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Résumé des avis
Savelys ORLEANS St Jean de la Ruelle se distingue par un établissement où les clients retiennent surtout la politesse, l’amabilité et le sérieux du technicien. Les échanges sont décrits comme rassurants, avec des conseils clairs et une écoute attentive.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil"
"Nous avons apprécié le professionnalisme du technicien ( politesse amabilité sérieux conseils)"
"Très sympathique et a l'écoute de la cliente..Très bon travail."
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersmalgré une fuite d'eau importante , je n'ai été dépanné que le mardi matin pour une panne signalée le dimanche soir ! la piece défectueuse a été changée mais la chaudière insuffisamment nettoyée sans doute malgré l'eau qui s'est infiltré ! bilan entre 6 et 24h après ( en mon absence ....nouvelle panne ! la flamme ne s'allume pas j'en suis là ! j'attends !
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente : politesse, gentillesse, professionalisme....tout était parfait.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes interventions des techniciens se sont toujours très bien passées et ils connaissent très bien ce qu'ils ont à faire. De l'évaluation par caméra du smartphone, à la contre visite de qualification jusqu'à la pose réelle de la borne, rien à dire. C'est bien plus discutable sur le fait de recevoir, suite à chaque visite, un devis dont le montant n'est allé qu'en augmentant (défaut de processus) et ce qui devient plus alarmant c'est que le dernier devis arrive alors que le précédent a été signé, scanné, renvoyé et reçu par le service. Là c'est à se demander si les dossiers sont suivis. Finalement tout se conclue bien.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était disponible pour répondre à toute mes interrogations concernant le fonctionnement de la PAC. Avenant et courtois.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tierssuite au passage de la personne qui a assure l entretien de ma chaudière ,je tenais a vous faire part de ma satisfaction pour sa compétence et sa conscience professionnelle. il était accompagne d un jeune qui a fait preuve d une grande motivation. bien cordialement.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu à ,la date et créneau arrêtés, il m'a contacté 1/4 d'heure avant de venir, ce que j'ai bin apprécié, étant en télétravail ce jour, j'ai pu anticiper par rapport à l'heure qu'il m'avait indiqué. Il a trouvé la panne très rapidemennt et a pris le temps de m'expliquer d'où venait le problème. De plus, il avait la pièce à changer dans son camion ce qui a permis que le problème soit résolu le jour même! Merci à lui
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et très professionnel
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN TRES PEDAGOGUE ET SYMPA...
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise à éviter à tt prix
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. Hôtesse téléphonique très agréable. Merci .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas assez de rigueur dans leurs fichiers client pour programmer une date d'intervention. Obligé de les appeler sinon l'entretient de la chaudière se fera 8 mois après la date initiale
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très contente les services et l'intervention le technicien de engie très efficace et confiance , merci beaucoup
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres bonne accueil téléphonique avec la prise de rdv
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil est toujours bon, mais une chose m'interpelle, j'ai reçu ( pour la visite d'entretien annuelle de la chaudière remplacée) nombreux courriers et sms bien que votre société soit au courant de ce changement ; en revanche, pas de sms pour confirmer la date du changement de chaudière ? Mr Frank personne qui a réalisé le changement de la chaudière est très professionnel et de très bon contact.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très poli, travaille proprement, respectant mon domicile, à l'écoute. Avec des bons conseils. Merci.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon entretien chaudière.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersCollaborateur sympa et professionnel, Poli, explication claire !!!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien appelle avant d’arriver, l’intervention est rapide, tout est laissé propre à la fin. La politesse de l’intervenant est également appréciable.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien Proffessionel et sympathique.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait tout son possible pour régler le problème qu’ont avaient. Satisfaite de sa prestation.
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