Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéle technicien venu pour un dépannage et un entretien annuel , m'a justement signalé . Que l'entretien ayant était effectué en octobre 2022 , il n'était pas necessaire de le réaliser en février 2023!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéC'est la première visite depuis la grosse panne de l'an dernier. La chaudière fonctionne parfaitement. J'ai choisi ENGIE comme fournisseur gaz et electricité ce qui prouve ma satisfaction.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéNe changeait rien
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe lundi 20 02 2023 avait lieu la première intervention de maintenance sur la pompe à chaleur. Le système de chauffage étant tombé en panne une heure après la visite annuelle du technicien, il me faut attendre 48h00 pour un dépannage malgré le contrat d'entretien passé avec ENGIE ,vous comprendrez que je ne suis pas du tout satisfait !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et efficace
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéprestation tres bien effectuee technicien tres serieux dans son travail nettoyage apres controle tres bien.Rien a redire.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéR A S comme d'habitude , merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant efficace, a l'écoute de nos questions
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien est poli et courtois .Intervention parfaite
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnician arrived and got straight to work
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente au téléphone pour enfin avoir un interlocuteur. Le technicien qui est venu est vraiment top : compétent, poli, discret, agréable. J'ai été contacté quelques jours avant l'intervention, le jour dit, le technicien était ponctuel.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéL’entretien de la chaudière s’est mal passe. Chaudière en défaut et 16 degrés dans la maison à mon arrivée. Je ne félicite pas le technicien.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est passé pour regler le thermostat mais rien n'y fait. il faudrait leur faire une formation sur le KCR 110 RF
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à l'intervention contrôle du technicien, notre chaudière s'est mise dans lza nuit en alerte sécurité et coupée. Il a fallu le lendemain réussir , après 3 rapprels à faire revenir un technicien. Ce dernier a réussi à régler le problème, conséquence du passage de la veille de son collègue!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétravail minutieux
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Très sympathique et très professionnel.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrés bon technicien,et trés aimable ,sérieux,je le recomande pour son travail bien fait.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéL horaire d intervention à était respecté, le dépannage effectué rapidement et efficace.tres contente.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du depanneur
Avis affichés par ordre chronologique