Avis clients de Sallanches

Evaluations clients Sallanches

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans le moindre accroc

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien,service rapide

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par AURÉLIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Zone de retrait rapide

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande s’est bien passée mais manque de concertation au niveau du prêt de véhicule

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yves, Merci pour cet avis que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Bien que vous ayez apprécié votre expérience au drive de notre point de vente, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la location de votre véhicule. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite réponde à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Éric P

  

  Signaler

  Bonjour Mes regrets n’ont rien à voir avec La location du véhicule mais avec la fourniture achetée ( parpaings à bancher qui présentent un défaut de conception Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !!!

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par LAURENT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée dans les temps et emballage impeccable. Article correspondant parfaitement à la description

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par OLIVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon service

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Par internet Bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très affidable et sérieux..personnes qu il travaillent très très gentil et disponible .Je le recômmande

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par MARGOT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller compétent et sympathique Commande à disposition comme convenu

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien organisé

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par BERNADETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande devant arriver de 2 à 10 jours.... à ce jour pas d'information la concernant..,??

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Pascal, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons le désagrément rencontré. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MARGARET B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le tiroir sous l'évier, aucun problème. Pour le reste de la commande des éléments de cuisine, l'évier ne correspondait pas à celui que nous avions commandé, et nous avons du redescendre à Sallanches pour un échange, et nous avons été accueillis par un vendeur au rayon cuisine d'une grande compétence. tout c'est bien déroulé.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé 12 rouleaux de laine de roche d'une même dimension et après être arrivé chez moi, je me suis aperçu que 6 rouleaux étaient d'une autre dimension !!!

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Nos équipes se tiennent à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Actuellement en construction, j'ai pu comparer certains prix et me rendre compte que beaucoup de produits étaient similaires en prix et qualité (bati support, BA13, plomberie en général, certains parquets, sous couche, isolation). Il faut aussi savoir que tout n'est pas exposé en rayon. Je recommande fortement l'EDB, surtout en période de construction !

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par LAURENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité dans la mise à disposition de la commande. Personnel aimable et professionnel

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par NOËL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Stockage pas correct.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par OCÉANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mickaël, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai du faire deux fois ma commande sur le net Toujours un accueil sympathique à Sallanches

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par OCÉANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien, de bons conseils et accueil agréable

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par RICHARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE TRES BIEN MAIS TEMPS DE RETRAIT SUR PLACE EXTREMENT LONG

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par JULIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable, service assez rapide.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ANASTASIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique et disponible

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CORINNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, messages de suivis réguliers, équipe très souriante le jour de la récupération de la commande … rien à redire !

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne vendeuse

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avec conseils au préalable sur les matériaux et leur destination (comme d'hab). Personnels attentifs pour client, livraison à l'heure avec VL 1h00 à dispo. Très pro

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ALFRED F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillée

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par DAVID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tous les sopts n étaient pas identiques. On a dû venir en boutique

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Eric, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré à la réception de votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec notre équipe lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter ce genre de malentendu à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil...très bien renseigné sur les articles recherchés. Facilité d'échange ou remboursement en cas d'erreur. Qualité prix au top !!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ÉLISABETH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide manque info (mail SMS)quand le produit et dispo

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui m'a réceptionné est très serviable.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ANOUK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien très rapide et facile pour le retrait

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CHRISTIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas eu ma commande entre midi et 1h car il y avait qu’une personne au guichet et elle préparait une autre commande qui devait être probablement un client après 13h. Vue que j’avais commandé pour : entre 12h30 et 13 h. Je suis partie vers 13h40. Déçu. Je suis revenue le soir , 20 km pour la planète et du temps de perdu, j’aurais du prendre directement au magasin.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Isabelle, Merci d'être revenue sur votre dernière visite en point de vente. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Chaque client devrait pouvoir retirer ses articles dans la tranche horaire choisie, et nous ne manquerons pas de mettre en place les améliorations nécessaires pour vous offrir la prestation à laquelle vous pouvez légitimement vous attendre. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande a été préparé avec succès Je remercie Fabrice de l entrepôt du bricolage Sallanches très professionnel donc je lui fait entièrement confiance

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme à mes attentes Livraison au drive très commode, aucun temps perdu

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un vendeur peu accueillant. J'ai dû prendre un escabeau pour prendre les dimensions. Ensuite un évier présentant un problème de planéité. Donc perte de temps pour réaliser le travail. Et résultat décevant. J'ai fait un mail au SAV. Ensuite j'appelle pour enregistrer l'évier sur la garantie fournisseur de 10 ans chez Fragranit pas de réponse précise. Etiquette FRANKE déjà partie. Donc très déçue.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Maryse, Et merci d'être revenue sur cette expérience. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec cette commande. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront, votre satisfaction reste la première de nos préoccupations et nous espérons que notre assistance répondra à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de personnel à tourner en rond et pour me livrer ma commande de 500kg de sel adoucissant et de déneigement une petite jeune de 50 kg très gentille mais je n'ai pas pu accepter qu'elle porte le moindre sac de 25kg

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GABRIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gilles, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait du service qui vous a été proposé lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à notre équipe de répondre à toutes les attentes de nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison le lendemain alors que l’on m’avait dit une semaine👏👏👍

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MARINE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super organisation. Personnel au top.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par NICOLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par FRANÇOISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien passé , par le net comme au magasin tout se passe bien , personnel agréable et dévoué .top.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par LUCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  All good

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par LAURENT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien qu’ayant cliqué sur le lien « je suis arrivé au magasin » de la confirmation de disponibilité de la commande et après avoir laissé un message sur la boîte vocale indiquée sur l’emplacement de livraison, j’ai attendu un quart d’heure que quelqu’un accepte de s’occuper de ma commande brico drive. J’ai interrogé plusieurs personnes du magasin qui m’ont à chaque fois invité à patienter : « ne vous inquiétez pas, ça va venir », « ah moi je ne gère pas le brico drive, il faut attendre ici »…. En fait personne n’était affecté au comptoir du brico drive et le message annonçant mon arrivée ainsi que mon message vocal sont restés sans prise en charge… Une suggestion : sur le site, ne pas dire «  demande bien envoyée », ce qui n’indique en rien si elle est prise en charge mais « demande bien reçue et prise en charge » quand c’est le cas. Deuxième suggestion : rendre les comptoirs multi-rôles : en effet, il y avait du personnel aux autres comptoirs qui, bien que pas toujours occupé, ne semblait pas être autorisé à consulter et gérer l’écran du comptoir brico drive. Troisième suggestion : ne pas donner un numéro de téléphone « en cas de problème » qui est géré par la même équipe des messages internet qui est aux abonnés absents. Quatrième suggestion : prévoir un back-up en cas d’absence ou au moins une information d’absence de la personne « en charge » qui a évidemment le droit de s’absenter en cas d’urgence ou de besoin irrépressible.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par VIRGINIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Laurence, Merci beaucoup pour ce commentaire constructif, que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre que votre dernière visite auprès de notre drive ne vous a absolument pas donné satisfaction. Soyez assurée que vos retours ont retenu toute notre attention, tout comme vos suggestions. Nous ne manquerons pas de réunir notre équipe pour évoquer votre expérience et mettre en place des solutions qui vous permettront de bénéficier du meilleur service possible lors d'une prochaine visite. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par PÉNÉLOPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nean

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CÉCILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pratique parfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo à JO du service client qui m'a vraiment aidée au téléphone. Surprise par l'amabilité de TOUT le personnel, ils sont professionnels, serviables (aide à porter et charger la voiture), rien à voir avec leurs concurrents. J'ai pris la carte de fidélité.JE RECOMMANDE VIVEMENT.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par THIBAUT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par CHARLOTTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait..

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHARLOTTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nouveau ou ancien magasin de sallanches, le personnel est accueillant et disponible malgré les affluences, bons conseils, bien référencé pour un bricoleur amateur, top

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catastrophique !!! J’ai attendu longtemps pour avoir un brise vue pourri qui était à thyez et défectueux. J’avais commandé à sallanches en espérant en avoir un neuf et malheureusement j’ai eu celui de thyez! Heureusement que j’ai vérifié avant de l’emporter. Je suis extrêmement déçue que l’on puisse prendre les clients qui commande sur internet pour des pigeons en leur fourguant un article qui a traîné à thyez sans trouver preneur tellement il était invendable. Je suis une bonne cliente mais dorénavant j’irai ailleurs.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Valérie, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas donné satisfaction. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, et nous regrettons que cela ne vous ait pas semblé être le cas. Nous ne manquerons pas d'échanger avec notre fournisseur à propos de ce produit pour vous offrir la meilleure qualité possible lors de votre prochaine visite en magasin, notamment en élargissant la gamme si cela s'avérait nécessaire. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Guy G

  

  Signaler

  J’ai parlé au directeur du magasin de Sallanches qui, très aimablement m’a écouté et et a su me rassurer. Il a regarder le stock du produit en question et a vu qu’ils y en avaient de nouveau à thyez. Je suis donc allez en acheter un autre. Conforme cette fois ci. J’aurais espéré un geste commercial pour tout ce temps perdu et les navettes entre sallanches et thyez. Je remercie le directeur de sallanches.

  Réponse de Guy G

  

  Signaler

  J’ai parlé au directeur du magasin de Sallanches qui, très aimablement m’a écouté et et a su me rassurer. Il a regarder le stock du produit en question et a vu qu’ils y en avaient de nouveau à thyez. Je suis donc allez en acheter un autre. Conforme cette fois ci. J’aurais espéré un geste commercial pour tout ce temps perdu et les navettes entre sallanches et thyez. Je remercie le directeur de sallanches.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel et service

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par PAUL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile , rapide , réception magasin excellente

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par LAURENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien passée, un texto pour m’informer que la commande est prête bien avant l’heure prévue. Bravo

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GRÉGOIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ma commande et des matériaux

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas soigneux avec le placo, mais ça ira..

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CHARLOTTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée par internet disponible à temps dans le magasin. Mais la procédure de retrait se complique de plus en plus : il y a un an on se présentait on payait la commande arrivait, maintenant qu'on paie d'avance il faut 1/ justifier de son identité, 2/attendre que la commande soit apportée depuis les réserves pour reconnaitre contradictoirement le contenu. Bref on perd beaucoup de temps. Dommage car le système de commande passée par internet et récupérée en magasin est très pratique.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SIMONE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est dit dans le titre.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Stock complètement faux… Beaucoup de temps perdu finalement… c’est la dernière fois que je commande

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jérôme, Nous avons consulté votre commentaire avec beaucoup d'attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à l'annulation de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les articles disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer et vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Marine M

  

  Signaler

  Bonjour, Mauvaise réponse de votre part !… L’article qui n’était plus en stock ne l’est plus depuis plusieurs mois selon un de vos vendeurs ! Cela me réconforte sur le fait de ne plus commander. Cordialement. Jérôme

  Réponse de Marine M

  

  Signaler

  Bonjour, Mauvaise réponse de votre part !… L’article qui n’était plus en stock ne l’est plus depuis plusieurs mois selon un de vos vendeurs ! Cela me réconforte sur le fait de ne plus commander. Cordialement. Jérôme

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison tardive pour la porte et aucune réponse de la part du magasin

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de publier un avis. Nous sommes désolés pour le retard évoqué, et espérons qu'entre temps la situation s'est débloquée. Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera de son mieux pour solutionner le problème. Votre satisfaction est une priorité et nous vous remercions pour votre confiance. En espérant que vos articles vous donnent pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, efficaces et disponibles

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande s est très bien déroulée. En revanche les produits n étaient pas conformes car non montables. Il s agissait de lambris, et presque 20 pour cent des produits étaient en forme de banane avec un écart maxi de presque 7 à 8 mm .. tous les produits n ont pas été repris et il n y a pas eu de geste commercial. De plus des produits remplacés avaient un défaut identique. Le repreneur s est étonné du défaut comme s il découvrait le problème alors que su sa pallette stock il était très visible. Moche donc.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Olivier, Notre équipe a bien pris note de votre commentaire, merci. Nous sommes confus d’apprendre que les produits de votre commande n’étaient pas de qualités et nous vous assurons que votre retour fera l’objet d’une discussion interne afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Vous demeurez le bienvenu, peut-être saurons-nous vous satisfaire pleinement une prochaine fois. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai, facilité pour récupérer le produit Personnel agréable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par THIBAULT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout bien

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés mal. achat d'un tuyaux avec enrouleur le vendeur n'a pas réussit a le trouver dans la réserve et m'a incité a le commander sur internet. Résultat des courses une fois commandé et payé sur internet je reçois un appel me disant que l'article n'est pas en stock. Jamais vu a ce jour une équipe d'incompétent pareil.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicolas, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre visite sur notre point de vente et lors de votre commande sur notre site e-commerce. Il n'y a rien de volontaire de notre part concernant l'indisponibilité de certains produits. En effet, les stocks affichés sur notre site web correspondent aux articles disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle il arrive que certains produits ne soient plus disponibles au moment de préparer les commandes. Soyez assuré que nous sommes conscients du problème et que nous ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients. En espérant tout de même avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueilli et bien conseillé

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par SUZANNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien déroulé , depuis le choix sur le site , jusqu'à l'enlèvement en magasin

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ÉMILIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La marchandise était disponible par commande internet, mais pas à la vente directe en magasin la veille et sans appro prévu pour le lendemain ( !!! ) L'erreur est humaine… Le principal est que j'ai eu ma marchandise.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par CHARLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par COLETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais attente un peu longue pour récupérer l'objet.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par VIRGINIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres satisfait de ma commande

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par CLÉMENCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Efficace en ce qui concerne mes commandes par internet

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CHRISTIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  très mal acceuillis dans la file d'attente des voitures.il serait nécessaire d'expliquer la procédure de récupération des commandes dans ce magasin dans la confirmation de disponibilité dla commande

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés si le retrait de votre commande ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Adèle P

  

  Signaler

  merci pour la réponse,l'article me convient parfaitement Cordialement JG

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop long... heureusement que j'étais sur place pour avoir le produit que je souhaitais

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de publier un commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente évoqué. Nos équipes font tout leur possible pour faire face à l'augmentation des commandes en ligne et pour offrir un service efficace à nos clients, puisque leur satisfaction est une priorité. Nous regrettons de n'avoir su répondre à vos attentes et espérons que votre article vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par MARCEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé 25 sacs en ligne, mais quand je suis venu chercher, vous n'en aviez que 13. Le membre du personnel a dit désolé et organiserait un remboursement, mais il ne l'a pas fait. J'ai envoyé un rappel mais je n'ai toujours rien entendu.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Il est possible que le remboursement prenne un peu de temps eu égard au flux des commandes en cette période de crise sanitaire, toutefois n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera de son mieux pour répondre à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est une priorité et que nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable ,souriant et agréable .Toujours quelqu’un de disponible pour rendre service ou donner un éventuel conseil .Bref magasin hyper professionnel comparé à la nouvelle enseigne de bricolage qui vient d ouvrir à domancy là par contre à fuir littéralement .Bravo à l entrepôt du bricolage ne changez rien .

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par DENISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et compétences

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne equipe et aimable, merci a eux

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JOSETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ÉLODIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service, bonne equipe

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Elles ne sont toujours pas arrivées et j'en suis pour mon argent

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Léon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons notre maximum pour réaliser vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés pour ce temps d'attente. N'hésitez pas à prendre contact votre magasin afin d'en savoir plus sur l'avancée de votre commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire le personnel est très disponible serviable souriant et de bons vont-ils en ce qui concerne l'accueil le personnel est submergé mais reste à l'écoute bravo ils sont sympa

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande prête et complète à notre arrivée. Personnel souriant et pro

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de ma commande. Facilités, beaucoup de choix pour la récupérer. Tout est conforme à mon attente.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil .disponibilité et sourire.impec!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JOSEPH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Essayez de Facilitez, fluidifiez, la recuperation des produits commandés et payés en ligne

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique