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Résumé des avis
L'établissement à Pont de Beauvoisin se distingue par un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable et attentif aux besoins des clients. L'accueil chaleureux et l'aide au chargement sont particulièrement appréciés, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSans probléme
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix en ligne, plus facile qu'une recherche physique dans le magasin. L'article non dispo ds mon magasin est clairement identifié et livré rapidement au Drive. J'ai donc aussi apprécié la possibilité d'un choix élargi sans frais supplémentaire
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et efficace !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil au drive. Toujours sympathique. Aide au chargement, parfois.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien,
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Bon accueil. Personnel agréable.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçue comme prévu,personnel très accueillant . Parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison délai correct. article conforme aux attentes. La note de 5/10 va avec le fait que j'ai eu plusieurs problème avec l'entrepôt du bricolage.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSite efficace et livraison dans les délais prévus
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme au descriptif. Disponible à la date prévue au magasin.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin de Pont de Beauvoisin super sympa! Personnel toujours disponible, aimable et qui cherche toujours à vous être agréable. ils savent vous conseiller et son très attentif à vos demandes. Merci à tous
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéachat d'un produit en marqué en stock en ligne mais qui ne peut finalement pas m'être vendu même sur commande. proposition de remplacement par un produit pas du tout équivalent et plus de 100 euros plus cher.
Réponse de Pont de Beauvoisin
Bonjour Laurent, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre sentiment mitigé quant à cette expérience sur notre site e-commerce. Les stocks qui y sont indiqués correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une rupture entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. En cas de rupture, l'un de nos collaborateurs vous appelle pour vous proposer une solution et vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une mousse expansive, il s'est avéré qu'il manquait la pipette... Il aurait été bien que la personne ayant préparé la commande y fasse attention.. au final, j'ai du rendre la mousse expansive me faire rembourser et en commander une de nouveau.. J'ai effectué un drive pour un gain de temps au final ça été tout l'inverse.
Réponse de Pont de Beauvoisin
Bonjour Christophe, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette réponse tardive, et surtout pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Vous avez raison, certains articles nécessitent d'être manipulés avec précaution, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire avec nos équipes pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPersonnels à l'accueil au top
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéAu top ! Commande et retrait sans aucun problème
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiécommande faite sur internet
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifié1 plan de travail etait " ecaillé " sur 4 centimetres.
Réponse de Pont de Beauvoisin
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, et notre équipe se tient à votre disposition sur notre point de vente pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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