Avis clients de Sallanches

Evaluations clients Sallanches

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  le creneau pour les heures de reception des marchandises devraient etreraccourci à une demi-heure pour eviter l'attente

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Drive bien prévus

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5

  

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  Continuer comme ça !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par PATRICIA J. *

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• 3 / 5

  

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  Numéro d'emplacement de parking non attribué sur le récépissé de commande alors que la 1ère personne vue m'a demandé de me garer sur l'emplacement indiqué...Commande non prête lors de l'arrivée sur le parking 1h d'attente...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par JÉRÔME M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci de nous avoir fait part de votre retour.Nous sommes navrés pour les quelques désagréments survenus lors de votre arrivée.La période de crise sanitaire que nous traversons impacte notre gestion, et peut engendrer quelques ralentissements, nous en sommes navrés.Notre équipe tient compte de vos remarques.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ANTOINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de facture a la livraisonBon accueilDélais de 24 heures trop long avant crise 2 heures pourquoi?Le personnel se promene. Le virus a bon dos procedue hygiène non respecté

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉDITH P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Franck,Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et sommes navrés de tenir compte de votre déception.En période de crise sanitaire nous faisons face à beaucoup d'incertitudes, et sommes navrés si cela se ressent sur notre organisation.Sachez que vos remarques sont entendues.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Superbe initiative, et merci du service en ces temps difficiles ! Juste une petite remarque les produits ne correspondent à la commande passée (épaisseur ,largeur des planches,pas les bons tasseaux) service à garder hors confinement Merci Vamos !!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bien... un seul regret ... ne pas avoir accès à tous les matériaux...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressant bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par PATRICK W. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie d'avoir pu trouver de quoi bricoler en ce temps de confinement. Très bonne organisation pour récupérer ma commande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Drive au top en cette période particulière! Marchandise prête à l'horaire prévu et chargée en 5 min.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JEANNINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Nean

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CHARLES G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci pour votre évaluation, elle est bien prise en compte.Il semble que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes, et nous en sommes navrés.Plus de détails nous permettraient d'envisager les améliorations nécessaires, n'hésitez pas à nous contacter !À bientôt dans votre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ZACHARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Font au mieux durant cette période compliquée. Merci à eux

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit souhait: que la découpe bois reprenne dès que ce sera possible

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Drive très bien organisée en cette période de confinement. Personnel agréable, dommage que certains clients manquent de respect et de savoir vivre qui obligent donc le personnel à faire la police .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JOSEPH B. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis tomber sur quelqu'un de très désagréable que l'on voyait bien que ça le faisait ch*** d'être là, c'est dommage.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ALIX B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Valentin,Merci de nous avoir fait part de votre retour.Notre équipe est toujours ravie de servir notre clientèle, et nous sommes sincèrement navrés si vous ne l'avez pas ressenti de cette façon.Votre remarque est entendue et nous sera utile pour nous améliorer.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  En ces temps de confinement, super organisation et accueil pour le drive. Grand merci à toute l’équipe de l’Entrepôt Sallanches pour son efficacité.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  Au top surtout durant cette période ! A très vite

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  C’est super organisé. Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DENISE D. *

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• 4 / 5

  

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  rapide, efficace, aucune attente

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARTHE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, dommage de ne pas avoir une ma commande complète alors qu’elle était payé puis dommage de ne pas m’avoir donner les bon pdts mais très content que la vente ai repris même si ce n’est que par internet

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DOROTHÉE B. *

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  Bonjour Jordane,Merci de votre retour.Bien que nous soyons ravis de vous savoir globalement satisfait, nous sommes navrés des quelques désagréments survenus.En cette période de crise sanitaire, notre gestion s'en retrouve impactée. Sachez que nous faisons tout notre possible pour assurer un service optimal.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  service client très bien car rappel pour un rdv

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison en toute sécurité

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JOSEPH O. *

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• 3 / 5

  

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  pas de livraison j ai été la récupérer au magasin .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARGUERITE T. *

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  Bonjour Patrice,Merci d'être revenu sur votre expérience.Effectivement en période de crise sanitaire seul notre Drive est ouvert.Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et espérons que vous comprenez.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa malgré le confinement, produit dispo.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Mise à disposition rapide et en heure

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien la livraison ! très rapide !mais le produit (sable polymère) avait été mal stocké et l'étiquette toute abimée par la pluie heureusement, le produit n'avait pas été ouvert !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par HENRIETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  je n’ai Jamais reçu de confirmation de commande,ni de facture....J’ai 2 retour pour plus tard,mais il me faut la facture.....Sastisfait du service Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  tout était ok par rapport à ma commande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe aux top, toujours a votre écoute.Vous conseille si vous en avez besoin.D'autres enseigne devrait prendre exemple sur l'équipe de Sallanches.Un grand merci.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne préoccupation du client

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et professionnelle.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES TRES BIEN

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par AIMÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité sourire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente et sympathique qui a relevé le défi du covid avec professionnalisme

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au topSuper serviceBravo4 étoiles pour la marchandise car machine tombée en panne apres seulement 2h de fonctionnement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par EMMANUEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle même dans l'adversite

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ODETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu d'attente (deux jours) pour avoir un créneau dispo pour récupérer la marchandise (mais justifié compte tenu du personnel réduit), sinon rien a redire sur le reste

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien le fonctionnement du Drive. Un peu trop d’attentes pour une commande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et disponibilité rapide en drive

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Même après une modification sur la commande et un rajout d'une 2e commande rattachée à la 1ère, bref une logistique un peu compliquée, l'accueil téléphonique et le service sont restés particulièrement agréables, et toujours aussi efficaces. Merci, nous avons bien besoin de personnes comme ça en ce moment )

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d’attente, c’était parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  SYMPA

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique le drive. Les règles de distanciation sont respectées. TOP, je le recommande à tous.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de l’entrepôt, au moment de la récupération des matériaux, a été très aimable et très serviable. Merci!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par CAMILLE M. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.STout c’est bien passé avec la mise en place de la sécurité et l organisation lié au Covid19, très bien gerer.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'erreur dans les livraisons

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation avec le covid, merci à vous d’avoir mis en place le drive pour commencer et maintenant une bonne organisation avec les magasins ouvert

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'hab vous etes 5 etoiles

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Dans la période actuelle de Covid, réactivité et sourire !!!!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par THOMAS H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je ne suis pas satisfait lors du retraite des matériaux suite à ma commande. Pendant le chargement des matériaux dans mon véhicule le chariot à basculé . Les 5 plaques de BA13 sont tombées au sol, une plaque c’est fracassé et les autres sont tombées dans une flaque d’eau.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Ils se sont vraiment améliorés par rapport à il y a deux ans.Personnel bien plus à l'écoute ! Mention spéciale au Monsieur du rayon quincaillerie !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ALEXANDRIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en drive. Impeccable. Distanciation sociale respectée

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MICHELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré une commande via le net, l attente fût importante. Même file d attente que les clients qui se rendraient physiquement dans le magasin.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ÉLISABETH R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci de nous avoir fait part de votre retour.C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception.Effectivement la crise sanitaire impacte fortement notre organisation, et crée quelques ralentissements.Sachez que notre équipe met tout en oeuvre pour continuer de vous servir dans les meilleures conditions.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bravo à toute l’équipe dans cette période difficile. Vous faites le maximum pour satisfaire le client et vraiment trés pro dans les mesures de lutte contre le coronavirus. Le tout avec le sourire.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement surprise de tous les gestes barrières mis en place. C'est vraiment super bien fait. J'ai fais une commande par drive, quand je suis venue la chercher tout était parfait. Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par CHANTAL H. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, équipe sympa, mesure de sécurité respectée. très pro

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par JOSÉPHINE T. *

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• 5 / 5

  

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  impécable, bonnes relation et servicesmerci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ALEXANDRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique , petit problème de stock sur un produit mais Averti par téléphone , vraiment sérieux, ainsi que pour l'organisation mise en place merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avec ma commande pendant le confinement .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le contexte actuel lié au confinement, une telle évaluation n'a pas grande signification. Le magasin essaye de faire pour le mieux. Mes choix d'achats futurs ne seront pas du tout conditionnés par les soucis liés à la situation exceptionnelle que nous subissons tous actuellement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par CAROLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par BENOÎT M. *

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  personnels à l’écoute de nos attentes et professionnels

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GENEVIÈVE A. *

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  Trop d'attente pour réceptionner nos articles.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par LAURENCE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Merci de nous avoir fait part de votre retour.Nous sommes navrés pour l'attente lors de la récupération de votre commande.La crise sanitaire nous impose des mesures barrières strictes, et cela peut créer quelques ralentissements.Nous tenons compte de votre remarque.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  la livraison a été faite au jour et à l'heure prévus.Très bonnes précautions sanitaires en place.Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DIANE S. *

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par VALÉRIE M. *

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  Tout est bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ALAIN B. *

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ANTOINETTE S. *

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  trés bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par THÉODORE B. *

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  Magasin bien géré Vendeurs efficacesPaiement aux caisses assez rapide

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ARTHUR P. *

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  Trop d’attente avant d’être pris en charge par l’un de vos vendeur ( 30 mins DRIVE) pourtant j’étais la seule personne pour le drive et avec 2 demandes pour que l’on s’occupe de moi.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LUC M. *

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  Bonjour Martine,Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.La crise sanitaire impacte notre organisation, et cela engendre effectivement quelques ralentissements. Sachez que malgré cela notre équipe fait tout son possible pour maintenir un service efficace.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Bien gère même pendant le confinement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par DENISE B. *

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  Commande prête lors de notre arrivée, un peu d'attente dû aux autres clients qui font leurs achats en instantané mais globalement satisfaisant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par THÉOPHILE G. *

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  Bon produits prix intéressants

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par FRANCK P. *

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  Tip top!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ALPHONSE B. *

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  rien à redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par CHRISTELLE F. *

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  Super efficace et une equipe qui peut vous aider avec tous renseignements et conseils

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par VALENTINE F. *

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  excellent accueil et disponibilité du personnel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par BERNADETTE H. *

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par NICOLE N. *

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  tout est conforme a ce que j'attendais.personnel très compétent et sympathique

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ANAÏS L. *

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  Commande bien préparé retraux 24 h après parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ALEXANDRIE T. *

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  l'idée de la livraison en magasin est très intéressante pour ne pas perdre de temps et pour éviter la foule dans le magasin. Sauf que, la commande n'était pas prête à l'heure donnée, et qu'ils étaient en rupture de stock d'une bonne partie de ma commande. ça reste très intéressant mais cela pourrait être mieux.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par GILLES G. *

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  Bonjour Juliette,Merci pour votre retour.Bien que vous sembliez globalement satisfaire de votre visite, nous sommes navrés pour le délai de récupération de votre commande.Sachez que malgré la crise sanitaire, nous mettons tout en oeuvre pour maintenir une gestion optimale.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Plusieurs plaques de placo abîmées Rail rouillés

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/07/2019 par ADÈLE M. *

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  Chère cliente, cher client,Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que l'article était abîmé. Notre responsable de la satisfaction clients du magasin de Sallanches vous contactera dans les meilleurs délais afin de prendre en charge votre problème. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. A bientôt, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

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  un petit magasin à conseiller ...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/06/2019 par THIBAULT T. *

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  Parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/06/2019 par STÉPHANIE B. *

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