Evaluations clients Gustave Rideau La Roche Sur Yon
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très bien. Professionnalisme des monteurs. Le petit souci du mois dernier (la jointure entre le mur et la pergola laissait un peu passer l'eau lors de grandes pluies) a été arrangé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Installation correcte mais les lames de toiture s'ouvrent partiellement toutes seules et il faut attendre plusieurs heures avant de pouvoir les refermer complètement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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très content du resultat
Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.
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Bonne écoute bons conseils et réalisation conforme à mon souhait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.
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Tout c'est très bien passé. Une véranda, c'est un investissement, et on en attend un maximum de satisfaction. Du début du projet à la fin des travaux, aucun problème. Choix du modèle sur catalogue, et la véranda posée est encore mieux que mes attentes. Un rendez-vous avec le service après vente, pour un réglage des fermetures, rapide, le technicien est au top, efficacité et conseils. Je recommande cette entreprise pour son sérieux , la qualité de ses matériaux et la compétence de son personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.
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Véranda conforme à ce qu'on attendait. Très bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très simplement prise de contact et une pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE H.
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Lors de la commande, nous avions précisé que chantier pas avant le 20 septembre. Mi-Août le dernier jour que vos bureaux travaillaient, on nous prévenenait du chantier pour début septembre par sms. Soit disant prévenus par téléphone (souci de messagerie au même moment) mais pas reçu sms ni mail ni courrie, ni joint sur le fixe avant. Problème arrangé. Le 18, l'artisan qui intervenait essaie de nous joindre avec insistance mais on était dans l'avion, arrivés en France le 18, on contacte l'artisant qui nous dit que le chantier commence le 19 à 8h. Heureusement que nosu avions précisé pas avant le 20. Début de chantier ok, pas de souci. Au moment de la pose des rideaux, il s'avère qu'ils sont trop grands, l'artisan a refait une commande pour une livraison 1 mois plus tard. Il serait bien que lors de la prise de commande, le commercial prennent en note les numéros de portables, de fixe, une adresse mail pour être bien joignable. Pour payer les acomptes, l'entreprise avait bien réussi à nous joindre par courrier.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Les dates, les délais, et la qualité du produit ont été respectées. Qualité de l'accueil téléphonique et des intervenants de terrain.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
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Bien passé dans l'ensemble à part un petit problème de reglage
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Bonne qualité du produit. Respect des délais. Prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Très bien organisé, tous les artisans ont bien suivi le chantier Problème de fuite d'eau du carport réparé par les monteurs : travail très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
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Problème au niveau du commercial, par contre excellent travail des poseurs, compétents et agréables
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W. *
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Plusieurs retards par rapport à la date d installation annoncée, installation imparfaite (pb joint d'étanchéité)
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Personnel sympathique et efficace Les travaux se sont effectués dans les délais prévus Je recommande cette société
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Parfait merci pour tous les intervenants Nous la faisons visiter cela vous amènera peut être de nouveau clients
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très bon acceuil , bien conseillés , respect de notre choix et enchantés du service , je les recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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Les matériaux sont de qualité ainsi que la réalisation. L'équipe de monteurs est très sympathique et leur travail est soigné. Je recommanderais avec plaisir les vérandas Gustave RIDEAU. Seul bémol le départ du commercial pendant que notre dossier était en cours a retardé la réalisation du projet et a été très mal géré.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Projet bien conçu et mise en place par des équipes de professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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mauvais relationnel avec le chef d'équipe , le commercial n'a pas donné suite a notre reclamation concernant les "copeaux" de metal dispersé au fond du bassin provoquant des taches noires . pas de réponse a notre mail .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Excellent travail équipe compétente et rapide famille et amis conquis un neveu devrait bientôt passer commande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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J'ai une "certaine expérience" de la Sté Rideau : avant cette véranda en 2023, j'ai déjà fait installer 2 autres vérandas (2007 et 2012) et mes proches ont réalisé également 4 autres projets avec la Sté Rideau. Je note une certaine régression dans le service, particulièremet lors de la pose (impression d'aller au + vite, nombreux espaces sans joint ...) ainsi que dans la relation avec le service planification (essai de trop imposer les date et heure de livraison sans trop d'envie d'adaptation ...)
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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projet réalisé conformément à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Nous sommes satisfait de la prestation , très bien accompagnés par le commercial, les monteurs du produit très agréables et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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Les mécaniciens était très gentil et on même écrit une notice pour votre collègue
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Notre projet à très bien été étudié et la réalisation est conforme. A voir dans le temps comment notre véranda vieillit. Pour l'instant, c'est une pièce très agréable et très appréciée. Nous n'avons pas fait installer les volets roulants et c'est une erreur. Lors de grosses averses, l'eau rentre beaucoup par les baies vitrées. Nous n'y avions pas pensé. Alors, je vous invite à les faire poser, c'est un confort supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Très satisfait, aucune mauvaise surprise....de vrais pros
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Belle journée à vous, Clémence du service Relation Client
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Projet conforme à mes attentes. Personnel compétent, agréable et réactif. Très contente de cette réalisation. J'ai recommandé plusieurs fois l'entreprise pour des futurs projets.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien et nous espérons que vous en profitez pleinement. Connaissez-vous le site des ambassadeurs Gustave Rideau ? En tant que client, vous pouvez vous créer un compte, réaliser des actions et être récompensé avec des points à utiliser dans notre boutique cadeaux. Pour s'inscrire, c'est par ici : https://ambassadeurs.verandarideau.com/sign-up Clémence du service Relation Client
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Projet rondement mené, très satisfait de l'abri et du SAV réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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Travail très soigner, très satisfait à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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RAS, des réponses rapides et adaptées à la situation, avec prise en charge par Gustave Rideau conformément au devis initial. Bravo, c'est une belle entreprise digne de notre confiance!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Bien mais actuellement quelques éléments ne tiennent pas
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Suite à l’intervention SAV pas d’amélioration dans le bruit signalé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, lors de la dernière intervention, le technicien a constaté le support (fixation des rives et des chevrons). Il est prévu semaine 23 que les poseurs interviennent. Ceci est indiqué sur le bon d'intervention que vous avez signé. L'équipe de pose prendra directement contact avec vous quelques jours avant leur visite. N'hésitez par à joindre notre service SAV au mail sav@alu-rideau.fr pour toutes interrogations. Clémence du service Relation Client
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Très bien satisfait du résultat
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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nous sommes content de la véranda mais il y a un problème de bruit quand l'alu ce dilatte entre le chaud et le froid cela la fait claqué
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
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Ponctuel sérieux, réalisation de la pose impeccable, matériaux de qualité toujours nikel au bout d'an an.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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extrêmement satisfait de tous les intervenants:commercial,bureau d'étude,poseurs délai d'exécution un peu perturbé par le covid,sinon les travaux se sont parfaitememt déroulés
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de précisions et de sympathie. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes malgré les délais rallongés à cause du COVID. Clémence du service Relation Client
Réponse de Henri SSignalermerci Clémence pour ces éloges,je le dis à qui veux bien l'entendre que ma véranda est une réalisation Gustave Rideau et que j'en suis pleinement satisfait
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Le projet correspond exactement nos attentes. Cela presque 2 ans que nous en profitons, c'est une vrai pièce de détente. Nous avons l'impression de vivre dans le jardin. Encore merci Gustave Rideau
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de précisions et de sympathie. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes et nous sommes ravis de constater que vous profitez toujours autant de votre projet Clémence du service Relation Client
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Je suis très satisfait de ma véranda. Les quelques petits problèmes mineurs que j'ai rencontrés au fil du temps ont été bien pris en compte. Je recommanderais Gustave Rideau à toute personne désireuse d'installer une véranda.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Je prends bonne note de votre commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire malgré les problèmes mineurs rencontrés. Profitez bien de votre réalisation. Bonne journée,
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tout etait parfait tres content de tout
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Très bien rien redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Produit conforme à la commande. Pose réalisée avec soin. Super 🤙
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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L'opération s'est parfaitement déroulée, un commercial efficace qui a fourni des plans clairs et nets pour la réalisation de la maçonnerie. Le métreur est intervenu dans les délais indiqués, la livraison et la mise en place sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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Nous sommes satisfait de la prestation, les intervenants ont exercé avec professionnalisme, nous recommandons Gustave Rideau
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
Réponse de Margot NSignalerNous profitons pleinement de cette réalisation, merci à toute votre équipe. Mr FEVRIER nous a bien conseillé et une personne très à l écoute. Merci à tous
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tout s'est bien passé , rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Nous sommes très contents de notre extension Gustave rideau vous avez répondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis que votre projet d'extension se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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Très bien personnel très professionnel dévoué et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Très satisfaite du prix du délai respecté et du professionaliisme des installateurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour Mme Billotte, Merci de nous faire part de votre satisfaction, Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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très satisfait de l'équipe je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *
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Commercial respectueux aux conseils judicieux, délais de réflection, qualité des matériaux irréprochable, délais imposés par moi même respectés, professionnalisme et efficacité des différents corps de métier, bref, que du bonheur…
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour M. Prix, Je vous remercie pour ce commentaire constructif et précis. J'espère que vous profitez de votre réalisation comme il se doit ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos ! Je vous souhaite une bonne journée, Clémence du service Relation Client
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Très satisfait, techniciens compétents, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons de bons moments dans votre nouvelle pièce à vivre. Clémence du service Relation Client
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Connaissant déjà pour une véranda à Piriac sur mer je ne peux qu être satisfaite du projet a l Aiguillon sur Mer. Que se soit maçon ou électricien votre équipe est très bien. Et je ne peux que la recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour Mme Rabier, Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience et nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée à vous, Clémence du service Relation Client
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Résultat fidèle au projet qui respecte complètement notre maison vendéenne.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour M. Barcq, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, profitez-en bien. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique