Avis clients de Pont De Beauvoisin

Evaluations clients Pont De Beauvoisin

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais sont un peu long pour les commandes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 1 / 5

  

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  Un désastre !!!Une commande de trois articles et voilaUne poubelle livrée sans l'essieu des roues, obligé d'aller la rechercher sans une ex use ou un geste commercial 2 paquets de betons préparés au lieu de 3 commandés et une canisse de bambou non emballé abîmée, d'où refus d'emporter et toujours dans l'attente du remboursement soit disant automatique sur mon compte Un desastre

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DENIS M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Votre témoignage nous interpelle.C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte des désagréments survenus avec votre commande.En période de crise sanitaire notre gestion s'en trouve impactée, et nous faisons de notre mieux pour limiter les incidents. N'hésitez pas à contacter directement nos équipes.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Merci pour le professionnalisme ainsi que pour l'accueil de l'équipe de Pont de beauvoisin. Un service efficace et ponctuel pour les enlèvements des commandes.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prévoir sa commande en avance, délai pour retirer la marchandise un peu long

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel très agréable sécurité en place Covid 19

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par AUGUSTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Logistique de distribution bien organisée sur le parking. Peu d'attente et bonne gestion de la distanciation.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux malgré les conditions sanitaires. Une équipe au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Seul petit bémol, ne pas avoir pu choisir les planches. Donc si certaines ont des défauts, je les ai quand même.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par PÉNÉLOPE C. *

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• 4 / 5

  

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  service trés bien organisé pdt cette période

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras continuez comme ça. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ISAAC J. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait malgré les inconvénients du Covid. Bonne organisation pour satisfaire le client

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Tondeuse très bon rapport qualité prix.Moteur brigg et statton e 550 qui démarre au premier coup de ficelle après trois pressions sur le carburateur. Top.A voir dans le temps pour la résistance du guidon qui me semble être la pièce la plus fragile. La traction fonctionne bien mais trop brusque à voir dans le temps.Bon produit.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service de l'équipe même durant cette période compliquée, c'est vraiment très appréciable de pouvoir bénéficier de ce service.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien impeccable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul souci a été de ne pas pouvoir utiliser notre carte de fidélité...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré les contraintes du confinement, personnel toujours aussi sympa et avenant merci de nous permettre de bricoler pendant ces moments difficiles

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par PAULETTE E. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par RICHARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet pas assez complet.il manque la totalité des articles du magasin et le site est un peu désordonné.On abandonne vite car pas pratique du tout

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  En cette période compliquée merci aux équipes qui préparent et mettent à disposition les commandes.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par SABINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçu par la peinture en bombe noir mat, pour métaux bruts de marque Julien, la dispersion du gaz est très inégale, ce qui rend impossible une couverture uniforme des surfaces à peindre.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Le drive c’est très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le cadre du COVID 19 : excellente organisation, les produits commandés m'attendaient à l'heure devant le magasin, un vendeur nous désigne une place de parking, aucun contact physique, personnel souriant et dynamique. Rien à dire si ce n'est je conseille

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CHARLES P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon Service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons apprecier le drive pendant confinement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARCEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé pour la réception de la marchandise.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par DAVID S. *

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• 4 / 5

  

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  L'organisation du Drive est claire et efficace pendant cette période de confinement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Drive très bien organisé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  sans commentaire particulier, rien à changer dans l'organisation

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ROLAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Drive très pratique en temps de confinement. Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Comportement très professionnel et responsable pendant l'épidémie de coronavirus

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne idée de recommencer à fournir les particuliers avec des produits afin d'occuper notre confinement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par AURORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  les plaques de pvc sont un peu abimées et rayées dommage

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a tout le personnel qui nous permet de bricoler pendant ce confinement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super le drive en confinement ! Bravo

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par HONORÉ B. *

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• 3 / 5

  

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  Dernière commande, on me met des plaques isolantes premier prix alors que j avais commandé une gamme supérieure. J ai pu faire l échange mais deux déplacements. Dommage.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ZACHARIE G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.Notre équipe tient à s'excuser pour le désagrément survenu avec la commande de vos plaques isolantes.La crise sanitaire impacte notre organisation, et nous mettons tout en oeuvre pour limiter les désagréments.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  cordialité du personnel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ALAIN G. *

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• 2 / 5

  

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  Client depuis 15ans dans les entrepôts du bricolage de la région aussi bien en temps que particulier que professionnel, je n'ai jamais vu ça!Je passe une commande retrait en 2h, enfaite disponible sous 1 semaine et me fait engueuler par l'employé en charge de me remettre les courses parcque je suis en retard, elle me demande de justifier mon retard le jour du retrait...Je suis mécontent!!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MICHELLE H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci de nous avoir fait part de votre témoignage.C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception.Malgré la crise sanitaire notre équipe fait de son mieux pour respecter les consignes sanitaires tout en assurant une organisation optimale, et nous sommes navrés de lire vos remarques. Elles sont entendues.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricola

• 5 / 5

  

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  Dommage sur le manque de disponibilité des produits.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARCEL R. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ÉMILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  super, il manquait juste un article plus dispo en magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SUSAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et de bon conseil aimable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation mise en place pendant cette épidémie. Personnel au top! Merci à tous

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente qu'en cette période de confinement nous puissions nous approvisionner en matériel de bricolage afin d'occuper nos journées.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant le service, c'est parfait dans son ensemble.Concernant le matériel, je ne l'ai pas encore posé ( chauffe eau) mais le rapport qualité/prix est correct depuis longtemps, c'est la raison pour laquelle j'y reviens fréquemment.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Indication pour retrait commande pas clair..Les runalises servant à délimiter l'espace ne permettent pas une vue Clair des propositions : entrée magasins, Entrée matériaux, parkings et dirigent quand on ne peux regarder mieux à cause des voitures derrière à se diriger vers le retrait mat. et aucune possibilité de revenir en arrière ou sortir de cette file de voiture.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et équipe supers. Très bon conseil et beaucoup de choix. Les prix sont corrects par rapport à la concurrence. Parfois un peu cher par rapport à internet.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par NATHALIE M. *

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• 2 / 5

  

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  COMMANDE EN DRIVE,TOUTE LA MARCHANDISE DISPONIBLE!A réception magasin, personne mal accueillante, livraison incomplète de la commande (produits manquants) et du mal au remboursement. Très très déçu.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ÉTIENNE G. *

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  Bonjour,Votre témoignage est bien pris en compte.C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments survenus avec votre commande.Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire pleinement avec la crise sanitaire, et nous vous invitons à revenir vers nous. Nous saurons remédier à ces désagréments.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Service conforme à mes attentes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANTOINETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon personnel.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  Délais très longs (mais compréhensible vu l'actualité)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LAETITIA C. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ADÈLE P. *

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  Bonjour Jean-Claude,Nous vous remercions pour votre retour. Votre commande semble vous avoir satisfait.N'hésitez pas à nous laisser un commentaire précisant ce que nous pouvons améliorer pour votre prochaine visite.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  RAS tout va très bien et se passe bien au magasin.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne organisation dans des conditions particulières

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Enlèvement sur RVcause confinement. RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude le personnel est toujours aussi efficace, souriant, poli. Commande prête à l’heure. Impeccable.Bravo à tous et malgré cette période difficile vous faites toujours preuve de professionnalisme.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci et bravo à vos collaborateurs qui ont fait preuve, pendant cette longue période, de réactivité, d'amabilité, de courtoisie et de professionnalisme.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par JULIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait sauf une petite erreur de quantité sur notre commande, Nous avons du revenir chercher la quantité manquante quelques jours plus tard.Petit détail pas très grave en cette période.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JULES J. *

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• 1 / 5

  

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  Commande drive faite le 27/04/2020, disponible le 07/05/2020 et lorsque j'arrive pour la récupérer cette dernière n'a pas été préparée donc 45 minutes d'attente !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par VINCENT V. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.Effectivement la crise sanitaire impacte notre organisation : nous sommes tenus de respecter des mesures d'hygiène strictes et cela peut causer un certain ralentissement. Votre remarque est prise en compte.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  Commande de 10 jours avant : averti la veille de mon article principal manquant! Rien proposé en échange. C'est moi qui est rappelé pour prendre un article plus cher ( 7%de remise ( minimum).+ Kit isolation : mis la gamme en dessous ,pas même épaisseur, je l'ai vu trop tard.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LÉON A. *

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  Bonjour Bruno,Votre témoignage est bien pris en compte.Nous sommes navrés pour le désagrément survenu avec votre commande. Malgré la crise sanitaire, sachez que notre équipe met tout en oeuvre pour vous satisfaire pleinement et tient compte de vos remarques.N'hésitez pas à revenir vers nous.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Service très bien organisé en drive pour le confinement .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LUCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnelle soigné et soigneux, très commerçant, très bonnes accueil.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien malgré la pandémie

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs et efficacesMerci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme durant cette crise sans procéder.Merci d’assurer le service.Merci d’être toujours agréables

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par GENEVIÈVE I. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par AUDREY F. *

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  bonne mesure de sécurité face au covid

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par CHRISTIANE L. *

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  Parfait comme d'habitudeMerci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ZOÉ J. *

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  Très professionnel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ÉLÉONORE M. *

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  J'ai passé commande en ligne . dix jours après je me présente au magasin au jour et heure prescrites pour m'entendre dire qu'une partie de ma commande n'était pas disponible. Dès lors je m'interroge: A quoi sert de passer commande en ligne...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LOUIS L. *

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  Bonjour Hervé,Votre témoignage retient notre attention.Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément survenu avec votre commande. Malgré la crise sanitaire notre équipe fait son possible pour maintenir un service efficace et des stocks de produits, néanmoins elle tient compte de vos remarques.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Au top Merci au personnel qui se trouvait a la livraison ce jour la ils ont ete impeccable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ASTRID L. *

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  Commande par internet, retrait en drive pendant le confinement.Mon achat était prêt à l'heure convenue et tout s'est déroulé parfaitement.Merci.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MICHÈLE S. *

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  bon accueil - personnel très compétant - aucun problème de retour

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par RICHARD C. *

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  Parfait ! Personnel disponible et qui a su répondre avec gentillesse et professionnalisme à ma demande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ANAÏS T. *

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  super

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par HENRI G. *

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par LAURE M. *

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  Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous faire vos retours !Nous sommes ravis que l'expérience ait été globalement positive, et de vous savoir satisfait de la qualité des produits que nous proposons.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Pas encore monté car je le lasure. Tous semble parfait. Très bon accueil au magasin. Je recommande. Girardet michel.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par MARYSE C. *

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  Le lieu de retrait ne m a pas été spécifié lors de la commande et j'ai attendu 1/2 heure dans la file d'attente du bâti alors qu'il y avait un point de retrait spécifique mais mal indiqué.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par VICTOR F. *

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  rapide, personnel sympa

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ÉMILE S. *

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  Au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par MARIANNE B. *

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par AMÉLIE L. *

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  Tout conforme, délai / livraison / produit..

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par HORTENSE L. *

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  tout est parfait,comme a chaque foisne changé rien.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par MARCEL M. *

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  Les articles n'étaient pas tous présent, pour une partie j'ai été prévenue avant mais pour l'autre je l'ai vu sur place et en plus j'ai du réclamer pour me faire rembourser car cela avait été facturé quand même.Sinon l'accueil et le service reste excellent.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par RENÉ P. *

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  Bonjour Thierry,Merci pour votre retour !Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de service de notre équipe !Néanmoins nous tenons compte de votre remarque et sommes navrés du désagrément.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par MARGOT A. *

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  malgré la période covid tout a été sur des roulettes location véhicule ok , prix très bien et très commercialtrès bien sur toute la ligne rien à dire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par MARIE A. *

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  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ANDRÉ M. *

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  Rien a dire Rdv à 10h le camion est chargé avec tout le matériel commandé Parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par NOÉMI A. *

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  Les stocks sur internet ne sont pas à jour il manque donc toujours des matières commandées et lorsque l'on appelle pour s'assurer du stock et réserver, nous sommes appelé le jour même pour nous signaler que les matériaux en sont pas disponibles. C'est inadmissible pour une entreprise de cette envergure de ne pas savoir gérer des stocks et de mettre ça sur le dos de l'informatique !!!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par THÉRÈSE G. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et sommes navrés pour ces désagréments. Notre équipe fait la maximum pour vous tenir au courant à temps de la disponibilité des stocks. Nos ne manquerons pas de nous appuyer sur vos remarques pour nous améliorer.Å bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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