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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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Chantal B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéras
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Beyrouth R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès insatisfait, il y a eu 120 euros d'augmentation, de prix sans meme nous prevenir. C'est ennorme, je vais chercher ailleurs, car 444 euros c'est abusé.
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Alain / jeannine R.
19 oct. 2026
Avis vérifiérapidité, amabilité au téléphone et professionnalisme de votre intervenant. Merci..
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Jean pierre M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, à répondu à toutes mes questions, beaucoup de conseils, très sympathique
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Marie france C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable souriant et sérieux ,
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Christian B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien intervenant à domicile compétant et ponctuel
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Francois H.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour , Comme à son habitude , le technicien est intervenu très vite , à détecté la raison de la panne de mise en fonction de la chaudière . C'est ce même technicien qui , depuis des années intervient pour l'entretien des visites annuelles . Courtoisie et professionnalisme sont de rigueur .
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Philippe P.
19 oct. 2026
Avis vérifiédemande de dépannage effectué le dimanche 04 octobre 2026, Votre référence Client : 2253969. Le technicien est venue une première fois le lundi 05/10, pour constater le problème, intervention sans effet. Il est revenu le lendemain, mardi 06/10, intervention sans effet. il nous a dit qu'il rappellerai pour changer une pièce sous garantie qu'il avait déjà changé l'année dernière. j'ai envoyé un courriel ce dimanche 11 octobre 2026, sans réponse ! aujourd'hui nous sommes le mardi 13 octobre 2026, notre chaudière est toujours en panne et nous n'avons pas de chauffage !!! c'est une honte de nous laisser dans cette situation, sans nouvelle et sans commentaire !
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Nadine P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite sur l accueil téléphonique et sur l intervention, .tres judicieux le répondeur qui nous dit bien que l intervention est prévue à telle date ...le technicien a l ecoute bonne journée.
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Bruno V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite ras
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Helene R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et efficace, qui a passé du temps à l'entretien de ma chaudière, et communique volontiers.
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Gabriel C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéoui nous sommes très contents. on avait demandé un appel avant intervention et cela a été fait.
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Bachir B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité et compétence
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Thierry B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a répondu très professionnellement à mes questions. Très pertinent dans son analyse du dysfonctionnement de la chaudière, il a su prendre du temps pour écouter le client, grand merci à ce monsieur.
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Jean-Francois B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéBonne prestation et très appréciable l'appel de l'intervenant pour prévenir son arrivée
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Pierre-Marc R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, poli et agréable
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A55 C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLa vieille courroie a ete jetée par terre au lieu d'une poubelle. Pas de courroie neuve de secours. La cale en bois provisoire que nous avions mis remplaçait le tendeur que le technicien n’a jamais remis.
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Anne-Marie R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très, professionnel
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Philippe B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et sympa
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Christophe L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéC'est la 5e intervention pour faire fonctionner ma chaudière neuve, et enfin avec un technicien compétent sur ce matériel-ci. Pourtant il n'y avait rien de très compliqué à faire pour un professionnel. Ce dernier technicien a tout compris, très bien travaillé, et a résolu en une heure ce que les autres n'avaient pas compris en 12 heures cumulées (!) Mais pourquoi avoir mis tant de temps à le faire intervenir? En tout j'ai perdu beaucoup de mon temps à être présent proche des techniciens sur les 4 premières interventions. Ce n'est pas normal.
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