Aller sur le site
Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéComme à chaque fois le technicien est compétant et super sympa.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEn attente des pièces necessaires à la réparation. Port du masque respecté, prévenu 15 minutes avant l'arrivée du technicien.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien informée au téléphone ,aujourd'hui, le technicien est venu, très compétent et gentil !!!!!!Franchement aucun souci ,je recommande Engie pour l'entretien de vos chaudières
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéCommerciale chaleureuse et efficace et technicien ponctuel.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, prise de rendez vous rapide
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe souci que je constate est qu'il est toujours difficile de savoir l'horaire exact du passage du technicien si bien qu'on est obligé d'appeler à chaque fois l'agence pour avoir une confirmation. Si au moins, on pourrai avoir le numéro du technicien à l'avance pour lui demander exactement l'horaire de son arrivée, cela changerait énormément la qualité de vos services. Certaines personnes sont obligées de poser des congés ou RTT pour recevoir le technicien. En plus, tant qu'on a pas l'heure exacte d'arrivée du technicien, on ne peut pas programmer d'autres activités qu'à part attendre son passage.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL entretien de ma pompe à chaleur est parfait. Très contentieux. Merci
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant ponctuel et sérieux dans son travail
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne très sympathique et travail sérieux.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTres gentil
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien très compétent
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRespect de l’horaire, amabilité et efficacité…. Bravo
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon intervenant, très pro, merci
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRien n'est jamais parfait , mais vous y êtes presque....
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien très compétant, qui a pris des informations auprès de personnes connaissant Viessemann sur le bout des doigts. Merci pour votre conscience professionnelle.
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéchangement du rendez-vous rapide. appel du technicien pour prévenir de son arrivée imminente.
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien à été très professionnel, ses explications ont été clair.
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, hyper bien accueilli au téléphone, Yann et super sympa en plus d'être compétent. On aimerait se passer de vos service hormis les entretiens mais au moins on sait qu'on sera pris en compte rapidement, avec bienveillance et compétence.
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux, efficacité, compétence : ce sont, à mes yeux du moins, trois mots pour caractériser l intervention de Engie Home Services en ce lundi 15 novembre matin....
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
