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Résumé des avis
L'établissement de Pont de Beauvoisin offre un excellent service avec un personnel sympathique et compétent, garantissant une expérience agréable et conforme aux attentes.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéGestion du stock lamentable J'ai déjà commandé plusieurs fois avec des magasins entrepôts du bricolage différents, et à chaque fois des problèmes de stocks mal gérés. A REVOIR D'URGENCE
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement désolés de vous savoir déçu par vos dernières expériences sur notre site e-commerce. Les stocks affichés sur notre site web correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle nous ne sommes jamais à l'abri d'une rupture lors de la préparation des commandes. En cas d'indisponibilité, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et que votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéEmployés très agréables et efficaces.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéL'accueil du magasin n'a pas été capable de me dire que mes produits commandés sur le web étaient arrivés lors de mon passage au magasin, et j'ai reçu un courriel deux heures arès m'informant de leur mise à disposition...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre premier passage en magasin. Votre retour d'expérience nous permettra de nous améliorer afin de vous offrir le service le plus efficace possible lors d'une prochaine commande. Nous espérons néanmoins que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéProblème lors du chargement renversé de la lasure sur le bois Averti vu avec le magasin aucun problème merci
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiétrès bon produit et bon accueil au magasin
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiécommande pret en temps, rien a dire
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéExcellemment bien passée
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRapide et bien préparée et emballée. Accueil trés chaleureux! Conseils de pros comme d'habitude!
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiébien les vendeurs étaient profesionnels
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBûche de bonne qualité Temps de combustion 1h30/2h
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTRèS BIEN
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéToujours bien servi. Toujours professionnel et humain.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBois de très mauvaise qualité, quand les bois ne se cassent pas tout seul au déchargement. Lorsqu'on demande à bénéficier de l'utilisation du petit camion, le chargement de la commande (par les équipes de vendeurs) est constituée de certaines pièces que nous (particuliers) mettrions systématiquement de côté en raison de l'état lamentable de certaines d'entre-elles. La première heure gratuite du camion permet tout bonnement de charger n'importe quoi, au détriment de l'acheteur. C'est bien triste... Et je ne parle même pas des ruptures de stock qui perdurent , comme si en France, on manquait de bois de coffrage.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roger, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à faire part de vos remarques en direct lors d'un prochain retrait. De notre côté nous ferons le nécessaire auprès de notre équipe en évoquant votre retour d'expérience. En ce qui concerne les stocks, notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin, À bientôt, L'équipe Service Client
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéService nickel de l'entrepôt du bricolage, mauvais choix dans ma commande sur internet, retour produit et achat nouveau papier sur cette fois ci avec les conseils d'un vendeur, résultat très satisfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, un petit coup de fil avant pour m'assurer du stock en cette période de pénurie sur le bois, et ma commande a été mise de côté afin que je puisse la récupérer au magasin.
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