Gustave Rideau Lille
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Localisation
Gustave Rideau Lille

260, rue des bourreliers Parc des Pyramides, Hallennes-lez-haubourdin 59320

Avis pour Gustave Rideau Lille

Total: 39 avis depuis 16/07/2018

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Basé sur 2 avis des 12 derniers mois

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  • Anonymous M.

    13 févr. 2026

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    Equipe sérieuse et commerciale, vitrages bâti alu et véranda de qualité, suite réalisation des travaux une fuite est apparue en toiture, intervention en SAV rapide et véranda étanche à ce jour après 2 mois. Je recommande

  • A. B.

    5 févr. 2026

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    Très bien Le projet s’est bien déroulé et très bien abouti

  • Pierre M.

    5 janv. 2025

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    Le rendu est très beau. En ce qui concerne les intervenants, nous sommes très satisfaits du metreur, du livreur et de l'équipe qui a procédé à la pose de la véranda. Par contre nous ne pouvons pas encore profité de notre véranda car le maçon présenté par le commercial n'est toujours pas venu finir le travail pour lequel il a été payé à savoir, l'enlèvement de l'ancien carrelage et la pose du nouveau alors que la pose de la véranda est terminée depuis le 27/09/2024 malgré nos appels et messages qui sont d ailleurs restés sans réponse. Nous regrettons d'avoir fait confiance à cette personne.

  • Pascal M.

    28 déc. 2024

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    Aucun problème,bien au contraire .A l’écoute et service plus-que impeccable Un an et demi après toujours aussi satisfait

  • Christiane P.

    28 déc. 2024

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    Tout était parfait

  • A. A.

    30 juil. 2024

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    Sans aucun problème Très grande compétence, très professionnels et très à l’écoute Encore un grand merci

  • A. A.

    30 juil. 2024

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    J’ai déjà exprimé ma satisfaction, mon entière satisfaction. L’avez-vous oublié ? D.M.

    Réponse de gustaverideau.com

    Bonjour, vous avez récemment exprimé votre expérience à travers notre étude de satisfaction. Cette étude s'appuie sur votre expérience selon plusieurs critères dans l'objectif d'améliorer nos services. Cette dernière n'est pas diffusée en ligne, elle est purement interne. À l'inverse, la solution de collecte avis Avis Vérifiés permet à nos clients d'exprimer leur ressenti par une note et un commentaire publiés en ligne sur cette page : https://www.avis-verifies.com/avis-clients/gustaverideau.com. En espérant vous avoir éclairé. Bien cordialement, Clémence

  • A. A.

    30 juil. 2024

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    Toutes les étapes se sont bien déroulées comme prévu

  • A. A.

    25 avr. 2024

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    Très bon contact avec le commercial , le métreur , l équipe d'installation.

  • A. A.

    9 août 2023

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    Conseils, prix, installation, rien à redire

  • A. A.

    8 août 2023

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    bon travail, très efficace

  • A. A.

    3 août 2023

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    Très satisfaits de notre achat ! Le projet a été très bien géré du début à la fin avec en prime une installation plus vite que prévue et réalisée de façon très professionnelle par les poseurs.

  • A. A.

    25 juil. 2023

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    Très très bien

  • A. A.

    25 juil. 2023

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    Un projet sans accros conforme à nos attentes. Un accueil un accompagnement des conseils précieux une équipe de pose très professionnelle Merci Gustave rideau d’être toujours la référence

  • A. A.

    25 juil. 2023

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    Tout c est correctement déroulé de la commande à la déclaration de travaux .Le passage du métreur en temps et en heure puis la livraison le jour voulu .Le montage c est correctement déroulé malgré la météo capricieuse une équipe de monteur très professionnelle et performante

  • A. A.

    2 juin 2023

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    Il n'est pas encore installé.

  • A. A.

    2 juin 2023

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    tres bien dans l ensemble .2 sav en 2 ans

  • A. A.

    31 mai 2023

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    Un peu déçu, On nous a conseillé de ne pas mettre de volets sur les vitres de la toiture, que l'épaisseur des vitrages étaient tels, qu'ils ne laissaient pas passer la chaleur. Nous voulions mettre des persiennes sur une baie fixe, on nous l'a déconseillé pour le lavage des vitres, qu'il valait mieux mettre un volet et du coup on ne sait pas nettoyer le volet à l'intérieur

    Réponse de gustaverideau.com

    Bonjour, nous sommes navrés pour votre ressenti. Votre véranda est équipée de panneaux 66 mm en toiture avec une isolation renforcée, les volets sur les travées vitrées ne sont donc pas indispensables. En façade, les volets sont plus efficaces que des persiennes mais votre souhait de conserver une baie fixe peut en effet rendre plus difficile le nettoyage du volet côté intérieur. Nous espérons que vous profitez toutefois pleinement de votre véranda. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client

  • A. A.

    26 mai 2023

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    Catastrophe !!!a éviter à prix!!!!retard!!!et travaux non finis et mal réalisé !!!expertise à l’appui !

    Réponse de gustaverideau.com

    Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par le délai et le suivi de votre chantier. L'étape de la maçonnerie est gérée par des entreprises extérieures à la notre et nous ne maitrisons malheureusement pas leurs délais et nous ne sommes pas garants de la bonne exécution du chantier. Nous vous rappelons que le choix de l'artisan vous revient totalement. Nous n'avons aucun partenariat d'engagé. Le délai de la réalisation de la maçonnerie a en effet décalé d'autant la date de pose. Une fois le métré réalisé, nous avons tenu les délais d'intervention estimés entre 10 à 14 semaines (hors période de congés). Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client

  • A. A.

    25 mai 2023

    Avis vérifié
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    pour le montage de la pergolas impeccable et le service après vente aussi mais pour ce qui est du METREUR ,cette personne se prend pour le patron et n'a pas tenu compte de mon problème de ma gouttière en façade, j'ai du demander au monteur de me rajouter une tôle vu que le métreur ne voulait pas

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Avec 50 ans d’expérience, Gustave Rideau est le leader français de la véranda en aluminium. Constructeur de vérandas, d’extensions, de pergolas, de carports, d'abri de jardin, d’abris de terrasse et d’abris de piscine. Tous les produits sont sur-mesure et "Origine France Garantie".

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