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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique rapide et compréhensif. Intervention du technicien à J 1. Excellent contact. Réparation rapide.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRéactifs et explications claires sur ce qui a été fait. Dépannage dans l’heure.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, et de super conseil, je recommande ce service
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRien a signaler L’intervenant très compétent
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité professionnalisle
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéFranchement la dame de l'accueil très désagréable déçue 😞 on se permet beaucoup de choses derrière un téléphone
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait réactif et très pro sa fait plaisir
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passé mais c'est tout ce qui c'est passé avant qui n'est pas satisfaisant
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéle devis transmis par la plateforme ne correspondait pas du tout avec l'intervention du technicien : c'était beaucoup trop cher
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéFuite de chaudiére depuis plus de 1 an.Des visites de techniciens mais pas de résultats Pour finir un devis trés imprécis------------
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCe qui nous satisfait, c'est que nous avons toujours à faire au même technicien, qu'il est sympathique, qu'il nous donne des explications et qu'il nous semble compétent.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDommage pour le délais d'intervention : 1 semaine ....
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVos questions sont dirigées, ce qui n'ai pas très objectifs. Je n'ai absolument pas apprécié qu'on m'oblige à me mensualiser pour un entretien classique et j'ai donc été obligé de payer le double pour ne pas être mensualisé ce qui fait que je vais trouver une autre solution pour l'année proch
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès. Bon accueil et très réactif
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis l installation il y a 4 ans l appareil fo.ctionne mal. Aucune solution n est proposée. Aujouplus d eau chaude encore et encore
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiérien à rajouter
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéÇa a commencé par un message de rdv par messagerie avec un numéro de téléphone , je suis tombé sur une personne peu agréable sur une plate-forme qui m'a dit que je n'avais aucun rdv . Un 2eme message le lendemain que j'ai confirmé pour faire l'entretien . Je suis tres satisfait du technicien qui est intervenu.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique et la personne a fait le maximum pour trouver une solution. Technicien compétent et efficace
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien est intervenu en tout début de tournée et a décelé le problème immédiatement .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuite à erreur lors de l'intervention, la chaudière est devenu inopérante, alors qu'elle fonctionnait parfaitement avant l'intervention. Une nouvelle intervention a été nécessaire (2 jours plus tard). Pendant ce temps, j'ai été privé d'eau chaude (pas de douche ni de radiateur). Par ailleurs, attention : le technicien qui est intervenu était manifestement malade (toux répétées), et ne portait pas de masque : dangereux, alors que je devais partir quelques jours plus tard rejoindre mes parents âgés et donc vulnérables à toute contamination. J'ai utilisé mon masque personnel à titre préventif.
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