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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur dynamique sympathique et efficace.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès le depart du technicien, 3 h après le chauffage s est arrêté de nouveau puis a repris dans la nuit puis s est arrêté de nouveau durant 24 h. Il.vient de repartir sans aucune autre intervention. L eau chaude fonctionne. J attend a nouveau le technicien. Il s agirait d un faux contact.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil mais une erreur dans l’information donnée sur la date de l’intervention
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPanne non détectée
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité, compétence, amabilité et service au top. Le technicien était parfait. Très satisfaite de la prestation.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve que la pièce de rechange est un peu cher.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a solutionné le problème
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur très compétent alecoute souriant merci bcp bonne journee
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique accessible et réactif Le depannage s’est très bien déroulé
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien sur place tres pro, au top. Souplesse pour l'organisation du RV très bien. Tout petit bémol, pour modifier l'heure de RV, j'ai eu du mal à joindre un opérateur : 2 appels, le premier j'ai abandonné au bout de 4 mn, le second j'ai eu quelqu'un au bout de 5 mn d'attente sur la boite vocale et entre les 2 un email qui visiblement n'a jamais été vu. Par ensuite, communication et modification du RV très bien.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPolitesse et respect
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVous êtes au top👍👍👍
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique sympathique et arrangeant pour le rv, prise de contact du technicien avant l'intervention appréciable
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier rendez vous était prévu entre 7h30 et 12h,nous avons été prévenu que le technicien ne viendrait pas à midi,après notre relance téléphonique. Nous avons été bloqués a la maison toute la matinée pour RIEN.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS PARFAIT
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et sympathique
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu ce jour est au top.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'hésiterais à recommander car je trouve que vous êtes un peu cher.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRéparateur sans parole !!!!
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