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Résumé des avis
L'établissement à Pont de Beauvoisin se distingue par un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable et attentif aux besoins des clients. L'accueil chaleureux et l'aide au chargement sont particulièrement appréciés, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRapide et bien préparée et emballée. Accueil trés chaleureux! Conseils de pros comme d'habitude!
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiébien les vendeurs étaient profesionnels
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBûche de bonne qualité Temps de combustion 1h30/2h
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTRèS BIEN
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéToujours bien servi. Toujours professionnel et humain.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBois de très mauvaise qualité, quand les bois ne se cassent pas tout seul au déchargement. Lorsqu'on demande à bénéficier de l'utilisation du petit camion, le chargement de la commande (par les équipes de vendeurs) est constituée de certaines pièces que nous (particuliers) mettrions systématiquement de côté en raison de l'état lamentable de certaines d'entre-elles. La première heure gratuite du camion permet tout bonnement de charger n'importe quoi, au détriment de l'acheteur. C'est bien triste... Et je ne parle même pas des ruptures de stock qui perdurent , comme si en France, on manquait de bois de coffrage.
Réponse de Pont de Beauvoisin
Bonjour Roger, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à faire part de vos remarques en direct lors d'un prochain retrait. De notre côté nous ferons le nécessaire auprès de notre équipe en évoquant votre retour d'expérience. En ce qui concerne les stocks, notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin, À bientôt, L'équipe Service Client
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéService nickel de l'entrepôt du bricolage, mauvais choix dans ma commande sur internet, retour produit et achat nouveau papier sur cette fois ci avec les conseils d'un vendeur, résultat très satisfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, un petit coup de fil avant pour m'assurer du stock en cette période de pénurie sur le bois, et ma commande a été mise de côté afin que je puisse la récupérer au magasin.
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