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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl a fallu beaucoup insister pour obtenir une intervention pour le lendemain alors que ma chaudière s'était arrêtée. J'ai pourtant un contrat d'entretien.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéComme toujours intervention très professionnelle et très courtoise. Accueil téléphonique également très bien pour changer la date d'intervention. Et toujours des bons conseils. Merci.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique secrétariat et techniciens très professionnels ,respectueux à l'écoute de nos demandes. Merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne intervenue était à l’écoute
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide . Intervenant très efficace, patient et compétant.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDes techniciens toujours tres professionnels, agréables ponctuels et professionnels. Le service est parfait. Félicitations pour votre équipe de collaborateurs qui sont au top !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, poli, professionnel et efficace.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente intervention très professionnelle Mes questions ont reçu leur réponse Ponctualité parfaite
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu une secrétaire et un technicien au top et très humains.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est venue me régler le chauffage était très sérieuse et m a très bien expliqué le fonctionnement de la pompe à chaleur. Il est très compétent.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJuste dommage que le technicien est trouvé la panne mais ne l a pas réparé donc obligé de rappeler pour demander un nouveau passage d un technicien pour réparer la panne
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon contact avec tous les intervenants ! tout le monde est poli, à l'écoute et efficace. merci !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéOUI MAIS ON M4A LAISS2 24 H SANS CHAUFFAGE
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien m a contactée juste avant d arriver. Il est très courtois et a laissé la maison comme il l a trouvée. Il a fait le tour pour tout vérifier. Je recommande ce technicien sans aucune hésitation.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur/trice très aimable et arrangeant pour les rendez vous... Intervenant très efficace
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis particulièrement satisfaite de l'accueil téléphonique et de l'écouté qui m'a été réservée. L'intervention a été rapide et efficace.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiésuite au passage de votre technicien qui devait intervenir sur ma chaudière à mazout qui ne prenait pas le relais de la pompe à chaleur par températures négatives, le technicien a tout touché sur la pompe à chaleur qui s'est mise en panne....Elle ne fonctionnait plus du tout, j'ai dû en urgence, faire intervenir une entreprise pour remettre ma pompe à chaleur en marche. 110,00 euros supplémentaires
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéService parfait technicien très compétent, secrétariat courtois. L'intervention n'est pas terminée faute de pièce à changer
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