Avis clients de Gustave Rideau Tours

Evaluations clients Gustave Rideau Tours

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  COMMERCIAL A L ECOUTE DU PROJET AVEC PRESENTASION QUELQUE SEMAINE PLUS TARD CONFORME A NOTTRE ATTENTE REALISATION DANS LES DELAIS

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2023 par DANY M.

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  Très bien,correspond à nos attentes

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ALAIN F.

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  tous les trauvaus se sont ben effectués ,personnels très comptétent

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par GILLES C.

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  Travail de qualité, différents intervenants compétents, venant de Vendée pour livraison et pause. Échange aisé et équipe réactive. Suivi depuis la commande jusqu'à la pose parfait. Excellente relation avec Mme Conchon, commerciale de la société, compétente et aidante tout au long du projet.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par DAVID B.

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  Commerciale disponible, à l'écoute et trés compétente. Aprés commande manque de visibilité sur la date de livraison. Pas d'infos, il faut attendre on vous le dira quand ce sera prêt...... Trés satisfait du matériel et de l'installation.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2022 par ANONYMOUS D.

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  Je suis très contente,tout c'est trés bien passé,votre équipe a fait un excellent travail,le final correspond a ma demande,rien à redire,merci pour tout

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/01/2020 par CATHERINE F.

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  Excellent produit qui correspond parfaitement à nos attente

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2020 par NADINE G.

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  Très bien bonne réactivité oignons au niveau SAV en revanche nous avons voulu poser des rideaux le prix est trop trop élevé dommage

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 14/04/2021 par ROBERT R.

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  La véranda est très bien et les ouvriers ont très bien travaillés. Toutefois nous aurions aimés que les vitres soient propres a leurs départs je pense que c'est la moindre des choses , quand à la commerciale qui nous a vendu le projet, je trouve dommage que nous n'ayons jamais eu d'appel une fois le chèque encaissé, cela montre bien que le client n'en est plus un une fois la prestation effectuée, et cela est très dommage...

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/11/2020 par NICOLAS C.

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  Nous sommes très satisfaits de notre véranda, le poseur a été très professionnel et le travail était parfait. Dès les beaux jours, nous profitons du confort de notre véranda jusqu'à l'automne. La chaleur à l'intérieur nous permet de réchauffer notre maison et nous faisons des économies de chauffage

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 30/11/2020 par ANONYMOUS P.

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  Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe Gustave Rideau vous souhaite une excellente journée ! Clémence du service Relation Client

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  poignées de fermeture bruyantes; pas assez de lumiere il aurait fallu 4 panneaux translucides

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2021 par THIERRY B.

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous partager votre ressenti. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques au service concerné. Cordialement, Clémence du service Relation Client

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  Mise en place d un dome piscine on est super content rien a dire de plus et j ai conseillé gustave rideau a ma cousine qui en a monte un egalement

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 03/02/2021 par VINCENT T.

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  Personnel tres compétent soigneux ponctuel travail très soigne

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 27/02/2021 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  super

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 22/01/2021 par CLAUDE V.

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  LE montage de la véranda c'est bien passer mais le service après vente laisse à désirer car j'ai toujours un problème de baies vitrés qui sont mâles ajustées

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/03/2021 par JEAN-PIERRE F.

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  Bonjour, nous sommes étonnés de vous lire puisque nous n'avons reçu aucune sollicitation de votre part depuis 2021 concernant vos baies vitrées. Suite à votre avis, le service SAV vous a contacté pour prévoir une intervention. Bien cordialement, Clémence

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  Excellente commerciale. Et très bons artisans pour le montage. Je reviendrai certainement vers eux pour une pergolas ;)

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/07/2020 par JONATHAN B.

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  Bien très bien la pose rien à redire bon travail

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/07/2020 par PHILIPPE D.

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  Bien déroulé. Satisfait car depuis nous souhaitons l'agrandir et attendons votre commercial très prochainement. Rdv déjà pris. P.S : Notre gendre travaille au sein de votre société et a été un pilier et grand aide pour nous.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 14/08/2020 par JOSEPH B.

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  Réalisation conforme à mes souhaits

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 26/06/2020 par PASCAL B.

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  Depuis que nous avons notre véranda, nous en profitons pleinement toute l'année, nous y mangeons la moitié de l'année et l'autre moitié me permet d'y mettre mes plantes à l'abri. Très bonne équipe. La véranda est telle que nous l'avions imaginée, juste un petit bémol lors de la prise de cote, le commercial n'a pas tenu compte du maintien de nos volets battants (c hangés 2 ans auparavant) Le poseur a su rectifier le tir de manière à conserver nos volets qui donnent du cachet à la maison. Je recommande GUSTAVE RIDEAU.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 15/10/2019 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti autour de la réalisation de votre projet avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, malgré la problématique des volets roulants qui au final a été résolu par le poseur. Très bonne journée. Clémence du service Relation Client

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  RSA

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/02/2020 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client

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  Super produit, bien conseillé par la commerciale (si je puis dire pour ne pas la nommer). Chantier bien déroulé malgré la période de confinement suite à la COVID. Beau travail de maçonnerie et reprise de toiture par l'entreprise BESSE. En utilisation depuis aout 2020, que du bien, bonne régulation froid/chaud y compris l'hiver, gain de confort dans la maison... projet utilisé 365 jours par an ! Que du bon !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/11/2018 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, et nous espérons que vous profitez toujours autant de votre projet. Clémence du service Relation Client

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  Très satisfait de la véranda

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 12/12/2018 par MARGOT M. *

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  Entreprise très sérieuse, nous sommes très contents de notre véranda et du commercial de Véranda rideau

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 17/10/2018 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon conseil et bonne exécution

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/12/2018 par GEORGES G. *

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  on vous a déjà répondu !! Je vais cependant ajouter que le maçon qui a commencé nos travaux "ENTREPRISE BESSE" de Athée sur Cher 37, début juin 2018 pour que la véranda se monte en Novembre 2018, n'est pas pressé pour venir finir les travaux (pour lesquels nous avons versés 30%) de crépis de la maison et finitions de la terrasse en carrelage. Notre chantier attend, çà n'est pas très sérieux comme suivi pour cette entreprise que vous aîtes travailler!!!!!

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 26/11/2018 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et nous sommes navrés pour votre ressenti et pour ce contretemps qui a duré lié aux travaux de maçonnerie. Nous vous rappelons cependant que la maçonnerie a été réalisée par un intervenant extérieur à notre société. Nous ne pouvons donc être tenus responsables du retard existant pour effectuer les finitions sur la maçonnerie. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client

  Réponse de Laurent P

  

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  L'entreprise BESSE nous a été conseillée par Véranda Rideau !!!!!! c'est pour cela que je vous fais la remarque sans toutefois vous tenir complètement responsable dans le retard que nous subissons pour le reste de nos travaux.

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