Avis clients de gustaverideau.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique du commercial, Monsieur Bouron, dans la zone commerciale de Chauray. Très bons conseils et résultat tout simplement magnifique, tant par la qualité des matériaux ainsi que le professionnalisme des poseurs.

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma véranda posée début novembre 2023. Mon conseiller Yoann Bouron a été disponible et de bons conseils. Les techniciens qui ont installé ma véranda ont été très professionnels. Je recommande les vérandas Gustave Rideau.

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais conseillers et professionnels qui vous guident tout au long de votre projet. Un conseiller commercial à l'écoute et réactif. Bravo !

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble assez bien,il y a 3 choses qui n'étaient pas très net : 1) La poutre fixée au mur tombait sur la lampe extérieure il a fallu faire une saignée dans le mur pour déplacer la lampe que j'ai fait moi-même sur les 2 pergolas.. 2) les poteaux fixés au sol ont été descendus de 3 Cm par rapport à ma terre pourquoi?le maçon est revenu remettre du béton qui n'est pas de la même couleur que ma terrasse et laisse juste un petit passage pour évacuer les eaux de pluie.. 3) Obligé de faire intervenir le SAV car les rideaux se bloquer et ne descendait pas jusqu'en bas..

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Abris de piscine conforme à nos attentes , délai de pose respecté

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur de cotes en usine entrainant un retard de finition. Manque de soin dans la finition, quelques traces et des joints non faits. SAV déclenché suite. à fuites d'eau au niveau de l'éclairage leds !

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement concernant les finitions. Vous n'avez pas mentionné les joints dans le procès verbal de réception de chantier de réserve. Une intervention est prévue semaine prochaine pour le bandeau leds, le poseur regardera les joints par la même occasion. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client

• 5 / 5

  

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  Professionnelle a tout niveau

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Projet fait très professionnellement- L'équipe de poseurs était efficace, sérieuse, consciencieuse et rapide . L'équipement est conforme à mes attentes.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du conseil à la pose, tout s est bien passé Nous sommes très satisfait de notre abri de terrasse, il correspond parfaitement à notre attente

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement je suis assez satisfait avec un petit bémol en ce qui concerne le respect des dates de pose pour lesquels il a fallu insister.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La pergola Bioclimatique est tombé en panne 1 mois 1/2 après son installation (la lame centrale c'est décalé et à abîmer une autre lame). il y a eu un délai de 3 mois pour que les 2 lames soient changées ainsi que le vérin alors que l'on nous avait donné un délai d'1 mois et demi. Mais nous sommes très content de notre pergola

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire globalement positifs. Nous sommes navrés pour votre mécontentement concernant le délai. Certains composants sont plus longs à avoir, notamment si ils nécessitent de passer en fabrication. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client

• 4 / 5

  

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  Véranda conforme à ce qu'on attendait. Très bon professionnalisme

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon projet etait tres bien passe. Les artisans etaient a l'heure, tres efficaces et courtoises.Je suis tres contente avec ma veranda avec sa jolie vue sur mon jarden et que me donne un endroit de paix et tranquillete.. Aussi le construction est tres bien fait et respect la forme de la maison.

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. SAV ponctuel et fiable Produit de qualité

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réalisation correspondant bien au projet. Tous les intervenants sont professionnels, aimables et sympathiques. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ,très bon produit satisfait

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait du début à la fin. Un commercial à l'écoute du projet et d'excellents conseils. Des délais respectés. Des poseurs très agréables gentils et à l'écoute. Matériaux de qualité. Un résultat final impeccable et qualitatif. Même les autres artisans intervenus sur le projet ont confirmés la qualité du produit. En conclusion ne cherchez pas ailleurs vous êtes à la bonne enseigne 👍

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des équipes très professionnelles et proches du client. Le service après vente est très réactif, sans mauvaise fois, c'est vraiment rare et agréable. Vous êtes aidé dans votre projet jusqu'au bout.

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER TOUT S EST BIEN PASSE

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait.

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis ce matin que l'on m'a refusé; je n'ai rien à ajouter.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, la solution de collecte d'avis Avis Vérifiés que nous utilisons est certifiée par la norme NF Service. Les avis déposés par nos clients doivent donc respecter certaines règles à savoir : - Le contenu textuel incite à l’achat chez un concurrent. - Le contenu comporte des injures ou des grossièretés. - Le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou mal écrits au point d’en être inintelligible. C'est peut-être la raison pour laquelle votre avis a été refusé. Je reste à votre écoute au besoin, Clémence

• 5 / 5

  

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  Rien à dire.Du début du projet avec le commercial très compétent ,les monteurs très compétents également,nous sommes tres contents de notre véranda.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise serieuse et personnel compétent

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, pose très professionnelle. Bon service commercial et administratif.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme, engagement respecté. Véranda livrée dans les délais

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact avec le commercial , le métreur , l équipe d'installation.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts. Très professionnel

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis l'idée jusqu'à la réalisation nous n'avons aucune réserve sur la capacité de votre entreprise à mener un tel projet et nous attendons avec impatience la livraison de notre véranda prévue début juin 2024

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARTIE ADMINISTRATIVE ASSEZ BIEN PARTIE TECHNIQUE TRES TRES BIEN

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'une véranda. Que ce soit du côté du commercial, des services administratifs et techniques, et enfin de la pose....tout s'est passé le mieux du monde...je recommande l'entreprise

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Resultat conforme à nos attentes.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons professionnels et bons produits Tres satisfait des prestations

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  etude rapide, corrections de ma part (suite avis bâtiment de France) , 2em étude rapide et précise , chiffrage ok , exécution propre et dans les temps .

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  résultat au dessus de nos espérances ; projet bien conçu, très bien métré et réalisé ; organisation logistique très efficace ; bref nous sommes très satisfaits

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est pas très très bien Tous les intervenants au top c' était parfait

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau projet et La société Gustave Rideau nous a donné satisfaction à 100000%. Rien à redire tout était parfait de A à Z. Du commercial à la pose de notre abri de piscine, ils nous ont donné pleine satisfaction. On les recommande pour tout.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE DU PRODUIT ET TRES CONTENTE DE LA POSE .TRAVAIL SERIEUX.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, personnel très professionnel et sympathique

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations. Résultat au top

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait poser une pergolas et j’en suis très satisfait les poseurs ont été rapide et très professionnel.J’ai hâte d’en profiter cette été

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMERCIAL A L ECOUTE DU PROJET AVEC PRESENTASION QUELQUE SEMAINE PLUS TARD CONFORME A NOTTRE ATTENTE REALISATION DANS LES DELAIS

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simplement prise de contact et une pose parfaite

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Abris piscine parfait , je conseille et je contacterais pour d’autres projets.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de la commande, nous avions précisé que chantier pas avant le 20 septembre. Mi-Août le dernier jour que vos bureaux travaillaient, on nous prévenenait du chantier pour début septembre par sms. Soit disant prévenus par téléphone (souci de messagerie au même moment) mais pas reçu sms ni mail ni courrie, ni joint sur le fixe avant. Problème arrangé. Le 18, l'artisan qui intervenait essaie de nous joindre avec insistance mais on était dans l'avion, arrivés en France le 18, on contacte l'artisant qui nous dit que le chantier commence le 19 à 8h. Heureusement que nosu avions précisé pas avant le 20. Début de chantier ok, pas de souci. Au moment de la pose des rideaux, il s'avère qu'ils sont trop grands, l'artisan a refait une commande pour une livraison 1 mois plus tard. Il serait bien que lors de la prise de commande, le commercial prennent en note les numéros de portables, de fixe, une adresse mail pour être bien joignable. Pour payer les acomptes, l'entreprise avait bien réussi à nous joindre par courrier.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous apprécions et profitons tous les jours de notre superbe véranda beaucoup de compliments nous sont faits sur cette véranda avec tous ses ouvrants cela nous permet de profiter de beau temps ou même un temps couvert. Nous ne regrettons pas cet achat Merci à la Sté Gustave Rideau très professionnelle.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils, suivi et informations yout au long du projet sont appréciables Équipe technique compétente et aimable.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Projet effectué dans les délais et travail très propre.De plus équipe très sympathique .

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le projet s'est très bien déroulé de la commande à l'installation de la véranda. Nous remercions tous les intervenants pour la qualité de leur travail et le respect des délais. Nous recommandons Gustave Rideau sans problème

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les dates, les délais, et la qualité du produit ont été respectées. Qualité de l'accueil téléphonique et des intervenants de terrain.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long en délai les normes de la mairie n'etant pas respectées. Prévision de livraison avancée au dernier moment, pas le temps de faire certains travaux extérieurs sur mon toit !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison faite à temps et travail de la commande à la livraison très professionnel et agréable de travailler avec cette entreprise. Merci

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,correspond à nos attentes

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La véranda bien posée en 2 jours.trés propre .Le délai du devis et la pose 9mois ce aurait été bien d'être prévenu.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mon projet

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les intervenants ont travaillé correctement. Je regrette que Rideau ne prenne pas en charge la coordination des intervenants extérieurs : instruction de la déclaration préalable de travaux, supervision des travaux de maçonnerie, enduit, gouttière et électricien. Nous n’avons pas la compétence pour la direction des travaux préparatoires et avons dû nous mettre en recherche d’un électricien pour faire fonctionner les leds. Tous ces éléments font partie du Projet et nous nous sommes sentis bien esseulés. Nous aurions souhaité une prise en charge globale car nous n’avons pas la compétence technique.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais délais trop longs un an car le maçon qui travaille avec Gustave Rideau nous a beaucoup retardé sur 2022 et 2023 alors que le projet aurait pu être réalisé en 6 mois. Travaux intérieurs véranda du maçon un peu grossiers pour les finitions par hontre extérieur Très bien. Heureusement notre commercial Antoibe Daeron nous a bien conseillé à tousniveaux et le rendu final véranda est très beau. Espérons que nous n'aurons pas d'infiltrations d'eau et ee dégradations avec le temps. Pour le moment nous en profitons-en avec famille et amis. Merci à tous Joëlle et Philippe

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Projet globalement réalisé dans les délais annoncés.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail .équipe sympathique et professionnelle.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Très bonne réalisation. Merci beaucoup !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Partie commerciale et communication à améliorer

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tous les trauvaus se sont ben effectués ,personnels très comptétent

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, travail impeccable.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien passé dans l'ensemble à part un petit problème de reglage

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super projet , très bien réalisé, des gens très compétant , que ce soit le commercial et les intervenants. Nous sommes très contents de la réalisation à la hauteur de nos attentes.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité, différents intervenants compétents, venant de Vendée pour livraison et pause. Échange aisé et équipe réactive. Suivi depuis la commande jusqu'à la pose parfait. Excellente relation avec Mme Conchon, commerciale de la société, compétente et aidante tout au long du projet.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre projet de véranda s'est très bien passé, et correspond parfaitement à nos attentes.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience positive, personnel et commercial très professionnel, nous avons d’autres projets en vue grâce à eux, merci

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Finitions qui laisse à désirer. Rien ne s'aligne,ce qui fait très bizarre et pas très joli Manque des verrous,qui permettraient de rattrapper un alignement mais non le minimum est posé

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Nous vous déconseillons l’entreprise Gustave Rideau suite à une mauvaise expérience avec eux. Cette entreprise s’occupe en effet uniquement de poser des pergolas ou carports mais aucunement de tout ce qu’ils appelent « les travaux annexes » pourtant nécessaires pour pouvoir les installer et bien sûr tout ceci n’est aucunement expliqué et budgeté au moment de la signature du bon de commande. Nous avons pour notre part dû faire intervenir un maçon, un menuisier, un électricien et nous avons même appris le jour de la pose que Gustave Rideau ne s’occupait pas non plus d’effectuer la déviation de la gouttière nécessaire pour poser la pergola et que nous devions faire appel à un couvreur en urgence. La coordination de ces différents corps de métiers et le lien avec Gustave Rideau est également à la charge du client qui doit donc s’improviser maitre d’oeuvre… Il n’existe aucun interlocuteur chez Gustave Rideau pour gérer le suivi des travaux et c’est donc le commercial qui reste le seul contact tout au long du projet alors qu’il n’a pas les compétences pour cela. Suite à nos différents questionnements, Gustave Rideau se justifie en nous disant que nous aurions dû savoir que ces travaux étaient nécessaires alors même que le commercial savait très bien que nous n’avions aucune compétence dans le domaine. Et que dire du service après-vente absolument désastreux qui refuse de prendre en compte notre mécontentement malgré différentes preuves à l’appui (mails / cases non cochées dans le bon de commande…) et un retard de plus de 5 mois dans la pose de la pergola que nous devions avoir avant l’été et qui aura finalement été posée début novembre…

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Nous sommes vraiment heureux d’être passés par Gustave Rideau. Tous les clients de notre restaurant sont ravis de cette agrandissement. Mercis pour votre professionnalisme sur tous les points de vue ! 🤩

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Très mauvaise expérience. Mal façon sur la pose de la véranda, il n'ont pas étés capable de la poser droite, des panneaux de toit tous abîmés, tout les vitrages tres sales de transpiration et de silicone, raccordement électrique fait n'importe comment et SAV nul avec un responsable irrespectueux qui vous prende de haut une fois que tout est payé. Et cache misère pour cacher les problèmes. Je ne les recommanderais certainement pas.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Réponse de gustaverideau.com

  

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  Bonjour, toutes les interventions ont été réalisées et acceptées sans réserve. Comme noté sur le procès-verbal en date du 26/10/2023, nous nous sommes engagés à faire passer une société de nettoyage à la fin de vos travaux. Un courrier vous sera envoyé en ce sens. Merci de vous rapprocher dès à présent de la société 3GR Habitat pour lui communiquer vos disponibilités. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, ça ne veut pas dire que le travail a été réalisé correctement, et nous pourrions encore faire intervenir un expert s'il le faut. facile de faire signer un papier à quelqu'un qui n'y connaît rien par contre face à un professionnel ou un expert je peux vous dire que vos sous-traitants sont loin du compte, pour une véranda à 30000 euros et toute tordue c'est Moyen!!! Pour ce qui est du nettoyage, ça fait bientôt 2 mois que les travaux sont terminés et on attend toujours ce fameux nettoyage. A bon entendeur!

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  Dame Nadine, la commerciale , aussi compétente et sympathique que d'habitude, doublée d'une efficacité redoutable ! le temps d'attente un peu long ( problème post-covid) la pose du dôme fut parfaite par une équipe (père-fils) efficace et sympathique. efficacité du produit sur la T° de l'eau de la piscine réflexion à l'usage : le dôme prend plus de lace que je l'imaginais... mais réalisation optimale !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Projet très bien réalisé. La pose de la véranda s'est très bien déroulé, tout a été fait proprement. Je vous recommanderai. Véranda qui correspond exactement à nos attentes.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Un chantier qui n’en finit pas, aucune coordination des différents corps de métier contrairement aux engagements pris par le représentant de la Société Rideau. Bref nous sommes mécontents.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Réponse de gustaverideau.com

  

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  Bonjour, nous avons finalisé l'installation de votre véranda. Vous faites ici allusion à vos travaux de finitions (maçonnerie, carrelage et peinture). Ces prestations ne sont aucunement liées à notre entreprise. Pourriez-vous mettre à jour votre avis et raconter votre expérience avec notre entreprise ? Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client

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  J'ai été accompagné et conseillé par Philippe de l'entreprise Gustave Rideau pendant 2 ans pour l'implantation de ma véranda, AG de copropriété, demande de permis de construire, et bien sûr projet de véranda mené avec professionnalisme ! Philippe est toujours disponible, réactif, motivé par le projet de ses clients. Je recommande vivement cette prestation. Merci à lui !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Le projet concernant notre pergola s'est déroulé dans les délais prévus. Tout était conforme. Nous sommes très contents du résultat.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Deux petits problèmes qui ont été rapidement solutionnés. Seul, les chèques qui avaient des sommes conséquentes, que j.avais émis ont été très tardivement débités.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonne qualité du produit. Respect des délais. Prestations de qualité

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Nous sommes très satisfaits de notre jardin d’hiver L’accueil et les conseils de l’agence de Plouer sur Rance ont été précieux La réalisation s’est faite dans les délais et le suivi par le responsable commercial a été sans faute

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Tout s’est bien passé de la proposition commerciale à la pose

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Conseils, prix, installation, rien à redire

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Notre première signature pour cet achat a eu lieu lors d’un salon de l’habitat à Orléans. Ensuite notre engagement a eu lieu au bureau local de Gustave Rideau. Quelques jours après une visite technique à notre domicile a été positionné pour valider la possibilité ou non de l’installation de l’abri. Trois mois plus tard rendez vous pour l’installation qui c’est déroulé en deux temps car il y eu un problème de glissement des éléments sur les rails, ça bloquait. Rien de particulier à dire de plus, hormis le problème de rails tout c’est très bien passé,

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  bon travail, très efficace

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Très bien organisé, tous les artisans ont bien suivi le chantier Problème de fuite d'eau du carport réparé par les monteurs : travail très bien fait

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Notre véranda correspond à nos attentes, le commercial et l'équipe d'installation sont professionnels. Nous avons rencontré des fuites qui à ce jour sont résolues mais nous aurions voulu que cela soit réglé plus rapidement par rapport au prix de la prestation.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Très satisfaits de notre achat ! Le projet a été très bien géré du début à la fin avec en prime une installation plus vite que prévue et réalisée de façon très professionnelle par les poseurs.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Rapide, efficace, de bons professionnels à l’écoute et au service du client.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Résultat (pose de véranda) conforme à nos attentes, design, qualité,pose. Équipe au top, très professionnel et sympathique.(tout les intervenants ont fait le job) A recommander vivement.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Très content de l'ensemble (véranda et pergolas) a recommander

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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  LES TRAVAUX SE SONT PASSE DANS DE TRES BONNES CONDITIONS LE PERSONNEL TRES EFFICACE ET COMPETENT LE COMMERCIAL A L'ECOUTE JE RECOMMANDE VOTRE ENTREPRISE CORDIALEMENT

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Tous c;est très bien passer,de la demande en mairie avec l'instalation vous avez tous pris en charge merçi..

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  tout c est bien passé sauf qu a la fin il manquait la serrure ca fait presque 2 mois que je l attends donc impossibilité de fermer la véranda c est inadmissible

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, j'ai bien pris note de votre avis. Le service SAV m'a fait part qu'une intervention est prévue semaine prochaine. J'espère que vous profiterez ensuite pleinement de votre véranda. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client

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  la véranda a été très bien montée malgré le mauvais temps, techniciens compétents et sérieux, propres et soigneux; travail nickel chrome, commercial au top : chez véranda rideau tout est a recommandé sans hésitation. merci

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Le service qui réalise le dossier pour les mairies est médiocre Construction fragile, les montants se rayent facilement, la serrure est mal montée

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Nous ne pouvons donner une note positive suite à notre achat de véranda store de toit car nous sommes en litige avec vous à cause du store de toit qui ne donne pas satisfaction du tout, il ne correspond pas à nos attentes et à ce qu'on nous avait proposé verbalement à la vente, il y a des passages de lumière partout autour du toit, et la toile ne coulisse pas dans les rails comme convenu, il y a des prises au vent et la toile bouge énormément.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Mme Labourdette. Votre conseiller a été très précis. Le store de toiture est une protection solaire qui laisse passer la lumière (contrairement à un volet). Vous avez signé le bon de commande, n'avez émis aucune observation dans l'année qui à suivie et n'avez émis aucune réserve lors de la réception du projet après la pose. Ce motif ne justifie donc aucunement l'impayé en cours. Nous vous demandons une nouvelle fois le paiement intégral de votre produit. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client

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  Le résultat final est encore mieux que ce que j’imaginais.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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