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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite. J’ai un forfait entretien assistance. L’entretien annuelle est planifié par ENGIE. Très satisfaite de l’assistance . Se déplace rapidement J’ai l’esprit tranquille avec ENGIE. Très réactif
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel est très gentil mais vous envoyez un plombier pour réparer un volais roulant ou pour un problème d'électricité donc forcément sa va pas. . Donc le diagnostic et pas bon sa retombe en panne ect. Cet usant pour nous
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et technicien efficace le jour même de l appel téléphonique Prévenue entre 14h et 17 h Arrivée à 14 h
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien très bien Par contre il serait bien que ma chaudière soit réparé correctement une bonne fois pour toute pour éviter de nouveaux désagrément dangereux
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContact agréable. Efficacité et sérieux.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès content de la personne de l'agence de Vichy qui a su me trouver un rdv de dernière minute et du technicien qui s'est déplacé chez moi pour la réparation
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuivie client, réactivité, qualité travail, rien à redir6!
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace , prise de rdv simple. Personnel qui s'adapte aux besoins des gens. Et ça, ça fait du bien ! Du vrai humain dans les échanges.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait d amabilite et de compétences Idem pour le technicien
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierspersonnel compétant poli et courtois
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersSuite aux orages, garage inondé, j'ai appelé le lundi et la chaudière a été dépannée mardi dès 8h45. Technicien très impliqué, écoutant et expliquant son intervention.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est d'une super réactivité
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersle 9 au lieu de 10, juste parce qu'il restait une micro fuite d'un raccord qui s'est avérée assez récalcitrante à diverses interventions.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersService de qualité depuis de nombreuses années !
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersInstallateur très professionnel, qui connait très bien sont métiers. Rapide et efficace.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersArrivé tôt le matin, discret le technicien a été opérationnel. Merci
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité rien à dire et professionnalisme.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersRapidité de la réponse au tel, et bonne analyse du pb par le technicien. Merci à vous tous!
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention rapide, un dépannage efficace et surtout des explications claires.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersUn bon diagnostic avec explication
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