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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersbien expliqué"" l'obligation"" des visites annuelles des Clim air air pas sérieux......
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBRAVO et MERCI
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et qui a l'air de bien connaître son travail.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique et le technicien a pris le temps pour tout m’expliquer correctement.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très bien, avec des conseils sur la consommation,sur la température de l'eau etc.....impec
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue faire l'entretien était consciencieuse et professionnelle, très aimable en plus.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersnous avons eu la visite du technicien FL (13711), ce monsieur nous rend visite depuis des années pour l'entretien annuel. Très sympathique et très compétent ! On espère encore l'année prochaine !
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne écoute téléphonique, rapidité d'intervention et techniciens très sympa et très professionnel.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sympathique, il a répondu à toutes mes questions et m'a donné des informations intéressantes , je suis contente du service apporté par ENGIE HOME SERVICE.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tierstravail parfaitement éxécuté.employé sympa et de bon conseil.merci
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, amabilité, professionnalisme, vérification efficace de la chaudière (sauf erreur, c'est la première fois que je vois inscrit sur le compte rendu : vérification du pot à boues)
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente intervention d'un technicien aimable et compétent qui a pris tout le temps nécessaire pour nous conseiller dans la gestion du chauffage et de l'eau chaude.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRévision sérieuse et efficace de la chaudière. L 'intervenant a été très professionnel.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout va bien, j'ai mis 9 car le 10 c'est quand le chauffage sera allumé et que tout fonctionne bien, mais il ni a pas de raison car le technicien avait l'air très consciencieux et à bien repondu à mes questions (après que j'ai noté tout les détails rencontré, écrit sur un papier après la pose de ma nouvelle chaudière en Août 2021)
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne mets que 7 à la première question: Seriez-vous prêt à recommander ENGIE Home Services à vos proches ? car, pas toujours satisfait des techniciens. Le dernier en revanche était parfait...
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersquand il s'agit de Mr Girodeau il n'y a que du travail très bien exécuter à constater.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien, très à l'écoute, répond très clairement aux questions. Rapidité et efficacité tout est prévu pour ne pas faire de salissure lors de l'entretien de la chaudière.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite !!!
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIls ont été l ecoute
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