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Résumé des avis
L'établissement à Pont de Beauvoisin est apprécié pour son personnel aimable, disponible et efficace, offrant un service rapide et des conseils utiles. Les clients soulignent la ponctualité et la facilité de récupération des commandes, avec une prise en charge appréciée.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéMa commande n'a pas été honoré
Réponse de Pont de Beauvoisin
Bonjour Wolfgang, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a finalement pas été honorée. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente, il peut donc arriver qu'un article disponible lors de la validation d'une commande ne le soit plus au moment de sa préparation. Dans ces cas là et si la rupture concerne l'intégralité de la commande, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSuper, rapide, tenu au courant quand la commande était prête, aide au chargement !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiécommande internet, retrait magasin créneau horaire, tout était prêt quand je suis arrivé super service
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi, toujours un bon accueil
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifié****
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéCommande prête à temps. Bien protégé. Personnel efficace et aimable
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAu top comme toujours
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAU TELEPHONE POUR INFO ET INTERNET, RECEPTION AUSSI IMPECABLE
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil en magasin comme d'habitude
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéCommande faite par le site internet , dommage que ce ne soit pas plus clair pour réserver un camion en même temps. Mais au magasin ils ont été au top en 10mn la commande était préparée dans un camion de prêt. Bravo super service a Pont de Beauvoisin.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTout est conforme à la commande, prestation de service de qualité.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrés mal reçu, délai trés long
Réponse de Pont de Beauvoisin
Bonjour Fabien, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite en point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil de notre équipe dédiée au drive. La satisfaction de nos clients est une priorité, et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour leur offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous donner pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je précise que j'ai toujours bien été reçu à l'accueil du magasin sauf cette fois-ci sur cette commande. Cdlt.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSans probléme
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix en ligne, plus facile qu'une recherche physique dans le magasin. L'article non dispo ds mon magasin est clairement identifié et livré rapidement au Drive. J'ai donc aussi apprécié la possibilité d'un choix élargi sans frais supplémentaire
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et efficace !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil au drive. Toujours sympathique. Aide au chargement, parfois.
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