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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très consciencieux et très aimable je recommande
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien charmant et très professionnel. Secrétaire très agréable.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersentretien effectué à la date et heure prévue . Une remarque à vous faire: nous sommes en FRANCE merci d'indiquer la date de passage en langage courant c'est à dire JOUR - MOIS - Année. Merci
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel merci
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, avoir un technicien qui nous dit pour remettre l'eau chaude il faut toucher les fils électriques au dessus du boîtier de pile.....est ce normal?? Si la panne revient rappeller nous!!!!! La panne est présente, si elle est déjà là, la panne reviendra forcément vu que le technicien n'a rien fait!!!!! Vous nous avez fait le même coup l'année dernière !!!! Il y a une panne vous commandez les pièces et revenez les changer!!!!! Technicien absolument pas compétent !!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersintervenant très agréable et à l'écoute
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a pas réussi à allumer le chauffe eau et pourtant l'intervention me sera facturé
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout très bien la personne que j ai reçu chez moi était très bien professionnellement je suis bien renseigné merci
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens toujours sympa et efficaces,un plaisir de les recevoir.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersC'est sérieux et rapide !
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierstravail sérieux et technicien de qualité
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN COMPETANT ET A L'ECOUTE TRAVAIL TRES TRES CORRECT
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du technicien. Rendez-vous fixé par Internet. Cordialement,
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et très impliqué , a pris son temps pour travailler et répondre à mes questions
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersEntretien du ballon puis 2 semaines après panne de la pompe le 05/04, intervention le 12/04 (30 mn de pris sur mon boulot), le 04/05 appel 5 mn avant le rdv : pièce non arrivée (15 mn de pris sur mon boulot). le 18/05, intervention retardée je ne suis pas prévenue, laisse ma maison ouverte, puis rdv annulé (45 mn de pris sur mon boulot). Intervention ok le 31/05, 2 mois de fonctionnement électrique puisque pas de panneau solaire. J'appréhende ma facture EDF.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersL’agent s’est présenté mais il n’a rien fait
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu chez moi est on ne peut plus aimable et à l’écoute. Je suis pleinement satisfait.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique très compétent
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait continuez c'est agréables pour les clients d'avoir des réponses à leurs questions et d'être bien reçus
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