Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Bonjour Emilie, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin, et nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'une variation au moment de préparer la commande. Dans ces cas là, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous en informer et vous proposer une solution de substitution. C'est un plaisir de constater que vous êtes satisfaite de l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe et nous espérons que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Jérôme, Nous avons consulté votre commentaire avec beaucoup d'attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à l'annulation de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les articles disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer et vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Mathieu, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Lorsque cela arrive, l'un de nos collaborateurs prend contact avec vous pour vous éviter tout déplacement inutile, et dans la mesure du possible vous proposer une solution de substitution. Nous procèderons aux vérifications qui s'imposent, et vous invitons à prendre contact avec notre équipe qui fera de son mieux pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés si notre service de drive ne vous a pas donné satisfaction lors du retrait de votre commande. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour trouver des solutions qui facilitent le retrait des commandes sur notre point de vente. En espérant que vos articles vous conviennent. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Peter, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons de constater que vous n'êtes pas totalement satisfait de votre expérience, et pour cause le produit commandé sur notre site e-commerce n'était plus disponible lors de votre retrait. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister une variation de stock et nous en sommes navrés. Nous espérons toutefois que l'article qui vous a été proposé lors de votre retrait vous donne satisfaction. Bien entendu, nous tiendrons compte de votre commentaire pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage