Évaluations clients
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Dans l'ensemble plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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Installation correcte mais les lames de toiture s'ouvrent partiellement toutes seules et il faut attendre plusieurs heures avant de pouvoir les refermer complètement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Avons trouvé avec votre représentant la solution idéale pour mon projet Celui-ci m'a écouté avec sagesse les idées que je voulais à ma véranda
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Projet pris en concertation avec le service commercial, le suivi a été régulier que ce soit au niveau commercial, comptable, technique et livraison posé. Quelques petits soucis de délais mineurs ont été résolus rapidement en collaboration et suivant nos disponibilités. Expérience concluante Seul point discutable avoir le bon maçon pour faire les en plots de supports de la pergola. Celui proposé était cher peu aimable et pas juste techniquement… mais vu les délais courts difficile d’en trouver un disponible sur juin.juillet.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bien mais à durée longtemps ( 1an ) pour une pergola !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Tout c'est bien déroulé nous sommes très satisfait de tous les intervenants
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Malgré un retard de livraison c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Dans l'ensemble bien Mais j' ai des fuites entre le muret et la baie vitrée. Le technicien est venu deux fois mais ça fuit toujours. J'espère que vous allez trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.
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Le projet de l'abri piscine s'est très bien passé , depuis la rencontre avec le commercial jusqu'à la réception des travaux. Je félicite l'ensemble des intervenants qui ont participé à cette réalisation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Avec un mois de retard, mais excellente qualité de la véranda, équipe de monteurs très professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Le rendu est très beau. En ce qui concerne les intervenants, nous sommes très satisfaits du metreur, du livreur et de l'équipe qui a procédé à la pose de la véranda. Par contre nous ne pouvons pas encore profité de notre véranda car le maçon présenté par le commercial n'est toujours pas venu finir le travail pour lequel il a été payé à savoir, l'enlèvement de l'ancien carrelage et la pose du nouveau alors que la pose de la véranda est terminée depuis le 27/09/2024 malgré nos appels et messages qui sont d ailleurs restés sans réponse. Nous regrettons d'avoir fait confiance à cette personne.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Le projet s’est bien déroulé dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le montage s'esr bien passé malgré des erreurs du commercial et un envoi erronéd'une oiece de la structure.. Les monteurs etaient à la hauteur.En revanche le SAV ne suit pas. Je reclame depuis 3 mois le remplacement d'un joint défectueux d'un des modules!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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très bien passé service soigneux et inpeccable
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon conseil. Fabrication en temps et en heure - 4 personnes pour poser l'abri ; travail parfait. Qualité de l'abri mi haut : très solide, résiste aux tempêtes et permet de se baigner par tout temps
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Très bon premier Contact le vendeur a été très a coeur de nous proposer un chouette projet. le métreur en temps et en heure Les poseurs ont bien bossé propre nickel rien a redire.petit défaut sur une serrure et sur un éclairage mais le SAV un joué sont rôle a chaque fois un poil long mais problème résolu merci pour le résultat
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Tout s est bien passé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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projet bien mené par l'agent commercial quelques ratées trés désagréables avec la comptabilité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Réalisation conforme à la demande .Accompagnement ok pour les intervenants extérieurs .Seul bémol :attente SAV pour problème mineur non résolu. J e vous conseille de travailler avec Gustave Rideau direct et ne pas travailler avec les concessionnaires.
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE C.
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Belle réalisation mais pas encore terminée...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Très bien très contente de ma veranda merci gustave rideaux pour cette belle réalisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Très bien , du commercial aux poseurs et réactif à chaque petit problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très professionnel, très bon produit, à voir dans la durée.
Avis du , suite à une expérience du par GRUSSE L.
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Très bien Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Contexte délicat (coordination des travaux préparatoires, période des fêtes retardant la visite du metreur, accès pour gruttage de livraison en hauteur). Montage rapide par équipe sympatique. réception sans problème. SAV performant dans un depannage par telephone.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Aucun problème,bien au contraire .A l’écoute et service plus-que impeccable Un an et demi après toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Bien cependant attention au livreur... A voir dans le temps ...si vraiment bien étanche
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Qualité du produit Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Les travaux de maçonnerie nécessaires à la pose de la véranda se sont très bien passés, ouvriers très professionnels, ( l'entreprise travaille presque exclusivement pour Rideau ) . La pose de la véranda s'est bien déroulée. Je déplore néanmoins la pose d'un panneau en pvc blanc côté mur mitoyen, ce panneau aurait pu être remplacé par une vitre car il est largement plus large ! Nous avons donc une perte de luminosité. Je trouve également dommage d'utiliser de grande quantités de silicone pour l'étanchéité des éléments de la gouttière, les rondelles joint existe depuis des décennies, ce n'est pas très esthétique et çà perturbe l'écoulement de l'eau, surtout qu'il n'y a aucune pente à cette gouttière, de l'eau stagne en permanence.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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délai respecté, personnel compétant et résultat correspondant a la demande. merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bien au niveau commercial et pose/installation, plutôt moyen au niveau du service après vente (réponses évasives, pas de rappel, changement d’interlocutrice, pas de suivi)
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Tout au long du projet tout a été parfait. La véranda est magnifique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Levée de réserves faites dans un temps très raisonnable par des professionnels connaissant parfaitement leur produit.
Avis du , suite à une expérience du par LE PETIT MOULIN S.
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Un peu laborieux au départ…….puis très satisfait ensuite……
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Mon proger correspond à ma demande are commandé. Poseur consensieu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Personnel très propre et concencieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Je suis satisfaite de ma pergola installée depuis septembre J'attends les beaux jours pour en profiter vraiment.... Le projet correspond tout à fait à ce que j'attendais, les délais ont été respectés et le chantier réalisé avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Contrôles, efficacité, qualité et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Nous sommes très satisfaits de la pose de notre véranda. Nous l'apprécions beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Nous avons été très bien reçus, avons eu toutes les explications nécessaires. les délais ont été parfaitement respectés
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Commercial disponible et très à l'écoute. Équipe de pose compétente et travail soigné. Produits de qualité. Très satisfaisant du résultat.nous recommandons Gustave rideau.
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICK' P.
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bon produit, conforme à la commande. Cependant le commercial a disparu de la circulation dès le contrat signé. Dans l’obligation de suivre soi même le chantier.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN T.
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C très bien passé bonne équipe je recomande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Commande réalisée à distance avec un très bon accueil et une très bonne compréhension du projet par le commercial. Métrage et pose très professionnels. Beau produit bien placé en prix. Projet bouclé en moins de six mois. Gros soulagement après les longs et lourds déboires avec un concurrent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Nous sommes très satisfait de notre projet d abri de piscine. Bonne relation constructive avec le commercial, Mr Robichon, ainsi qu avec toute l équipe, métreur, livreur ainsi que les poseurs. Nous sommes très satisfait du produit, de l aspect ainsi que la facilité de l utilisation... Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Tout s'est super bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Tout était parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très bien correspond à ce que nous attendions travail précis et propre équipe à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOEL Z.
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Agréablement surpris par la qualité Des personnes à l’écoute l’équipe de pose très professionnel Des personnes charmante À conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Très bien. Livre même en avance. Rien à dire, nous sommes très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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très content du resultat
Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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GR ne répond pas aux remarques... Deux mails sans réponse... Suivi peu performant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Tout s'est bien passé, du commercial aux poseurs en passant par le métreur, des pros !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Très bien, bonne qualité du matériel irréprochable. Equipe professionnel, et commercial à l'écoute de nos attentes, bien assistés dans nos choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Très bien conseillé par le commercial, sans forcer la vente, suivi de chantier et installation conforme à nos ententes.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Les prestations et le produit sont conformes à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Bonne écoute bons conseils et réalisation conforme à mon souhait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.
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Installation bien , réglage du store pas fait .
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
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Délai respecté équipe de monteur au top. Et vendeur super gentil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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mlse en place suivi et execution correcte bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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De la conception du projet à la réalisation, tout s'est parfaitement déroulé Nous avons eu affaire à des personnes sérieuses, aux conseils avisés C'est tout à fait conforme à notre souhait Nous ferons de nouveau confiance à ces éauipes
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Tout c’est bien passé dans les délais même avancé par rapport à la date prévue . Très bon travail réalisé.Cordialement DH
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
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Eee
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Je n ai que des louanges à exprimer notamment pour votre monteur de Tours 37 arrivé à 8h00 et terminé à 21h sans pose déjeuner bravo
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Information sur dates de livraison et pose suffisamment avancées. Dates respectées. Pose sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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globalement bien, une petite erreur sur le devis, avec un geste pour la rattraper, ce qui est bien. Un peu plus de conseil lors de la modification de la taille aurait été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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Conforme à notre souhait ; mais extrêmement déçus par la plus value teinte de peinture imposée par les bâtiments de France : 1 600 euros que Gustave nous a mis dans les dents sans sourciller !!! Ça reste au travers de la Horgan … Qu on se le dise !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Suis dans l'attente des finitions depuis la pause début avril.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Qualité, travail très soigné avec personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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C'est très professionnel Les dates que nous avions indiqees5ont été bien respectées Travail bien fait Nous recommanderons votre société Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
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Tout est parfait , rien à dire .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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Très bien, bon matériaux, et joli rendu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Satisfaction totale, depuis les tractations commerciales, le métrage et la réalisation finale.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Projet indispensable qui a changé l'utilisation de notre séjour ouvert maintenant sur le jardin .Les intervenants sont professionnels mais aussi très humains depuis l'étude jusqu'à la réception des travaux .Ce projet correspond exactement à notre attente .Aucun problème rencontré .Oui , nous recommandons l'entreprise RIDEAU auprès de nos amis ,membres de notre famille et curieux de passage !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Sans aucun problème, Délais respectés, installateurs parfaits, très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait du travail bien fait. des ouvriers très compétents et très sympathiques et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Planning respecté, compétence des différents intervenants, très bon contact avec le commercial ( de très bon conseil). Satisfaction du début à la fin du projet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Sans aucun problème Très grande compétence, très professionnels et très à l’écoute Encore un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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J’ai déjà exprimé ma satisfaction, mon entière satisfaction. L’avez-vous oublié ? D.M.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, vous avez récemment exprimé votre expérience à travers notre étude de satisfaction. Cette étude s'appuie sur votre expérience selon plusieurs critères dans l'objectif d'améliorer nos services. Cette dernière n'est pas diffusée en ligne, elle est purement interne. À l'inverse, la solution de collecte avis Avis Vérifiés permet à nos clients d'exprimer leur ressenti par une note et un commentaire publiés en ligne sur cette page : https://www.avis-verifies.com/avis-clients/gustaverideau.com. En espérant vous avoir éclairé. Bien cordialement, Clémence
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très bon accompagnement de l'attachée commerciale mais moins satisfait de la comptabilité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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très bien ,très bien expliqué le projet avec le commercial ,livraison du materiel très bien aussi et la pose sérieuse ,je recommande gustave rideau.
Avis du , suite à une expérience du par GRUSSE L.
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Très bien livraison et intallation au top de nos attente. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Un peu de retard sur la fin des travaux en raison d'un panneau manquant mais sans soucis outre mesure. Je recommande par le suivi et la réalisation. Très satisfait, je recommande l'agence et les techniciens de Saintes 17
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Respect des engagements de la part du commercial, des délais de la livraison et de la présence des monteurs.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Tout c'est très bien passé. Une véranda, c'est un investissement, et on en attend un maximum de satisfaction. Du début du projet à la fin des travaux, aucun problème. Choix du modèle sur catalogue, et la véranda posée est encore mieux que mes attentes. Un rendez-vous avec le service après vente, pour un réglage des fermetures, rapide, le technicien est au top, efficacité et conseils. Je recommande cette entreprise pour son sérieux , la qualité de ses matériaux et la compétence de son personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.
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tout a fait bien date respectuée pose parfaite départ du chantier très propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Très bien pour les poseursjuste une petite remarque sur chaque produit: Abri de piscine: pourquoi vous ne voulez pas mettre de balais sur le côté rail, les feuilles et escargots passent Véranda : elle est grise intérieur blanc et quand on ouvre les baies on peut voir les montants gris de l’intérieur et blancs de l’extérieur Carport: lapente du toit laissé un vide par rapport à la structure qui fait croire qu’il manque une pièce
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans l'ensemble, pas de soucis concernant le projet. Mais, des demandes de retour d'expérience comme celui-ci où on dirige le client dans ses reponses. Par exemple, bien peu de questions sur le produit, après quelques semaines d'usages...
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre témoignage. Vous faites allusion à notre récente étude de satisfaction que vous avez reçue. La solution de collecte avis Avis Vérifiés sur laquelle vous venez de déposer cet avis permet à nos clients d'exprimer leur ressenti par une note et un commentaire publiés en ligne sur cette page : https://www.avis-verifies.com/avis-clients/gustaverideau.com. Bien cordialement, Clémence
Réponse de Cyrille P.SignalerOui, très bien. Pas d'étude sur le ressenti produit ??? J'ai par exemple un bruit très désagréable lorsque je manœuvre les lames de ma pergola. Pour ça, pas d'étude ???
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Tout s’est bien passé de la commande à la livraison. Tous les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait très pro
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Toutes les étapes se sont bien déroulées comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Très beau projet, très bien réalisé. On adore. Un vrai plus pour notre maison. La grande classe.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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HONTEUX. ON SE MOQUE DES CLIENTS. 1 AN ET PLUS DE 4 MPOIS D ATTENTE. ET LES TRAVAUX INTERMEDIAIRE SE DETERIORE EN ATTENDANT LA POSE QUI DEVRAIT SE FAIRE EN SEPTEMBRE. JE RECOMMANDE TOUT AUTRE SOCIETE MAIS SURTOUT PAS GUSTAVE RIDEAU. ET J AI BIEN L INTENTION DE LE FA
Avis du , suite à une expérience du par 'STÉPHANE' M.
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