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Christian F.
13 févr. 2026
Avis vérifiéProjets bien compris par le commercial. Respect des délais pour la construction des deux projets avec rigueur et professionnalisme. Bonne qualité des matériaux. Nous sommes satisfaits d’avoir signé avec Gustave Rideau.
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Gerard R.
27 sept. 2025
Avis vérifiéMon mari etait initialement réticent pour acheter le produit mais le conseiller de vente a su faire preuve de patience de compétence et de persuasion.. il a répondu à toutes nos questions avec professionalisme ce qui nous a permis de faire notre choix en toute confiance.La livraison s'est déroulée parfaitement .Le livreur etait ponctuel et très fiable. Les poseurs quant à eux etaient très professionnels et courtois.Le matériel est de bonne qualité et son design est simplement parfait .Ce qui fait l'admiration de notre entourage. et de nos connaissances. Seul regret: le prix que nous avions trouvé un peu élevé malgré un petit geste commercial. Nous aurions également apprécié d être equipé d un store pour atténuer la chaleur l'été. C était intenables en début d après midi. C est dommage de ne pas pouvoir recevoir des amis dans ces moments de canicules!!! En résumé c est une belle expérience avec Gustave rideau que je recommande à tous ceux qui viennent nous rendre visite malgré ce bémol.
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Daniel L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail très satisfait du début à la fin des vrai professionnelle
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéParfait très pro
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéExcellentes prestations. Résultat au top
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéProjet conforme à nos attentes.L'équipe qui a installé notre carport a été efficace malgré l'erreur dans la livraison des matériaux ce qui a retardé l'installation définitive. Nous recommandons Gustave Rideau .
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéextra
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéDu commercial au poseur en passant par le métreur tout le monde est très compétent et professionnel Je recommande les yeux fermés
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe de pose super Problème d'étanchéité Équipe SAV inexistante obligé d'insister pas de réponse aux mails les poseurs bien plus réactifs que le bureau SAV
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéLe projet très bien pendant les travaux le résultat est bien mais un peut déçu sur quelques petites choses on aurait aimé un suivi de Gustave rideau 2 rdv fixer mais qui n on jamais eu lieu dommage !
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour globalement positif. Je transmets votre point d'alerte au service concerné. Nous vous souhaitons de nombreux bons moments dans votre nouvelle réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTout s’est bien coordonné : mesurage - fabrication pose en revanche le temps entre la signature et la pose est très longue est de 11 mois.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction globale. Concernant le délai, il peut varier si vous rencontrez par exemples des difficultés dans l'acceptation du permis de construire et/ou si les travaux de maçonnerie ne sont pas réalisés dans les temps (indépendant de notre intervention). Nous vous souhaitons de nombreux bons moments dans votre nouvelle réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès contents de notre abri de terrasse . Pièce complémentaire agréable. Très satisfaits du résultat . Coulisse bien. Étanche. Pause et finition satisfaisants. Un peu de difficultés pour vous joindre pour de petits soucis de réglage d'une porte ... Quel est le numéro à faire ?
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre projet d'abri de terrasse :) Vous pouvez joindre notre service SAV au n° suivant : 02.51.36.62.82. Toute l'équipe Gustave Rideau vous souhaite une excellente journée ! Clémence du service Relation Client
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTechniquement parlant, rien à signaler. Commercialement, tout est à revoir. J'attends toujours le geste commercial promis. Voir mon dernier contact avec Clémence. En attendant, je ne fais pas de pub pour Gustave Rideau, ils causent mais n'agissent pas. Bien cordialement.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, je vous remercie pour votre retour globalement positif. Le commercial avec qui vous étiez en contact ne fait plus partie de nos effectifs et je n'ai pas de trace d'un éventuel geste à effectuer. Avez-vous un écrit de sa part ? Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour, Alors, quant est-il du geste commercial ?
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPas trop mal finition a revoir doit être adapter avec la pente de la terrasse
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéUne inexactitude sur le calcul des espaces vitrées mais ce petit pb a été résolu. Très heureux de cette Veranda
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLe SAV est d'une inefficacité déconcertante. Aucune planification lors des interventions de pose et encore moins pour les interventions sous garantie.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service SAV. À ce jour, tout est résolu. La dernière intervention date d'octobre 2022. Si vous avez d'autres commentaires ou des préoccupations supplémentaires, nous vous encourageons à nous contacter directement au 02 51 36 62 22 afin que nous puissions en discuter et trouver une solution appropriée. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client
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