Avis clients de gustaverideau.com

Evaluations clients

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  Les locaux étaient conformes à nos souhaits d'achat et nous ont permis de régulariser nos choix de départ.

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 05/07/2018 par DENIS L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rien a dire sur la prestation RK Véranda pour le montage, toujours très professionnel. Ce qui me dérange ce sont les coffres des volets de toit, ils sont rouges comme la véranda mais les cotés de ces coffres sont blancs ! Pourquoi ? Dommage...

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 25/06/2018 par LUCAS D. *

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  Bonjour M. Gaudin, Veuillez m'excuser pour mon retour tardif. Nous vous remercions pour votre retour. Pour répondre à votre question, les embouts rouges ne sont pas proposés par notre fournisseur. Toutes les couleurs ne sont en effet pas disponibles pour les embouts contrairement au coffre. Nous espérons toutefois que vous profitez pleinement de votre nouvelle pièce à vivre. Clémence du service Relation Client

• 5 / 5 1

  

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  Très bien que ce soit au niveau commercial que lors de la pose. Personnels très attentifs et compétents. La véranda correspond à notre attente et est de grande qualité. Nous avons été très bien guidé dans ce projet.

  Avis du 17/04/2019, suite à une expérience du 15/07/2018 par GÉRARD D. *

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  Bonjour M. Robert, Nous vous remercions pour votre message. Nous le transmettrons bien entendu à l'ensemble des équipes qui ont suivi votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Clémence du service Relation Client

• 3 / 5 1

  

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  sous- traitant laisse à désirer

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 28/06/2018 par MARYSE P. *

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  Bonjour M. Van Der Meiren, nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous contactons notre sous traitant concerné afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons toutefois que vous profitez à présent pleinement de votre véranda. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client

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  belle réalisation .a recommander

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 03/07/2018 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous sommes entièrement satisfaits de notre véranda Rideau.De la commande jusqu'à la livraison ,aucun problème..Une équipe au top pour la pose..Nous recommanderons avec plaisir votre marque

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 06/06/2018 par CHRISTINE P. *

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  Bonjour M. Perodeau, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction que nous transmettrons bien entendu à l'ensemble des équipes qui ont suivi votre projet. Très bonne fin de journée à vous, Clémence du service Relation Client

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et commerciaux très compétents

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 20/06/2018 par DOMINIQUE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  aucun retour du sav

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 02/07/2018 par AIMÉ D. *

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  Bonjour, l'intervention SAV est prévue semaine prochaine. Je me tiens à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client

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  bonjour, je n'ai eu pour le moment aucune information concernant une intervention. cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 10/07/2018 par BENOÎT T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un peu triste

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 24/07/2018 par COLETTE L. *

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  Bonjour M. Morin, nous savons que vous vous êtes beaucoup investis dans le suivi de votre projet. Toutefois nous n'avons pas détecté de problématiques particulières qui pourraient expliquer votre message, pouvez-vous nous en dire plus ? Bonne journée, Clémence du service Relation Client

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons apprécié la démarche du commercial : approche technique compétente

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 26/06/2018 par ÉDOUARD O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du résultat de notre véranda

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 06/07/2018 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent commercial a l'écoute de nos attentes, connaissant parfaitement son produit, à la recherche de solutions techniques. Nous recommandons.

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 03/07/2018 par PATRICK B. *

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  Bonjour M. Bray, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, Clémence du service Relation Client

• 4 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 03/07/2018 par ANAÏS M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour,Je profite de ce moyen de communication pour vous demander comment faire pour acheter un complément de rideau pour notre véranda G Rideau. Je vous remercie de votre réponse. Cordialement, B Leiber

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 16/07/2018 par EMMANUEL G. *

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  Bonjour, vous pouvez tout à fait profiter de ce canal pour nous faire part de votre demande. Nous en faisons part à votre conseiller. J'en déduis que votre note de 3/5 ne traduit pas votre commentaire ? Dans l'attente de votre retour, Clémence du service Relation Client

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité et un personnel qualifié et très professionnel.

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 19/06/2018 par NICOLE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  quelleq que clarifications à faire mais pas mal dans l'ensemble

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 15/07/2018 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une très bonne prestation du début à la fin et un rendu parfait.

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 28/06/2018 par THIERRY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 23/07/2018 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 09/07/2018 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, rien à redire

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 24/07/2018 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et réalisation ... professionnalisme certain. Matériaux de qualité. Je n' ai reçu que des compliments de mon entourage.

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 28/06/2018 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  La véranda est parfaite pour prolonger l'intérieur vers l'extérieur. La couleur "bois" des montants fait l'admiration de notre entourage. Nous en profitons chaque jour. L'installation a été vite et bien faite.

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 15/07/2018 par VIRGINIE F. *

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  Bonjour M. Thomas, Merci de votre témoignage, il est important pour nous. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre véranda ! Profitez-en pleinement. Clémence du service Relation Client

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé, voilà 6 mois que ma véranda est installée. Aucun problème et aucune fuite durant les fortes pluies. Je recommande

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 26/06/2018 par MARIE L. *

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  Bonjour Mme Kibler, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, c’est primordial pour notre équipe. Bonne journée à vous, Clémence du service Relation Client

• 5 / 5 1

  

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  serieux et professionnalisme

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 28/06/2018 par RAYMOND P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité des produits , mais délais de levée de réserves très laborieux , 6 mois

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 24/07/2018 par DAVID H. *

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  Bonjour M. Nicolaidis, nous vous remercions de votre appréciation. Votre avis va servir à l'amélioration de notre qualité de service. Bonne journée, Clémence du service Relation Client

• 4 / 5 1

  

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  Bnjour. Intervention bien coordonnée avec Loire piscine et réparation ok. Cordialement

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 19/06/2018 par ARNAUDE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Trop cher déçu pas contente

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 05/06/2018 par CLAIRE L. *

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  Bonjour M. Prevot, vous avez commandé une véranda bicolore avec des couleurs hors standards composées de nombreuses options telles que les volets, les spots, les capots, les soubassements... le tarif est donc plus conséquent. Côté délai la pose a eu lieu sur la période prévue. Nous prenons toutefois note de votre retour et restons à vos disposition si vous souhaitez expliquer d'avantage votre mécontentement. Bonne journée, Clémence du service Relation Client

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de mon acquisition merci

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 17/06/2018 par ROGER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Véranda bon rapport qualité/prix. Installation rapide et propre. 1 étoile de moins pour le côté administratif où il a fallu s'y reprendre à 2 fois (manque certaines informations dans le dépôt de permis) malgré une prestation payante Sinon je suis ravi de mon choix. PRO!

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 17/06/2018 par DENISE D. *

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  Bonjour, je vous remercie pour ce retour globalement positif. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle pièce à vivre. Bonne journée, Clémence du service Relation Client

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 04/06/2018 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent conseil vendeur et Des poseurs vrais professionnels qui font honneur à l’artisanat

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 26/06/2018 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 05/07/2018 par LORRAINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réalisation de qualité, la réalisation de cette véranda répond à nos souhaits. les installateurs se sont montrés qualifiés et attentifs à nos désirs respectant les lieux et personnes.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 18/06/2018 par VICTOR R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel espace à vivre. Clémence du service Relation Client

• 4 / 5 1

  

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  Très bien pour les conseils, la vente, la pose mais ZERO pour le S.A.V. je n'ai pas résolu mon problème mais je ne désespère pas. Des problèmes de santé important s font que je relégué ce problème de véranda au second plan mais dès que possible je reviens à la charge !!!!! Fort heureusement ce n'est pas un gros problème, mais tout de même.....

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 02/07/2018 par GILBERT L. *

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  Bonjour, je vous remercie pour ce retour globalement positif. Nous avons en effet bien noté votre demande de rail, et nous nous rapprochons du service concerné pour satisfaire votre demande dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client

  Réponse de Gilbert L

  

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  Avec mes remerciements. Salutations. Catherine Garcia

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• 3 / 5 1

  

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  Veranda et produit de qualité, quelques soucis avec la date de livraison et commercial très présent au départ et inexistant lors des soucis de planning de livraison. Dommage car le produit est de qualité ainsi que les techniciens du montage sont très pro

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 14/06/2018 par MARGARET V. *

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  Bonjour M.Goudin, je vous remercie pour ce retour globalement positif. Nous sommes navrés pour votre ressenti et pour ce contretemps qui a duré lié au retard du métrage. Nous en ferons part aux équipes concernées. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client

• 4 / 5 1

  

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  Installation rapide. Delai respecter.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 19/06/2018 par LOUIS V. *

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  Merci pour votre retour Mme Sacchi. Je vous souhaite un bon week-end, Clémence du service Relation Client

• 4 / 5 1

  

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  Show room interessant. Vendeur a l'ecoute

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 16/07/2018 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 21/06/2018 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre véranda.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 25/07/2018 par RAYMOND C. *

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  Bonjour M. Pean, Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci pour votre retour. Clémence du service Relation Client

  Réponse de Raymond C

  

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  juste un petit souci d une poignée qui ne revient pas quand on ferme la porte

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  Je le remonte dès maintenant à notre service SAV qui reviendra rapidement vers vous. Bonne journée, Clémence

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité au top. Structure bicolore qui ne se fait pas chez certains concurrents. Commercial agréable, disponible. Excellente équipe de métreur. Ils ont trouvé la solution idéale pour notre implantation. Une équipe de poseurs au top, polis, respectueux et surtout très professionnels. Je recommande Véranda Rideau sans hésiter.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 27/06/2018 par SÉBASTIEN R. *

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  Bonjour M. Sabourin, Merci pour ce retour très constructif qui sera transmis à nos équipes. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. et nous vous souhaitons de bons moments dans votre véranda. Clémence du service Relation Client

• 5 / 5 1

  

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  nous faisons une bonne publicité de vos service pour nous personnellement nous en somme très satisfait et du suivi commercial de m maxime pillet

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 04/06/2018 par AUDREY B. *

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  Bonjour M. Foutel, votre commentaire sera transmis aux équipes. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons de bons moments dans votre réalisation. Clémence du service Relation Client

  Réponse de Audrey B

  

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  merci beaucoup nous somme très satisfait de la qualité amitié m et m foutel jean pierre

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  Très bon montage très bon service après vente .

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 30/07/2018 par LUCY M. *

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  Nous avons acheté un abris piscine Rideau, en faisant confiance à la marque. Le délai a été respecté mais bon nombre de petites finitions (cornières mals ajustées) laisse à supposer une fabrication à la hâte. Malgré de nombreuses relances, le poseur ne vient pas. Nous sommes donc déçus d'avoir fait confiance à cette marque qui n'assume rien, puisque je leur ai téléphoné et je me suis entendu répondre de voir avec le poseur!!

  Avis du 16/01/2019, suite à une expérience du 19/09/2018 par JOSEPH G. *

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  M. Graveleau, nous sommes navrés pour votre ressenti. Notre concessionnaire Qualibaie 81 s'est engagé à prendre contact avec vous pour une visite d'un poseur très prochainement (c'est peut-être déjà fait). Nous espérons néanmoins que vous profiterez pleinement de votre abris. Cordialement, Clémence du service Relation Client

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