.... toujours pas arrivé le 16 juin !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le délai de livraison et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Soyez assuré que nous travaillons activement à optimiser nos délais pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Eric M.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonnes indications , récupération un peu plus laborieuse
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs concernant nos indications. Nous sommes désolé d'apprendre que la récupération eut été laborieuse et nous vous remercions pour votre patience. Votre remarque nous aident à améliorer notre service, et nous restons engagés à faciliter davantage l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du bricolage
-
Ulrick G.
17 juin 2025
Avis vérifiéras
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Ulrick Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement. L'Equipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Ronald C.
15 juin 2025
Avis vérifiéLe sourire aux caisses ne fait pas partie de la volonté de certaines employées Dommage…contraste avec les employés (es) en rayon
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous transmettrons votre retour à l'équipe concernée. En revanche, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'aide de nos employés en rayon. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Annie H.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait, produit qui correspond à ma demande. Livraison au magasin rapide. En ce qui concerne "le bois", qualité plus que moyenne, le bois en séchant se déforme, et malgré une peinture la sève coule encore!!! Une vrai catastrophe! Obligé d'acheter à nouveau, les lambourdes et refaire le travail. CHANGER VITE DE FOURNISSEUR!!!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la conformité du produit à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité du bois, ce qui a provoqué des désagréments dans votre projet. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre sélection de produits. Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous trouverez des solutions satisfaisantes pour vos futurs travaux. Cordialement, L'équipe de l'entrepôt du bricolage
Réponse de Annie H.
Merci pour votre retour. Dommage d'être obligée de retourner DEUX fois pour acheter et acheter encore, pour des lambourdes qui achetées "droites", se déforment en moins de 10 jours avec la canicule. donc obligé de refaire le travail et de racheter de nouveaux. Même la sève coule encore après la pose de 2 couches de peinture!!!! Et SANS remise et sans parler du travail et du temps perdu. La qualité se dégrade vraiment! DOMMAGE!!!Cordialement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre réponse et la precision des problèmes que vous avez rencontré. En reconnaissance des désagréments rencontrés, j'ai crédité votre carte de fidélité du montant correspondant à l’achat initial des lambourdes. À cela s’ajoute un geste commercial supplémentaire, également crédité sur votre compte fidélité. Nous espérons que cette démarche contribuera à rétablir votre confiance, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, L’équipe de l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Annie H.
Bonjour, je constate avec plaisir que vous prenez à coeur , les achats de vos clients "fidèles" depuis des années. Je vous en remercie sincèrement. C'est un geste commercial qui donne un peu de "baume au coeur"! Mes salutations à toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage. Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Aurelie D.
10 juin 2025
Avis vérifiéQue dire... Arrivée au magasin à 18h30, pas me matériel, on nous dit qu'on peut commander mais bientôt l'heure de fermeture donc... On fera nous même ! On commande de chez nous (04/05), 3 à 10j de délai pour livraison en magasin. Le 14, réception d'un mail avec facture, compte débité depuis un moment. Mais... Appel au SAV car où en est la commande ? On ne sait pas trop. "C'est en cours de préparation". Ok. Le 22, on passe au magasin. Commande toujours pas prête. Le pire, pour repartir on fouille totalement la voiture (coffre avant, arrière, et places arrières) au cas où on aurait volé de la marchandise... Sait on jamais. Ça fait grandement plaisir ! Le 27, nous recevons enfin le mail pour nous confirmer la réception de la marchandise. 23 jours d'attente ! 19 jours ouvrés ! On est loin des 10 jours max ! On peut dire qu'il ne faut pas être pressé. Le tout sans explication hormis le fait qu'il y a eu des ponts... Et bien faut l'indiquer sur le site ! Et puis faire plus que fois 2 du délai parce qu'il y a des ponts, quel professionnalisme. Concernant la fouille... C'est quoi cet excès de zèle ? Pourquoi ne pas fouiller toutes les voitures dans ce cas ? Et à chaque passage ? Car les fois précédentes, aucune fouille si pas d'achat et si achat on regardé vite fait la marchandise que l'on indiqué. Bref experience déplorable ! On espère sincèrement avoir un geste (déjà réclamé) mais on peut sûrement l'oublier... Très déçu et on sait déjà que pour les prochaines fois, on n'ira ailleurs !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration causée par les délais de livraison et l'incident en magasin, et nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Votre retour sur la communication des délais et sur nos procédures de contrôle est très précieux, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Jose R.
8 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour José Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis encourage notre équipe à continuer de travailler avec passion. Merci encore et à bientôt à l'Entrepôt du Bricolage Cordialement, L’équipe Entrepôt du Bricolage
-
Ulrick G.
8 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Ulrick, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre retour compte énormément pour nous et contribue à maintenir la qualité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe de l'entrepôt du bricolage
-
Alain P.
7 juin 2025
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire A bientôt dans notre magasin L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Didier V.
3 juin 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude. Merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire A bientôt dans notre magasin L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Omer K.
1 juin 2025
Avis vérifiéMerci a l'équipe toujours au TOP !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Omer, Merci pour votre commentaire A bientôt dans notre magasin L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
-
Christophe D.
31 mai 2025
Avis vérifiébon produit très jolis meuble montage facile par contre lors du montage des charnières de porte faire très attention car les vis avec les insert grippe facilement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire. Nous avons transféré votre mail au fournisseur afin qu'il soit informé de votre retour. A bientôt dans notre magasin L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
