Evaluations clients Pont De Beauvoisin
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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La commande est très rapide et très facile. J’ai aimé le site et le fait de pouvoir récupérer la paroi dans mon magasin à pont de beauvoisin ! Très bonne expérience ! À refaire !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Commande bien préparé et la personne chargée de me remettre les paquets de briquettes de lignite m’a aidé à charger cela dans mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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toujours a l'ecoute et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Excellente réactivité personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Une équipe serviable, disponible et toujours de bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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arrivé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Réception rapide de la commande, équipe réactive et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Tout c'est bien passé hormis une erreur sur un produit.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Pas encore utilisé le produit, personnel efficace et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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RAPIDE ET CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Parfait comme d’habitude. Super équipe, compétente et disponible, de bons conseils. Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Commande effectuée sur le site internet et rapidement disponible en magasin. Arrivée en magasin, prise en charge rapide et paiement sur place
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Interlocuteurs très efficaces, aimables et serviables !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Bien pour 2 articles sur 3, ce dernier n'était plus disponible après une attente de 2 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Et merci pour ce commentaire. C'est un plaisir de lire que dans l'ensemble, cette expérience vous a donné satisfaction. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec l'un des articles de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lors l'indisponibilité concerne l'intégralité d'une commande, nos équipes contactent notre client pour lui éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous recherchons perpétuellement des solutions pour continuer de nous améliorer, et que votre avis contribue à notre démarche qualité. En espérant vous revoir très prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Rien à dire tout c'est bien passé et toujours bien acceuilli au retrait.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Commande simple sur le site, mais les prix ont bien augmenté...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Parfait, commande reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Je ne connaissais pas cette enseigne, gros travaux chez moi, et depuis je m'y sers régulièrement, j'habitais Lyon juste avant, quelle différence d'accueil, il y a toujours quelqu'un pour vous guider, très pro, vous prenez du matériel lourd ou volumineux ils vous proposent un véhicule, vous vous êtes trompé de marchandises vous la ramener toujours un super accueil, quelle différence avec Casto ou leroy merlin, depuis je n'achète que chez eux mon matériel, très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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Bien avec un peu d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Très bien comme d'hanitude
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Sans probléme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
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Service parfait.Merci à toute l’équipe de l’entrepôt.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Sans probléme
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Je suis client régulier du magasin de pont et je suis jamais décu. Le personnel est acceuillant et toujours prêt à aider. Le choix et les prix sont correct surtout si on peut bénéficier des prix web. Les avantages carte sourire comme prêt du véhicule pendant 1 heure très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Parfait, bon accueil, bons conseils et reprise des achats si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Très rapide produit arrivé en 3 jours je recommande en plus non seulement le site est bien fait mais les vendeurs de pont de beauvoisin sont formidables très bon magasin !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Commande conforme à la demande et arrivée rapidement. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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du choix et un personnel compétant et super sympa
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Très bon magasin et des vendeurs très professionnels. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Assez bien, étant client régulier, toujours un petit bonjour sympa des anciens quand je passe, appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Commander toujours pas arriver, sois disant entre 3 et 10 jours .
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jérôme, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'aviez toujours pas reçu votre commande au jour de ce commentaire. Si cela est toujours le cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera tout son possible pour solutionner le désagrément rencontré. Votre retour sera également transmis à notre transporteur. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Comme d'habitude. Super professionnel et accueillant. Bravo pour votre sens de l'humanité. C'est très agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes et sérieuses.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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personnel compétant et à la recherche de solution en cas de questions particulieres
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Personnel compétent, très professionnel, acceuillant et humain. Super.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Tout se passe bien comme à chaque fois. Personnel accueillant et compétent. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE N. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Délai respecté. Je souhaite en recommandé mais indisponible pourriez vous m envoyer un mail des qu il y en aura merci d avance.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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J'ai pu suivre la commande sur mon compte entrepot. Les boulons de charpente étaient indiqués comme arrivés. cependant il y a tout un protocole de réception un peu trop long pour que l'on vous prévienne qu'ils sont disponibles. Du coup me suis rendu directement à l'accueil, un employé a pu me les remettre sans que j'attende. Lorsque l'on a besoin de matériel dommage une fois réceptionné que l'on ait pas la marchandise de suite.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Excellent contact, commande passée par téléphone, merci Jonathan !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Enorme disponibilité des vendeurs. Ils sont compétents, sympathiques et prennent tout le temps nécessaire pour le conseil. C'est un très gros point positif par rapport à la concurrence, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Pour ma commande sa c'est super bien passe
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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J'aurai aimé qu'on nous explique davantage l'utilisation de l'échelle en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Marie-Thérèse, Et merci d'être revenue sur votre visite au drive de notre point de vente. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous avons bien tenu compte de votre remarque. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour vous offrir le meilleur service possible, et nous manquerons pas de nous appuyer sur votre avis pour continuer de nous améliorer. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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La qualité du service lors de l'enlèvement de la commande est mauvaise : le jeune employé a laissé la pallette à proximité de mon véhicule avec 2 paquets sur 5 en vrac et est parti sans m'aider à charger : j'ai 58 ans je ne demande pas le tapis rouge mais juste l'aide que j'étais en droit d'attendre. Donc c'est indigne du service aux clients .
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent, Et merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité du service proposé lors du retrait de vos articles au drive de notre point de vente. Un protocole sanitaire a été mis en place depuis le début de la pandémie, toutefois nous entendons votre remarque et échangerons avec notre équipe pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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commande passée sur internet pour moellons et sacs de ciment j'ai choisi l'option prêt d'une camionette plateau gratuite la première heure ma commande était prête et chargée. je n'ai eu qu'à déposer une caution et prendre le véhicule. le personnel de l'entrepot de Pont de Beauvoisin est toujours très pro et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
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Commande prête à l’heure prévue. La personne au service retrait très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Très mal. La commande via le site web ok mais depuis deux semaines, pas de nouvelles alors qu'il est marqué dans le suivi prêt à expédier. Après appel au magasin, ceux ci ne voient pas ma commande donc c'est absolument nul.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter notre SAV au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540 ou par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", muni de votre n° de commande. Nos conseillers feront de leur mieux pour vous renseigner. En espérant que ces indications vous aideront, votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Comme d'habitude avec EDB. tout le monde est agréable, professionnel et pour la première fois après 2 ans de fournitures chez eux, j'ai pris l'heure gratuite avec le camion et c'était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Le site a un bon moteur de recherche, la richesse de l'offre s'étoffe, les produits sont prêts au Drive in à l'heure convenue : très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE E. *
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Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Ma commande n'a pas été honoré
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Wolfgang, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a finalement pas été honorée. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente, il peut donc arriver qu'un article disponible lors de la validation d'une commande ne le soit plus au moment de sa préparation. Dans ces cas là et si la rupture concerne l'intégralité de la commande, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Super, rapide, tenu au courant quand la commande était prête, aide au chargement !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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commande internet, retrait magasin créneau horaire, tout était prêt quand je suis arrivé super service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE E. *
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Très bon suivi, toujours un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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****
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Commande prête à temps. Bien protégé. Personnel efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Au top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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AU TELEPHONE POUR INFO ET INTERNET, RECEPTION AUSSI IMPECABLE
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER E. *
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Tres bon accueil en magasin comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande faite par le site internet , dommage que ce ne soit pas plus clair pour réserver un camion en même temps. Mais au magasin ils ont été au top en 10mn la commande était préparée dans un camion de prêt. Bravo super service a Pont de Beauvoisin.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Tout est conforme à la commande, prestation de service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Trés mal reçu, délai trés long
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Fabien, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite en point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil de notre équipe dédiée au drive. La satisfaction de nos clients est une priorité, et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour leur offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous donner pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Marcel CSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Je précise que j'ai toujours bien été reçu à l'accueil du magasin sauf cette fois-ci sur cette commande. Cdlt.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Grand choix en ligne, plus facile qu'une recherche physique dans le magasin. L'article non dispo ds mon magasin est clairement identifié et livré rapidement au Drive. J'ai donc aussi apprécié la possibilité d'un choix élargi sans frais supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Sans probléme
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Personnel très aimable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Super accueil au drive. Toujours sympathique. Aide au chargement, parfois.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *
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Tout est parfait. Bon accueil. Personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *
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très bien,
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Commande reçue comme prévu,personnel très accueillant . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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Livraison délai correct. article conforme aux attentes. La note de 5/10 va avec le fait que j'ai eu plusieurs problème avec l'entrepôt du bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Site efficace et livraison dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Produit conforme au descriptif. Disponible à la date prévue au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Magasin de Pont de Beauvoisin super sympa! Personnel toujours disponible, aimable et qui cherche toujours à vous être agréable. ils savent vous conseiller et son très attentif à vos demandes. Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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achat d'un produit en marqué en stock en ligne mais qui ne peut finalement pas m'être vendu même sur commande. proposition de remplacement par un produit pas du tout équivalent et plus de 100 euros plus cher.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre sentiment mitigé quant à cette expérience sur notre site e-commerce. Les stocks qui y sont indiqués correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une rupture entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. En cas de rupture, l'un de nos collaborateurs vous appelle pour vous proposer une solution et vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J'ai commandé une mousse expansive, il s'est avéré qu'il manquait la pipette... Il aurait été bien que la personne ayant préparé la commande y fasse attention.. au final, j'ai du rendre la mousse expansive me faire rembourser et en commander une de nouveau.. J'ai effectué un drive pour un gain de temps au final ça été tout l'inverse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette réponse tardive, et surtout pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Vous avez raison, certains articles nécessitent d'être manipulés avec précaution, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire avec nos équipes pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Personnels à l'accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Au top ! Commande et retrait sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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commande faite sur internet
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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1 plan de travail etait " ecaillé " sur 4 centimetres.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, et notre équipe se tient à votre disposition sur notre point de vente pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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planche très seintree . pâte malaxable ha.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience, et que les produits commandés sur notre site e-commerce ne vous donnent pas satisfaction. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place ou à contacter notre SAV pour voir si un échange est possible. En espérant avoir le plaisir de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Grégoire VSignalersi on a du temps a perdre on peu essayer . Sur place on le constate directement .
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OK sur tout Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Conforme et rapude
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Parfait. Toujours aussi agréable de récupérer sa commande dont la préparation est soignée.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *
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Quelques défauts sur des bordures, sinon ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Avis affichés par ordre chronologique