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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et la rapidité du service. Les clients soulignent l'efficacité et la disponibilité de l'équipe, ainsi que la praticité du retrait en magasin. Les produits sont conformes aux attentes, avec une large gamme de références.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéCommande complète et accueil chaleureux
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéersdss
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéIl y a une bonne ambiance et l'accueil est toujours très bien dans ce magasin donc impec.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéProduit commandé et payé sur internet car soit disant disponible en magasin. Une heure après, appel téléphonique m'indiquant que le produit n'était pas en stock. N'est pas Amazon qui veut 😉
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a finalement pas abouti. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Par conséquent, il peut exister une variation entre la validation de votre commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses, votre satisfaction est une priorité et votre avis nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Très bien reçu !
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéproduit a prix compétitif et livraison rapide
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéFaute de grive... Je me suis contenté d'un receveur 140x90 car en 160x90 dépendait du commande avec délai incertain.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas réussi à trouver tous les articles dont vous aviez besoin sur notre site e-commerce. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous tiendrons compte du vôtre pour continuer d'élargir la gamme de nos produits et vous assurer plus de disponibilité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRetrait sans problème à l'heure prévue. RAS
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéplanche très seintree . pâte malaxable ha.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience, et que les produits commandés sur notre site e-commerce ne vous donnent pas satisfaction. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place ou à contacter notre SAV pour voir si un échange est possible. En espérant avoir le plaisir de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
si on a du temps a perdre on peu essayer . Sur place on le constate directement .
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJe ne connaissais pas et je me fournissais au Castorama voisin. Ce fut une découverte très positive et j'y reviendrai.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSur ma commande de plinthes carrelage, 4 n'étaient pas des mêmes dimensions (plus courtes). C'était des cartons reconstitués et elles avaient été mises au milieu sans me prévenir. PAS TRÈS PROFESSIONNEL COMME MÉTHODE.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience sur notre point de vente, et plus particulièrement lors du retrait de votre commande e-commerce. Soyez assuré que votre remarque sera évoquée lors d'une prochaine réunion en interne, et notre équipe se tient à votre disposition pour un éventuel échange. Votre satisfaction est une priorité et nous ferons le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à mes remarques. Toutefois, il me semble difficile d'échanger des plinthes de carrelage si celles-ci sont installées. J'ai fais en sorte qu'elles soient le moins visibles possible. Mais après une commande non passée en magasin et un pb comme celui-là sur la livraison, avouez qu'il y a de quoi être déçu. Surtout que j'ai cumulé près de 12000€ d'achat dans votre enseigne en moins d'un an. Bien cordialement Pascal Perrot-Minnot
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiérapide et efficace trés bien accueilli
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiépersonnel à l'écoute des clients
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas de nouvelles de mon achat, sur le site la commande est toujours en préparation, en fait elle serait au point de retrait, il faut que je téléphone pour le savoir ...
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons le mauvais suivi de votre commande sur notre site internet. Il est possible que face au trafic important sur notre site e-commerce, notre outil de suivi n'ait pas réussi à se mettre à jour. Notre équipe sur place se tient à votre entière disposition pour vous renseigner et vous indiquer une heure de retrait. En espérant que votre article vous donnera satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide et bon rapport qualité prix. Merci.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéEnfin de vrais conseils et une super équipe accueillante!
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéParfait
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